सेवा की शर्तें
प्रभावी तिथि: 31 जुलाई 2026
सरल भाषा में सारांश: Quik.mn एक लिंक-प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म है। आप जो कुछ बनाते हैं उसका स्वामित्व आपके पास रहता है, और उसके लिए तथा उन गंतव्यों के लिए, जिनसे आप लिंक करते हैं, आप स्वयं उत्तरदायी हैं। लिंकों की निर्धारित जीवन-अवधि होती है और वे डिज़ाइन के अनुसार समाप्त (expire) हो जाते हैं। एक निःशुल्क स्तर और सशुल्क योजनाएँ उपलब्ध हैं; भुगतान वर्तमान में मैन्युअल रूप से दर्ज किए जाते हैं और, क़ानून द्वारा अन्यथा अपेक्षित होने के सिवाय, वापसी-योग्य (refundable) नहीं हैं। इन शर्तों का उल्लंघन करने वाली किसी भी चीज़ को हम निलंबित या हटा सकते हैं। हमारा दायित्व सीमित है, और विवादों का समाधान, आपके खाते के क्षेत्र के अनुसार, मंगोलिया में या व्यक्तिगत मध्यस्थता (arbitration) द्वारा किया जाता है। यह सारांश केवल सुविधा के लिए है; आपको बाध्य करने वाली नीचे दी गई पूर्ण शर्तें ही हैं।
1. स्वीकृति और पात्रता
ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") आपके और अनुच्छेद 2 में पहचानी गई Quik अनुबंधकारी इकाई के बीच एक बाध्यकारी अनुबंध हैं। सेवा के किसी भी भाग तक पहुँचने या उसका उपयोग करने से — जिसमें बिना खाते के कोई छोटा लिंक बनाना, सेवा पर होस्ट किए गए किसी पृष्ठ पर जाना, या API को कॉल करना शामिल है — आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप इन्हें स्वीकार नहीं करते, तो सेवा का उपयोग न करें।
सेवा का उपयोग करने के लिए आपको चाहिए कि:
- आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष हो, अथवा — जहाँ आप पर लागू क़ानून उस आयु में उपयोग की अनुमति देता है — माता-पिता या क़ानूनी अभिभावक की सत्यापित सहमति के साथ कम से कम 13 वर्ष हो;
- आपके पास अनुबंध करने की क़ानूनी क्षमता हो;
- आप ऐसे व्यक्ति या इकाई न हों जिस पर लागू प्रतिबंध (sanctions), प्रतिबंधात्मक व्यापार-रोक (embargo) या निर्यात-नियंत्रण सूचियों के अंतर्गत सेवाएँ प्राप्त करने पर रोक हो, और आप ऐसे किसी क्षेत्र में स्थित न हों जो हम पर लागू किसी व्यापक व्यापार-रोक के अधीन हो।
आपकी आयु और क्षमता वे संविदात्मक अभ्यावेदन (representations) हैं जो आप हमें देते हैं। हम आयु का सत्यापन नहीं करते। यदि आप किसी कंपनी या अन्य संगठन की ओर से सेवा का उपयोग करते हैं, तो आप अभ्यावेदन करते हैं कि आप उसे बाध्य करने के लिए अधिकृत हैं, और "आप" में वह संगठन भी शामिल है।
2. आप किसके साथ अनुबंध कर रहे हैं
सेवा एक दो-क्षेत्रीय संरचना के अंतर्गत संचालित होती है। आपका वाणिज्यिक क्षेत्र, साइन-अप के समय आपके अनुमानित स्थान (जियोलोकेशन) से निर्धारित किया जाता है, आपके खाते पर दर्ज होता है, और उसे केवल हम ही बदल सकते हैं। आपका क्षेत्र यह निर्धारित करता है कि आप किस इकाई के साथ अनुबंध करते हैं, किस मुद्रा में आपसे शुल्क लिया जाता है, और विवादों का मंच क्या होगा (अनुच्छेद 23)। आपका क्षेत्र उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस की भाषा निर्धारित नहीं करता।
- क्षेत्र MN: यदि आपके खाते का क्षेत्र मंगोलिया है, तो आपका अनुबंध Заалт ЭйАй ХХК (Zaalt AI LLC) — मंगोलिया में संगठित एक कंपनी — के साथ है। मूल्य मंगोलियाई तोगरोग (MNT ₮) में हैं।
- क्षेत्र Global: अन्य सभी खाता-क्षेत्रों के लिए, आपका अनुबंध QuikMN LLC के साथ है। मूल्य अमेरिकी डॉलर (USD $) में हैं।
"Quik", "हम", "हमें" और "हमारा" से तात्पर्य आपके खाते पर लागू इकाई से है। आप /contact के माध्यम से अपनी अनुबंधकारी इकाई के पंजीकृत पते का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आपको लगता है कि आपका क्षेत्र गलत निर्धारित किया गया है, तो हमसे संपर्क करें; हम अपने विवेकाधिकार से उसे सुधