Conditions d'utilisation

Date d’entrée en vigueur : 31 juillet 2026

Résumé en langage clair : Quik.mn est une plateforme de gestion de liens. Vous conservez la propriété de ce que vous créez, et vous en êtes responsable, de même que des destinations vers lesquelles vous créez des liens. Les liens ont des durées de vie prévues et expirent par conception. Il existe une offre gratuite et des formules payantes ; les paiements sont actuellement enregistrés manuellement et ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi en dispose autrement. Nous pouvons suspendre ou supprimer tout élément qui enfreint les présentes Conditions. Notre responsabilité est limitée, et les litiges sont résolus en Mongolie ou par arbitrage individuel, selon la région de votre compte. Ce résumé n’est fourni qu’à titre de commodité ; ce sont les Conditions complètes ci-dessous qui vous lient.

1. Acceptation et éligibilité

Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») constituent un contrat contraignant entre vous et l’entité contractante Quik identifiée à la section 2. En accédant à toute partie du Service ou en l’utilisant — y compris en créant un lien court sans compte, en visitant une page hébergée sur le Service ou en appelant l’API — vous acceptez les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le Service.

Pour utiliser le Service, vous devez :

• être âgé d’au moins 16 ans, ou d’au moins 13 ans avec le consentement vérifié d’un parent ou d’un tuteur légal lorsque la loi qui vous est applicable permet l’utilisation à cet âge ;
• avoir la capacité juridique de conclure un contrat ;
• ne pas être une personne physique ou morale à laquelle il est interdit de recevoir des services en vertu des listes de sanctions, d’embargo ou de contrôle des exportations applicables, et ne pas être situé dans un territoire soumis à un embargo général qui nous est applicable.

Votre âge et votre capacité constituent des déclarations contractuelles que vous nous faites. Nous ne vérifions pas l’âge. Si vous utilisez le Service pour le compte d’une société ou d’une autre organisation, vous déclarez être habilité à l’engager, et « vous » inclut alors cette organisation.

2. Avec qui vous contractez

Le Service est exploité selon une structure à deux régions. Votre région commerciale est déterminée à partir de votre localisation approximative (géolocalisation) au moment de votre inscription, est enregistrée sur votre compte et ne peut être modifiée que par nous. Votre région détermine l’entité avec laquelle vous contractez, la devise dans laquelle vous êtes facturé et le for compétent en cas de litige (section 23). Votre région ne détermine pas la langue de l’interface utilisateur.

• Région MN : si la région de votre compte est la Mongolie, votre contrat est conclu avec Заалт ЭйАй ХХК (Zaalt AI LLC), société constituée en Mongolie. Les prix sont exprimés en tögrögs mongols (MNT ₮).
• Région Globale : pour toutes les autres régions de compte, votre contrat est conclu avec QuikMN LLC. Les prix sont exprimés en dollars américains (USD $).

« Quik », « nous », « notre » et « nos » désignent l’entité applicable à votre compte. Vous pouvez demander l’adresse du siège de votre entité contractante via /contact. Si vous estimez que votre région a été déterminée de manière incorrecte, contactez-nous ; nous pouvons la corriger à notre discrétion.

3. Définitions

• « Service » désigne la plateforme Quik.mn, y compris les sites web quik.mn, app.quik.mn et admin.quik.mn, l’ensemble des produits énumérés à la section 5, les outils publics, l’API, ainsi que les logiciels et la documentation associés.
• « Compte » désigne un compte utilisateur enregistré sur le Service.
• « Contenu » désigne tout ce que vous créez, téléversez, configurez ou stockez sur le Service, y compris les URL de destination, les slugs, les textes de pages, les images, les définitions de formulaires, les menus, les comptes à rebours, les signatures et les paramètres.
• « Lien » désigne un lien court créé sur le Service, y compris son slug (l’identifiant court) et sa configuration.
• « Destination » désigne l’URL ou la ressource externe vers laquelle un Lien redirige ou renvoie.
• « Visiteur final » désigne toute personne qui clique sur un Lien, scanne un code QR, ouvre un e-mail contenant du contenu du Service ou consulte une page hébergée sur le Service, autre que la personne qui l’a créé.
• « Données clients » désigne les données à caractère personnel de tiers que vous collectez au moyen du Service, en particulier via Quik Forms.
• « Résultats » désigne les éléments générés par le Service à partir de votre Contenu, tels que les images de codes QR, les images de comptes à rebours, les rapports d’analyse et les exports CSV.

4. Compte et sécurité

• Vous devez fournir des informations d’inscription exactes et les tenir à jour.
• Vous êtes seul responsable de vos identifiants et de tout ce qui est fait sous votre Compte, que vous l’ayez autorisé ou non. Traitez les clés API et les secrets de webhook comme des identifiants confidentiels.
• L’authentification à deux facteurs (TOTP) est disponible ; nous vous recommandons de l’activer.
• Vous devez nous informer sans retard injustifié via /contact si vous soupçonnez que votre Compte ou vos identifiants ont été compromis.
• Les Comptes sont personnels : un être humain par Compte. Vous ne pouvez pas partager, vendre, louer, transférer ou revendre un Compte ni l’accès à celui-ci.

5. Le Service et ses composants

Le Service comprend actuellement : des liens courts (avec alias personnalisé facultatif, mot de passe par lien, expiration, démarrage programmé, limites de clics maximum, masquage (cloaking), pages interstitielles de prévisualisation, choix de redirection 301/302, paramètres UTM, ciblage par appareil et rotation A/B) ; des codes QR avec personnalisation graphique et export PNG/SVG ; Quik Email Counter (une image de compte à rebours en direct intégrée dans un e-mail) ; les pages Quik Countdown ; Quik Bio (pages « link-in-bio ») ; Menu QR (menus numériques) ; Quik Forms (formulaires de collecte de contacts) ; des signatures e-mail ; des webhooks ; l’API REST v1 ; l’import en masse (CSV ou collage) ; des étiquettes (tags) ; des notifications ; des analyses avec export CSV ; et des outils publics gratuits (générateur de QR, constructeur UTM, vérificateur de liens, générateur de signatures). Les pages Bio, Countdown, Menu et Formulaires, ainsi que les pages interstitielles, de lien expiré et de mot de passe des Liens, sont hébergées publiquement par nous en votre nom. Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des composants comme décrit à la section 17.

6. Offre gratuite, formules payantes et facturation

Le Service est organisé en trois lignes de produits indépendantes — Shortener, Email Counter et Creator — chacune disponible dans les formules Free, Pro et Business. Les prix et limites en vigueur figurent sur /pricing.

• Tarification régionale. Les prix sont fixés séparément pour chaque région, dans la devise de cette région. Les prix d’une région ne sont pas une conversion monétaire des prix d’une autre région, et vous ne pouvez pas adopter ni manipuler une région pour obtenir la tarification d’une autre région.
• Remise annuelle. La facturation annuelle bénéficie d’une remise par rapport à la facturation mensuelle, comme indiqué sur /pricing.
• Traitement manuel. Les passages à une formule supérieure sont actuellement traités manuellement : vous effectuez un paiement par un moyen accepté (par exemple virement bancaire ou QPay), puis nous enregistrons le paiement et activons la formule pour la période payée. Il n’existe actuellement aucun prélèvement récurrent automatique par carte. Nous émettons un justificatif de facture pour chaque paiement enregistré.
• Taxes. Les prix s’entendent hors taxes, TVA, prélèvements ou droits applicables, sauf indication contraire de notre part. Lorsque de tels montants s’appliquent à votre achat, ils sont à votre charge.
• Modifications de prix. Nous pouvons modifier les prix moyennant préavis. Les modifications prennent effet pour les périodes commençant après le préavis ; elles ne raccourcissent pas et ne retarifient pas une période que vous avez déjà payée.
• Remboursements. Les paiements ne sont pas remboursables, sauf lorsqu’une loi impérative applicable exige un remboursement, et sauf ce qui est expressément prévu à la section 17 et dans notre Politique de remboursement — laquelle vous accorde une fenêtre de remboursement de sept jours sur une nouvelle formule payante, ainsi qu’un remboursement au prorata de la période non utilisée dans les cas qui y sont énumérés. Rien dans les présentes Conditions ne limite un droit de rétractation ou d’annulation légal dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu du droit de l’UE, du Royaume-Uni ou de toute autre juridiction où de tels droits ne peuvent être écartés ; lorsque de tels droits s’appliquent, ils prévalent.
• Défaut de paiement et rétrogradation. Lorsqu’une formule payante expire sans renouvellement, nous accordons un délai de grâce de 3 jours, après quoi la ligne de produits concernée est automatiquement rétrogradée vers la formule Free. Le Contenu que vous avez déjà créé n’est ni supprimé ni désactivé par la rétrogradation ; en revanche, la création de nouveaux éléments au-delà des limites de la formule Free est bloquée, et les fonctionnalités exclusives aux formules payantes cessent d’être disponibles pour de nouvelles utilisations.

6.1 Un seul abonnement, trois listes de prix régionales (avenant, 29 juillet 2026)

Ce sous-article modifie la description des forfaits ci-dessus et prévaut sur elle en cas de contradiction. Le Service n'est plus vendu sous forme de trois gammes de produits distinctes. Un abonnement unique — Free, Pro ou Business — couvre toutes les parties du Service : liens courts, QR codes, analyses, API, pages Bio, menus, pages de compte à rebours, signatures d'e-mail, formulaires et Email Counter. Les abonnements payants existants ont été basculés vers le forfait unique équivalent, sans supplément, pour la durée déjà réglée.

Trois listes de prix. Les prix sont publiés séparément pour la Mongolie, pour la clientèle internationale générale et pour un ensemble de marchés émergents. Chaque liste est fixée indépendamment dans sa propre devise et n'est pas une conversion d'une autre. La liste qui vous est applicable est déterminée par la région enregistrée sur votre compte, que nous seuls pouvons modifier ; vous ne pouvez pas adopter ni manipuler une région pour obtenir les prix d'une autre.

Paiement par carte. Outre les méthodes manuelles décrites ci-dessus, les forfaits peuvent désormais être achetés et renouvelés par carte via notre prestataire de paiement, lorsque cette option vous est proposée. En cas de paiement par carte, le forfait est activé automatiquement dès que le prestataire confirme le paiement.

6.2 Activation automatique par virement bancaire (modification, 31 juillet 2026)

La présente sous-section modifie la description du traitement manuel ci-dessus. Pour la région Mongolie, les forfaits peuvent désormais être achetés par virement bancaire à activation automatique. Si vous choisissez ce mode, nous vous délivrons une facture assortie d'un code de référence unique ainsi que les coordonnées bancaires de Заалт ЭйАй ХХК. Vous effectuez ensuite un virement bancaire ordinaire en indiquant ce code de référence en libellé.

Fonctionnement de l'activation. Nous récupérons périodiquement le relevé de notre propre compte bancaire via la passerelle entreprise de notre banque et rapprochons votre virement de votre facture grâce au code de référence. Lorsqu'un virement correspondant au montant intégral de la facture est trouvé, le forfait est activé automatiquement pour la période payée. Aucune donnée de carte n'intervient et nous ne prélevons jamais votre compte : le virement est toujours initié par vous.

Le code de référence est déterminant. Si le code de référence est absent ou erroné, ou si le montant viré est inférieur au montant de la facture, le virement n'activera pas automatiquement le forfait et sera mis en attente de vérification manuelle par un administrateur. Nous l'affecterons à votre Compte, ou vous le restituerons, dans un délai raisonnable. Contactez-nous via /contact si un virement correctement référencé n'a pas activé votre forfait.

Trop-perçu. Lorsqu'un virement dépasse le montant de la facture, le forfait est activé et l'excédent n'est ni remboursé ni reporté automatiquement ; contactez-nous et nous vous le rembourserons ou le créditerons.

Validité de la facture. Une facture impayée expire après 72 heures. Une facture expirée ne peut pas activer de forfait ; vous pouvez en générer une nouvelle à tout moment. Un virement adressé au titre d'une facture expirée est mis en attente de vérification manuelle comme indiqué ci-dessus.

Données. La récupération de notre propre relevé bancaire nous révèle nécessairement les détails des virements qui nous sont faits, y compris le numéro du compte émetteur et le nom du titulaire. Voir la section 4.3.1 de notre Politique de confidentialité pour ce que nous conservons et pendant combien de temps.

7. Durée de vie des liens, domaines courts et accessibilité

Les Liens du Service ont des durées de vie limitées, prévues par conception. L’expiration et la suppression prévues par la présente section sont une fonctionnalité voulue du Service, et non une défaillance, un défaut ou un manquement.

• Liens anonymes. Un Lien créé sans Compte reste actif pendant 7 jours. Après son expiration, un délai de grâce supplémentaire de 7 jours avant purge s’applique, à l’issue duquel le Lien et ses données de clics sont définitivement supprimés.
• Revendication. Si vous vous inscrivez ou vous connectez dans la même session de navigateur que celle où vous avez créé un Lien anonyme, vous pouvez le revendiquer dans votre Compte ; il devient alors un lien détenu, soumis aux règles des liens enregistrés.
• Liens enregistrés. Un Lien détenu par un Compte en formule Free a une durée de vie maximale de 30 jours ; un Lien détenu par un Compte en formule payante a une durée de vie maximale de 365 jours, dans chaque cas sous réserve de toute expiration plus courte que vous configurez.

7.1 Nos domaines, et où sont servis les liens et les pages hébergées

Nous exploitons le Service sur nos domaines quik.mn (y compris ses sous-domaines) et qik.mn. Les liens courts, les pages que vous créez et publiez (Quik Bio, menus, pages de compte à rebours et formulaires), les images de suivi ainsi que toute image que vous téléversez sont servis depuis qik.mn. Votre Compte, le tableau de bord, l’API et nos contacts d’assistance et de sécurité restent sur quik.mn. quik.mn ne résout ni les liens courts ni les pages hébergées : ils ne fonctionnent que sur le domaine qui vous a été indiqué lors de leur création. Cette séparation est délibérée : si qik.mn est mis sur liste de blocage ou filtré, votre Compte et nos contacts restent accessibles.

Le domaine depuis lequel nous servons les Liens courts peut changer. Nous pouvons ajouter, modifier, migrer ou retirer un domaine court à tout moment et à notre entière discrétion — y compris lorsqu’un domaine est mis sur liste de blocage ou filtré, ou en réponse à un abus, à une action d’un registraire ou d’un régulateur, à un problème de sécurité ou à un changement de prestataire. Vous n’acquérez aucun droit, titre ou intérêt sur aucun de nos domaines.

Les Liens courts dépendent en outre de parties que nous ne contrôlons pas. Les navigateurs, les fournisseurs de messagerie électronique et de messagerie instantanée, les réseaux, les pare-feux, les éditeurs de solutions de sécurité, les boutiques d’applications et les régulateurs peuvent bloquer ou filtrer un Lien individuel ou un domaine court entier, ou afficher des avertissements à leur sujet, souvent en raison d’un abus commis par un utilisateur sans aucun rapport avec vous. Tout Lien peut donc devenir inaccessible ou être signalé pour une partie ou la totalité des visiteurs. Cela ne constitue ni un défaut, ni un manquement, ni un défaut de fourniture, et, dans toute la mesure permise par le droit applicable, nous ne sommes pas responsables des pertes qui en résultent. Lorsqu’il est raisonnable de le faire, nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour obtenir le retrait de la liste de blocage, mais nous ne pouvons garantir aucun résultat ni aucun délai.

Nous n’avons aucune obligation de restaurer, de prolonger ou de récupérer un Lien, un slug, une page ou des données associées expirés ou supprimés. Une fois qu’un slug est libéré — par expiration, suppression, mesure d’application ou clôture de compte —, il peut être réattribué à un autre utilisateur, et nous ne vous devons rien au titre du trafic qui l’atteindrait par la suite. N’intégrez pas un Lien à un endroit que vous ne pourrez pas mettre à jour ultérieurement, sauf si vous avez tenu compte de sa durée de vie.

7.2 Vérification avant qu'un Lien ne fonctionne (avenant, 29 juillet 2026)

Un Lien créé sans être connecté à un compte est créé immédiatement mais ne fonctionne pas tant qu'une adresse e-mail n'a pas été enregistrée et vérifiée pour lui. Jusque-là, l'URL courte ne renvoie rien. Si aucun compte vérifié ne le revendique, le Lien est supprimé sous 7 jours et n'aura jamais fonctionné. Cela évite qu'une adresse sur notre domaine court puisse être rendue fonctionnelle par une personne que nous ne pouvons pas identifier.

Suffixes personnalisés. Choisir son propre alias plutôt qu'un alias généré n'est disponible que sur les forfaits payants.

8. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser le Service, directement ou indirectement, pour créer, héberger, référencer par lien, distribuer ou promouvoir l’un des éléments suivants, ni pour aider quiconque à le faire :

• hameçonnage (phishing), collecte d’identifiants, ou toute fraude ou escroquerie ;
• logiciels malveillants, rançongiciels, logiciels espions, exploits ou tout code nuisible, ou pages qui les diffusent ;
• spam, envoi en masse non sollicité, ou distribution de liens en violation des lois anti-spam ;
• masquage (cloaking) ou toute autre dissimulation d’une Destination visant à tromper un scanner de sécurité, un réseau publicitaire, un filtre de plateforme ou un examinateur humain, ou chaînes de redirection trompeuses ;
• matériel d’abus sexuel d’enfants, ou tout contenu sexualisant des mineurs, sous quelque forme que ce soit ;
• images intimes non consenties ;
• incitation à la violence, au terrorisme ou à l’extrémisme violent ;
• armes illégales, drogues illégales, traite ou exploitation d’êtres humains ;
• produits contrefaits, médias piratés ou autre atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;
• diffamation, harcèlement, ou publication d’informations personnelles privées afin de menacer ou d’exposer une personne (doxxing) ;
• sollicitation financière, d’investissement ou de cryptomonnaie sans agrément, dispositifs de type « pump-and-dump », marketing multiniveau ou systèmes pyramidaux ;
• jeux d’argent lorsqu’ils sont illicites pour le public atteint ;
• usurpation d’identité de toute personne, marque ou organisation, y compris nous.

Vous ne pouvez pas non plus :

• extraire (scraper), explorer, moissonner ou fouiller le Service ou ses pages publiques, en dehors de l’indexation ordinaire par les moteurs de recherche publics ;
• mener des tests de charge, des tests de résistance, des tests d’intrusion ou des analyses de vulnérabilités du Service sans notre autorisation écrite préalable ;
• contourner ou tenter de contourner les limites de débit, quotas, limites de formule ou mesures de protection anti-bots du Service ;
• créer des Comptes en masse ou par des moyens automatisés ;
• utiliser le Service pour construire, entraîner, évaluer comparativement ou améliorer un produit ou service concurrent du Service ;
• revendre ou proposer le Service à des tiers comme votre propre service sans notre accord écrit ;
• violer les lois de la Mongolie ou toute loi qui s’applique à vous ou à votre utilisation du Service.

Cette liste est illustrative et non exhaustive. Nous décidons, à notre discrétion raisonnable, si un comportement viole la présente section.

9. Votre contenu et l’hébergement public

Vous êtes propriétaire de votre Contenu. Les présentes Conditions ne nous transfèrent pas la propriété de votre Contenu.

Afin que nous puissions exploiter le Service, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances et transférable — sous-licenciable uniquement aux prestataires d’hébergement, de stockage et de diffusion de contenu que nous utilisons pour exploiter le Service — pour héberger, stocker, reproduire, transmettre, reformater, redimensionner, réencoder, mettre en cache et afficher publiquement votre Contenu, uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter, sécuriser, améliorer et promouvoir le Service. Cette licence dure aussi longtemps que votre Contenu se trouve sur le Service, plus une période raisonnable pour les sauvegardes et la conformité légale. L’usage promotionnel (par exemple, la présentation d’une page Bio publique à titre d’exemple) ne s’applique qu’au Contenu que vous avez rendu public, et nous cesserons un usage promotionnel précis sur votre demande raisonnable.

Vous déclarez et garantissez détenir l’ensemble des droits, licences et consentements nécessaires pour votre Contenu et pour la concession ci-dessus, y compris les droits sur les images, logos, marques, menus et données à caractère personnel qui y figurent.

Note sur le traitement technique. Les images téléversées sont automatiquement réencodées, redimensionnées et converties par notre chaîne de traitement d’images avant stockage et diffusion ; des modifications mineures de format, de dimensions, de métadonnées et de qualité sont inhérentes à ce traitement et ne constituent pas un défaut. Certains Contenus sont, par conception, publiés par nous sur l’internet ouvert en votre nom : les pages Quik Bio, les menus Menu QR, les pages Countdown, les Quik Forms, ainsi que les pages interstitielles, de lien expiré et de mot de passe associées aux Liens. Toute personne disposant de l’URL peut consulter ces surfaces ; n’y placez rien que vous ne soyez prêt à rendre public.

9.1 Domaines personnalisés (avenant, 29 juillet 2026)

Les forfaits payants peuvent connecter un ou plusieurs domaines que vous contrôlez, dans la limite indiquée sur /pricing. Vous garantissez être en droit d'utiliser chaque domaine connecté. Nous vérifions ce contrôle au moyen d'un enregistrement DNS TXT ; un domaine ne sert aucun trafic tant que cette vérification et un certificat TLS valide ne sont pas tous deux en place.

Le contenu servi sur votre domaine reste votre contenu au sens de l'article 9, et les présentes Conditions s'y appliquent intégralement. Un domaine connecté ne peut servir que des liens courts et des pages hébergées ; il ne peut pas servir nos interfaces de connexion, de compte ou d'administration. Nous pouvons suspendre un domaine connecté, sans supprimer vos données, si nous estimons raisonnablement qu'il est utilisé en violation de l'article 8. Supprimer un domaine supprime les Liens qui y sont publiés.

10. Quik Forms et vos propres utilisateurs finaux

Lorsque vous collectez des données à caractère personnel de tiers via le Service — en particulier via Quik Forms —, vous êtes le responsable du traitement et nous sommes votre sous-traitant pour ces Données clients. Vous devez :

• disposer d’une base juridique pour la collecte et l’utilisation des Données clients ;
• publier votre propre notice de confidentialité à l’intention des personnes dont vous collectez les données, et vous y conformer ;
• ne collecter que des données que vous êtes en droit de collecter, et ne jamais utiliser les Formulaires pour collecter des mots de passe, des numéros de cartes de paiement, des identifiants officiels ou des données de catégories particulières ;
• répondre aux demandes d’accès, de suppression et autres demandes des personnes concernées qui vous sont adressées, et nous donner instruction lorsque notre assistance est nécessaire ;
• exporter et supprimer les Données clients dont vous n’avez plus besoin.

Les conditions de sous-traitance figurant dans notre Politique de confidentialité régissent notre traitement des Données clients et font partie intégrante des présentes Conditions. Vous nous indemnisez, comme prévu à la section 20, contre toute réclamation, plainte ou action réglementaire découlant de votre collecte ou de votre utilisation des Données clients.

11. Modération et mesures d’application

Nous pouvons — sans jamais y être tenus — examiner, surveiller, désactiver, suspendre, restreindre, supprimer ou mettre sur liste de blocage tout Lien, slug, page, image, Compte ou domaine de Destination, à tout moment, avec ou sans préavis, à notre entière discrétion, y compris lorsque nous soupçonnons simplement une violation des présentes Conditions, un risque juridique ou un préjudice pour les Visiteurs finaux ou pour le Service. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour avoir pris, ou ne pas avoir pris, une telle mesure. L’application des Conditions à l’égard d’une violation n’emporte pas renonciation à nos droits concernant les autres.

Nous ne procédons à aucun contrôle préalable du Contenu. Le Contenu des utilisateurs et les Destinations ne sont pas les nôtres, et leur modération ne fait pas de nous leur auteur, éditeur, diffuseur ou garant.

Signalements d’abus. Toute personne peut signaler un abus via le canal de signalement disponible sur la page interstitielle affichée pour les Liens, ou via /contact.

Retrait et contre-notification. Si vous estimez qu’un Contenu du Service porte atteinte à vos droits d’auteur ou à d’autres droits, adressez-nous une notification via /contact identifiant : l’œuvre ou le droit concerné ; la ou les URL exactes du matériel litigieux ; vos coordonnées ; une déclaration de conviction de bonne foi que l’utilisation n’est pas autorisée ; et une déclaration, sous peine des sanctions prévues par la loi, attestant que la notification est exacte et que vous êtes le titulaire des droits ou autorisé à agir pour son compte. Nous suivons une procédure de notification et de retrait inspirée du DMCA américain, et nous donnons également suite aux demandes de retrait valables fondées sur le droit mongol et tout autre droit applicable. Le cas échéant, nous en informerons l’utilisateur, qui pourra soumettre une contre-notification comportant des éléments équivalents ; nous pouvons rétablir le matériel si le différend n’est pas porté devant un tribunal ou une autorité compétente dans un délai raisonnable. Nous résilions les Comptes des contrevenants récidivistes.

11.1 Limites automatiques anti-abus et vérification

Nous appliquons des limites automatiques à la création de liens afin de protéger tous les utilisateurs du domaine court : une seule campagne abusive peut faire inscrire ce domaine sur une liste de blocage pour l’ensemble des utilisateurs à la fois. Ces limites comprennent un plafond du nombre de liens pouvant être créés vers un même domaine de destination sur une période donnée et, lorsque cette option est activée, l’obligation de vérifier votre adresse e-mail avant de créer votre premier lien. Les pages que vous hébergez chez nous — Quik Bio, menus, pages de compte à rebours et formulaires — ne sont pas soumises à ces limites de liens. Pendant un incident d’abus actif, nous pouvons suspendre temporairement toute création de nouveaux liens ; les liens existants continuent de fonctionner. Nous pouvons ajuster ces limites à tout moment pour protéger le Service, et en être limité ne constitue ni un défaut, ni un manquement, ni une absence de livraison.

Certaines destinations sont refusées d’emblée : les liens vers d’autres services de raccourcissement d’URL (le chaînage masque la destination réelle aux contrôles de sécurité), les liens directs vers des fichiers exécutables, les liens vers des adresses IP nues, les liens contenant des identifiants intégrés et les liens renvoyant vers nos propres domaines. Il s’agit de restrictions sur ce qui peut être créé via le Service ; un refus ne constitue pas un jugement à votre égard.

12. API et webhooks

• Les clés API sont des secrets. Vous êtes responsable de chaque requête effectuée avec vos clés API et devez révoquer immédiatement toute clé susceptible d’être compromise.
• Limites de débit. L’utilisation de l’API est limitée à 60 requêtes par minute, auxquelles s’ajoutent des plafonds quotidiens de requêtes dépendant de votre formule. Nous pouvons ajuster les limites pour protéger le Service.
• Compatibilité. Nous nous efforçons de maintenir la stabilité de l’API v1, mais nous ne promettons aucune rétrocompatibilité au-delà de la documentation des changements significatifs. Nous donnerons un préavis raisonnable avant de déprécier une version ou un point de terminaison de l’API.
• Webhooks. Les points de terminaison de webhook que vous configurez relèvent de votre responsabilité, y compris leur disponibilité et leur sécurité. La livraison est assurée au mieux (best-effort) avec un nombre limité de nouvelles tentatives ; la livraison n’est pas garantie, et les webhooks ne doivent pas constituer votre seul registre des événements. Vous devez valider la signature HMAC de chaque livraison avant d’en exploiter le contenu. Nous pouvons désactiver un point de terminaison de webhook qui échoue de manière persistante.

13. Destinations tierces ; avis aux Visiteurs finaux

Le Service est un conduit technique neutre. Les Destinations sont choisies par les utilisateurs qui créent les Liens ; nous ne les cautionnons pas, ne les vérifions pas, ne les contrôlons pas et ne les surveillons pas, et nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur sécurité, de leur légalité, de leur disponibilité ni de leurs pratiques commerciales. La personne qui a créé un Lien est seule responsable de sa Destination.

Si vous êtes un Visiteur final : un lien court quik.mn, un code QR ou une page hébergée mène à un contenu choisi par quelqu’un d’autre. Vous suivez les Liens et vous fiez aux Destinations entièrement à vos propres risques. Nous déclinons, dans toute la mesure permise par le droit applicable, toute responsabilité pour tout ce que vous rencontrez sur une Destination, y compris la fraude, les logiciels malveillants, les contenus choquants, ou les pertes découlant de transactions avec l’exploitant de la Destination. Si un Lien vous semble nuisible, signalez-le via le canal de signalement de la page interstitielle ou via /contact.

14. Propriété intellectuelle

14.1 Notre propriété

Le Service — y compris son code source, son architecture logicielle, son schéma de base de données, son système de design, son langage visuel et son apparence générale (look and feel), les textes de l’interface utilisateur dans toutes les langues, la documentation, les éléments graphiques, ainsi que la compilation et l’agencement de l’ensemble de ces éléments — est notre œuvre originale, conçue et développée par nous de manière indépendante, et est protégé par le droit d’auteur, le droit des secrets d’affaires, le droit des dessins et modèles et le droit des marques, ainsi que par les autres lois sur la propriété intellectuelle. Le nom Quik.mn, le logo Quik et les noms de produits Quik Bio, Menu QR, Quik Forms, Quik Email Counter et Quik Countdown, avec la présentation et l’habillage commercial associés, sont nos marques. Nous revendiquons tous les droits sur ces marques, enregistrées et non enregistrées, y compris les droits de common law et les droits nés de notre usage premier et continu de ces marques dans le commerce.

14.2 Réserve de droits et licence limitée

Nous vous accordons une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable pour utiliser le Service dans les conditions permises par les présentes Conditions et votre formule. Tous les droits non expressément accordés sont réservés. Rien dans les présentes Conditions ne vous confère un quelconque droit sur nos marques, notre code ou nos designs.

14.3 Actes interdits

Sauf dans la mesure où une loi impérative vous confère un droit auquel il ne peut être dérogé, vous ne pouvez pas : copier, adapter, traduire, modifier le Service ou en créer des œuvres dérivées ; le rétroconcevoir, le décompiler ou le désassembler, ni tenter d’en extraire le code source, le schéma ou les algorithmes ; cloner ou imiter son apparence générale ; l’évaluer comparativement dans le but de construire ou de commercialiser un produit concurrent ; ou utiliser le Service, sa documentation ou ses Résultats pour développer un service substantiellement similaire.

14.4 Droits sur les bases de données et les analyses

Nos analyses compilées, nos statistiques agrégées, nos listes de blocage et les bases de données sous-jacentes au Service sont protégées en tant que compilations qui nous sont propres et, le cas échéant, en tant que bases de données protégées. Votre formule vous donne le droit de consulter et d’exporter les analyses relatives à vos propres Liens ; elle ne vous confère aucun droit d’extraire, de réutiliser ou de republier nos bases de données ou données agrégées au-delà de cela.

14.5 Retours et suggestions

Si vous nous envoyez des retours, suggestions ou idées concernant le Service, vous nous les cédez irrévocablement et sans contrepartie, et, dans la mesure où la cession ne produirait pas ses effets en vertu du droit applicable, vous nous accordez une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale et libre de redevances pour les utiliser sans restriction ni mention d’origine.

14.6 Utilisation de nos marques

Vous ne pouvez pas utiliser nos marques, notre logo, des captures d’écran du Service ou des allégations comparatives nous mentionnant dans un quelconque support public sans notre autorisation écrite préalable, à l’exception des références véridiques et nominatives permises par la loi.

14.7 Marques prêtant à confusion

Adopter, enregistrer ou utiliser une marque, un nom de domaine, un nom de produit, un design ou un habillage dérivé des nôtres ou d’une similitude prêtant à confusion avec les nôtres constitue une violation substantielle des présentes Conditions. Nous pouvons exercer tous les recours disponibles pour contrefaçon ou violation, y compris des mesures d’injonction devant tout tribunal compétent (section 23.6), des dommages-intérêts et le transfert des noms de domaine contrefaisants.

14.8 Statistiques agrégées

Nous pouvons compiler et publier des statistiques agrégées et désidentifiées sur l’utilisation du Service (par exemple, le nombre total de liens créés), à condition qu’elles ne permettent d’identifier ni vous ni aucun Visiteur final.

15. Confidentialité

Vous devez garder confidentielles, et n’utiliser que pour votre usage autorisé du Service, les informations non publiques que nous mettons à votre disposition, y compris les détails non publics de l’API, les fonctionnalités bêta et leur existence, ainsi que les prix ou conditions qui vous sont proposés dans le cadre d’un accord individuel. Cette obligation ne s’applique pas aux informations devenues publiques sans faute de votre part ni à celles que vous êtes légalement tenu de divulguer, à condition de nous en aviser préalablement lorsque cela est licite.

16. Fonctionnalités bêta et expérimentales

Nous pouvons proposer des fonctionnalités identifiées comme bêta, preview, expérimentales ou similaires. Ces fonctionnalités sont fournies strictement « en l’état », peuvent être incomplètes ou instables, peuvent être modifiées ou retirées à tout moment sans préavis, et sont exclues de tout engagement que nous prenons ailleurs dans les présentes Conditions. Ne vous fiez pas à une fonctionnalité bêta pour quoi que ce soit d’important.

17. Disponibilité, modifications et arrêt du Service

Nous ne garantissons aucun niveau de disponibilité ou de temps de fonctionnement. Le Service peut être interrompu par une maintenance planifiée, des incidents imprévus ou des événements indépendants de notre volonté. Nous pouvons modifier, limiter, suspendre ou arrêter toute fonctionnalité, toute formule ou l’ensemble du Service à tout moment. Pour une modification affectant de manière substantielle et défavorable une formule payante que vous payez actuellement, nous donnerons un préavis raisonnable. Si nous arrêtons une fonctionnalité payante ou une formule que vous avez prépayée, votre unique et exclusif recours est un avoir ou un remboursement au prorata de la période prépayée non utilisée, calculé comme indiqué ci-dessous.

17.1 Remboursement de la période prépayée non utilisée

Si l’un des événements suivants se produit, vous avez droit au remboursement de la partie non utilisée de ce que vous avez déjà payé, calculé au prorata sur une base journalière depuis la date à laquelle l’événement commence jusqu’à la fin de votre période prépayée :

• nous arrêtons définitivement une fonctionnalité payante ou une formule que vous avez prépayée, ou nous arrêtons le Service dans son ensemble ;
• nous résilions ou suspendons votre Compte pour notre propre convenance, ou pour tout motif autre que votre violation des présentes Conditions ou du droit applicable ;
• la fonctionnalité payante que vous avez prépayée est substantiellement indisponible pendant une période continue de 72 heures ou plus, y compris lorsque l’indisponibilité est causée par un incident de sécurité du type décrit à la section 18 ; ou
• nous modifions de manière substantielle et défavorable une formule payante que vous payez actuellement et vous clôturez votre Compte, ou résiliez cette formule, dans les 30 jours suivant la notification de la modification.

Pour faire valoir ce droit, contactez-nous via la page de contact dans les 90 jours suivant l’événement. Nous effectuerons le remboursement via la région qui régit votre Compte — en MNT par Заалт ЭйАй ХХК pour la région Mongolie, et en USD par QuikMN LLC pour la région Globale — en utilisant le même moyen de paiement lorsque cela est praticable, ou par virement bancaire lorsque cela ne l’est pas. Nous nous efforçons de payer un remboursement dans les 30 jours suivant son acceptation. Les remboursements sont calculés sur le montant que nous avons effectivement reçu, hors frais bancaires, de transfert ou de conversion de devises, et nets de toute taxe que nous sommes tenus de retenir.

Aucun remboursement n’est dû lorsque nous suspendons ou résilions votre Compte pour violation des présentes Conditions ou du droit applicable, pour abus ou pour défaut de paiement ; lorsque l’interruption est causée par votre propre fait, votre configuration, votre Destination ou vos services tiers ; lorsqu’un Lien ou un domaine court est bloqué ou mis sur liste de blocage par un tiers comme décrit à la section 7.1 sans que la fonctionnalité payante elle-même devienne indisponible ; ni pour toute utilisation en formule Free, laquelle est fournie sans frais.

17.2 Fenêtre de remboursement de sept jours

Si vous achetez une formule payante et changez d’avis, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 7 jours suivant la date à laquelle nous enregistrons votre paiement pour cette formule, sans avoir à donner de motif. Cela s’applique une fois par Compte pour chaque ligne de produits (Shortener, Email Counter, Creator) ; cela ne s’applique ni au renouvellement d’une formule que vous avez déjà détenue, ni à une formule qui vous a déjà été remboursée, et nous pouvons le refuser lorsque le Compte a été utilisé en violation des présentes Conditions ou lorsque le schéma d’achats et de remboursements est manifestement abusif.

17.3 Ce qu’il advient de votre Compte après un remboursement

Un remboursement annule la période payée qu’il couvre. Dès qu’un remboursement prend effet, la ligne de produits concernée revient à la formule Free, et les limites de la formule Free s’appliquent à tout ce qui se trouve sur le Compte — et non aux seuls éléments nouvellement créés. Cela inclut les plafonds et quotas de la formule Free, la perte des fonctionnalités réservées aux formules payantes, le retour de la marque de la formule Free, ainsi que les durées de vie des Liens de la formule Free : un Lien créé sous une formule payante avec une expiration plus longue peut être ramené au maximum de la formule Free, et un Lien déjà plus ancien que ce maximum peut expirer immédiatement.

Une période qui ne vous a pas été remboursée demeure une période payée. Lorsque vous recevez un remboursement partiel au prorata en vertu de la section 17.1, seuls les jours remboursés sont annulés ; les jours que vous avez déjà payés et utilisés ne sont pas rétrogradés rétroactivement, et les règles de la formule Free ci-dessus ne s’appliquent qu’à compter de la date à laquelle le remboursement prend effet. Lorsque vous recevez un remboursement intégral en vertu de la section 17.2, l’achat est annulé dans son intégralité et le Compte est traité comme ayant été en formule Free depuis le début.

Vous devriez exporter tout ce dont vous avez besoin avant de demander un remboursement. Nous n’avons aucune obligation de restaurer un Lien, un slug, une page ou une statistique qui expire ou devient indisponible du fait d’une rétrogradation que vous avez demandée. Les détails complets figurent dans notre Politique de remboursement, laquelle prévaut en matière de remboursements lorsqu’elle diffère de la présente section.

Lorsqu’un remboursement est dû en vertu de la présente section, ce remboursement constitue votre unique et exclusif recours, et il demeure soumis à la limitation de responsabilité prévue à la section 19. La présente section ne limite aucun droit légal de remboursement ou d’annulation auquel il ne peut être dérogé et dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

18. Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, le Service et tous les Résultats sont fournis « EN L’ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ », sans garantie d’aucune sorte, expresse, implicite, légale ou autre. Nous excluons expressément toutes les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, d’absence de contrefaçon, ainsi que toute garantie découlant des relations d’affaires ou des usages du commerce. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, ponctuel, sécurisé ou exempt d’erreurs, que les défauts seront corrigés, ni qu’une quelconque Destination est exacte, licite ou sûre.

Les analyses sont des estimations. Les statistiques de clics, de scans, de vues et d’ouvertures d’e-mails sont produites par détection heuristique (y compris le filtrage des bots, l’estimation des visiteurs uniques et la détection des clients de messagerie) et ne constituent que des estimations. Leur exactitude et leur exhaustivité ne sont pas garanties, et elles ne sont pas adaptées à des fins de facturation, d’émission de factures, de règlement, ni à aucune fin juridique, financière ou probatoire. Les analyses géographiques reflètent des positions approximatives, au niveau de la ville, issues d’un jeu de données, et non la position réelle des visiteurs.

Incidents de sécurité et attaques. Nous appliquons les mesures de sécurité décrites dans notre Politique de confidentialité, mais aucun site web, réseau, serveur ni aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûr, et nous ne garantissons pas que le Service ne puisse pas être compromis. Dans toute la mesure permise par le droit applicable, nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant : d’un accès non autorisé au Service ou à votre Compte, ou de leur utilisation non autorisée ; d’un piratage, d’une intrusion, d’une élévation de privilèges ou de l’exploitation d’une vulnérabilité ; d’attaques par déni de service ou par déni de service distribué ; de logiciels malveillants, de rançongiciels ou de code malveillant ; d’attaques par hameçonnage, ingénierie sociale, détournement de carte SIM (SIM-swap) ou bourrage d’identifiants (credential stuffing) ; de l’interception ou de l’altération de données en transit ; de la compromission de votre propre appareil, réseau, compte de messagerie ou application d’authentification ; de la compromission d’un prestataire d’hébergement, de réseau, de domaine, de certificats ou d’un autre prestataire tiers dont nous dépendons ; ou du vol, de l’altération, de la corruption ou de la destruction de données résultant de l’un quelconque de ces événements.

Il vous incombe d’utiliser un mot de passe fort et unique, d’activer l’authentification à deux facteurs, de garder confidentiels vos identifiants et vos clés API, de maintenir vos propres sauvegardes et exports de tout ce que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre, et de nous informer rapidement via la page de contact si vous soupçonnez que votre Compte a été compromis. Lorsqu’un incident rend une fonctionnalité payante indisponible pendant une période continue de 72 heures ou plus, la section 17.1 s’applique et vous pouvez demander le remboursement de la période prépayée non utilisée.

Rien dans la présente section ne limite nos obligations en tant que responsable du traitement ou sous-traitant en vertu du droit applicable en matière de protection des données, y compris nos obligations de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées et de notifier une violation de données à caractère personnel à une autorité de contrôle et, lorsque cela est requis, aux personnes concernées. Ces obligations sont décrites dans notre Politique de confidentialité et ne sont ni exclues ni limitées par les présentes Conditions.

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties, de sorte que certaines des exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous. Dans ce cas, toute garantie ne pouvant être exclue est limitée à la portée et à la durée minimales permises par la loi.

19. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit applicable :

• Ni nous ni nos dirigeants, employés, prestataires ou fournisseurs ne serons responsables de dommages indirects, accessoires, particuliers, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni de pertes de profits, pertes de revenus, pertes de clientèle ou d’image, pertes d’économies escomptées, interruptions d’activité, ni de la perte ou de la corruption de données, de Contenu ou de Liens (y compris toute perte causée par l’expiration, la purge, la réattribution de slug, la rétrogradation, la suspension ou la résiliation prévues par les présentes Conditions), même si nous avons été avisés de la possibilité de tels dommages.
• Ni nous ni nos dirigeants, employés, prestataires ou fournisseurs ne serons responsables d’une perte résultant d’un incident de sécurité, d’une attaque ou d’une compromission par un tiers du type décrit à la section 18, ni du blocage ou de la mise sur liste de blocage d’un Lien ou d’un domaine court par un tiers comme décrit à la section 7.1.
• Notre responsabilité totale cumulée pour l’ensemble des réclamations découlant du Service ou des présentes Conditions ou s’y rapportant est plafonnée au plus élevé des deux montants suivants : (i) le montant que vous nous avez effectivement payé pour le Service au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation, et (ii) 50 USD (ou l’équivalent en MNT). Pour les utilisateurs de formules gratuites uniquement, le plafond est ce montant fixe de 50 USD (ou l’équivalent en MNT).

Rien dans les présentes Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable, y compris la responsabilité pour décès ou dommages corporels causés par négligence, pour fraude ou déclaration frauduleuse, ou toute autre responsabilité dont le droit applicable n’autorise pas l’exclusion. Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de certains dommages, de sorte que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous ; dans ce cas, notre responsabilité est limitée dans toute la mesure permise par la loi. Les limitations de la présente section s’appliquent quel que soit le fondement de la responsabilité (contractuel, délictuel, légal ou autre) et même si un recours limité échoue dans son objet essentiel.

20. Indemnisation

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, vous nous indemniserez, nous défendrez et nous garantirez, ainsi que nos dirigeants, employés et prestataires, contre toute réclamation, demande, procédure, perte, dommage, amende, pénalité, coût ou dépense (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) découlant de ou se rapportant à : (a) votre Contenu ; (b) vos Destinations ; (c) votre utilisation du Service ; (d) votre violation des présentes Conditions ou de toute loi ; (e) toute réclamation formée par vos propres utilisateurs finaux ou clients ; et (f) toute réclamation, plainte ou action réglementaire émanant d’une personne concernée dont vous avez collecté ou traité les données à caractère personnel via le Service, ou formée en son nom. Nous pouvons, à notre choix, assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire donnant lieu à indemnisation, auquel cas vous coopérerez avec nous ; vous ne pouvez régler aucune réclamation indemnisée d’une manière qui nous impose une obligation quelconque sans notre consentement écrit préalable.

21. Suspension et résiliation

• Par vous. Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment et supprimer votre Compte dans les paramètres de votre compte. La suppression de compte est décrite dans la Politique de confidentialité et détruit définitivement votre Contenu, sous réserve des enregistrements limités que nous conservons comme il y est décrit.
• Par nous. Nous pouvons suspendre ou résilier votre Compte ou votre accès, en tout ou en partie, avec ou sans préavis, en cas de violation ou de violation présumée des présentes Conditions, d’abus ou de fraude présumés, de risque juridique ou de sécurité, de défaut de paiement, de demande d’une autorité compétente ou d’inactivité prolongée du Compte.
• Effets. À la résiliation, les licences que nous vous avons accordées prennent fin, vos Liens cessent de résoudre, vos pages publiques deviennent indisponibles et vos slugs peuvent être libérés et réattribués. La résiliation ne vous donne droit à aucun remboursement, sauf ce qui est prévu à la section 17 ou exigé par une loi impérative.
• Survie. Les sections 3, 7 (dernier paragraphe), 9 (queue de licence pour les sauvegardes et la conformité légale), 10, 13, 14, 15, 18, 19, 20, 21, 23 et 25 survivent à la résiliation, de même que toute obligation de paiement née avant la résiliation.

22. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables d’un retard ou d’une inexécution causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les troubles civils, les conflits du travail, les pannes d’électricité ou de télécommunications, les défaillances des hébergeurs ou fournisseurs en amont, les attaques par déni de service et autres attaques, les épidémies et les actes des pouvoirs publics. Si un tel événement se poursuit pendant plus de 30 jours, chaque partie peut résilier les services payants affectés, auquel cas le recours au prorata prévu à la section 17 s’applique.

23. Droit applicable et résolution des litiges

23.1 Résolution amiable préalable (tous les utilisateurs)

Avant d’engager toute procédure formelle, vous et nous convenons de tenter de résoudre le litige à l’amiable. Envoyez une description écrite du litige via /contact ; nous ferons de même à l’adresse e-mail de votre Compte. Si le litige n’est pas résolu dans les 30 jours suivant la notification, chaque partie peut engager une procédure formelle.

23.2 Région MN

Si la région de votre compte est la Mongolie, les présentes Conditions et tout litige en découlant ou découlant du Service sont régis par les lois de la Mongolie, et les tribunaux d’Oulan-Bator, Mongolie, ont compétence exclusive, sous réserve des sections 23.5 et 23.6.

23.3 Région Globale — arbitrage

Si la région de votre compte est Globale, les présentes Conditions sont régies par les lois de la juridiction dans laquelle QuikMN LLC est constituée, sans égard aux règles de conflit de lois, et :

• Arbitrage individuel obligatoire. Tout litige découlant des présentes Conditions ou du Service ou s’y rapportant sera définitivement résolu par arbitrage obligatoire devant un arbitre unique, conduit en anglais sur une base individuelle selon le règlement d’une institution d’arbitrage réputée de la juridiction d’origine de QuikMN LLC, avec siège dans cette juridiction. L’arbitre peut accorder les mêmes mesures individuelles qu’un tribunal. Chaque partie peut comparaître à distance, et l’arbitrage peut être conduit sur pièces lorsque le règlement le permet.
• Renonciation aux actions collectives. Dans toute la mesure permise par le droit applicable, les litiges ne peuvent être portés qu’à titre individuel, et non en qualité de demandeur ou de membre d’un groupe dans une procédure collective, de groupe, consolidée ou représentative. L’arbitre ne peut pas consolider les demandes de plus d’une personne. Si cette renonciation est jugée inapplicable à une demande particulière, cette demande doit être portée devant un tribunal, le reste demeurant soumis à l’arbitrage.
• Renonciation au procès devant jury. Dans toute la mesure permise par le droit applicable, les deux parties renoncent à tout droit à un procès devant jury.
• Droit de retrait (opt-out). Vous pouvez vous retirer de la présente convention d’arbitrage, sans aucune pénalité, en nous adressant une notification écrite via /contact dans les 30 jours suivant votre première acceptation des présentes Conditions, en indiquant l’adresse e-mail de votre Compte et votre volonté de vous retirer. Si vous vous retirez, les litiges seront résolus devant les tribunaux de la juridiction d’origine de QuikMN LLC, et la renonciation aux actions collectives continue de s’appliquer dans la mesure permise par la loi.

23.4 Protections des consommateurs

Si une loi impérative de protection des consommateurs de votre pays de résidence vous donne le droit d’agir ou d’être attrait devant vos tribunaux locaux, ou de bénéficier de la protection de votre droit local, rien dans la présente section 23 ne vous prive de ce droit.

23.5 Petites créances et délai de prescription

Chaque partie peut porter une demande individuelle devant une juridiction des petites créances compétente au lieu de l’arbitrage. Dans toute la mesure permise par le droit applicable, toute demande découlant du Service ou des présentes Conditions ou s’y rapportant doit être introduite dans un délai d’un (1) an à compter de sa naissance ; à défaut, elle est définitivement prescrite.

23.6 Mesures d’injonction

Nonobstant toute autre disposition de la présente section, nous pouvons demander une injonction ou toute autre mesure en équité en cas d’atteinte ou de menace d’atteinte à notre propriété intellectuelle ou à nos informations confidentielles, ou d’usage abusif de celles-ci (sections 14 et 15), devant tout tribunal compétent.

24. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous publierons les Conditions mises à jour sur le site avec une nouvelle date d’entrée en vigueur et, pour les modifications substantielles, nous donnerons un préavis raisonnable (par exemple, un avis sur le site ou un e-mail à l’adresse de votre Compte). Votre utilisation continue du Service après la date d’entrée en vigueur d’une mise à jour vaut acceptation des Conditions mises à jour. Si vous ne les acceptez pas, votre recours consiste à cesser d’utiliser le Service et à clôturer votre Compte avant que la mise à jour ne prenne effet.

25. Divers

• Intégralité de l’accord. Les présentes Conditions, avec la Politique de confidentialité et toutes conditions propres à une formule ou convenues individuellement, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant le Service et remplacent tous les accords antérieurs sur ce sujet.
• Divisibilité. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, elle sera appliquée dans toute la mesure permise et les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.
• Absence de renonciation. Le défaut ou le retard à faire valoir une disposition n’emporte pas renonciation à celle-ci.
• Cession. Vous ne pouvez ni céder ni transférer les présentes Conditions ou votre Compte. Nous pouvons céder les présentes Conditions, en tout ou en partie, sans votre consentement, dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation d’entreprise ou d’une cession d’actifs, ou à une société affiliée.
• Absence de tiers bénéficiaires. Sauf mention expresse (par exemple, notre personnel indemnisé à la section 20), les présentes Conditions ne créent aucun droit au profit d’un tiers, y compris les Visiteurs finaux.
• Notifications. Nous donnons nos notifications via le Service, sur le site ou à l’adresse e-mail de votre Compte ; les notifications qui nous sont adressées doivent être envoyées via /contact (ou, pour la facturation, à billing@quik.mn). Une notification par e-mail est réputée donnée dès son envoi à la dernière adresse fournie.
• Langue. Les présentes Conditions sont publiées en plusieurs langues à titre de commodité. En cas de conflit ou d’ambiguïté entre les versions, la version anglaise prévaut, sauf lorsqu’une loi locale impérative exige que la version en langue locale prévale pour les consommateurs de votre juridiction, auquel cas elle prévaut dans cette mesure.
• Intitulés. Les intitulés ne sont fournis qu’à titre de commodité et n’affectent pas l’interprétation.
• Relation. Vous et nous sommes des cocontractants indépendants. Les présentes Conditions ne créent aucun partenariat, aucune coentreprise, aucune relation de travail ni aucun mandat.

26. Contact

Questions sur les présentes Conditions, notifications, demandes de retrait et signalements d’abus : /contact. Questions de facturation : billing@quik.mn. L’adresse du siège de votre entité contractante (Заалт ЭйАй ХХК (Zaalt AI LLC) ou QuikMN LLC, selon la section 2) est disponible sur demande via /contact.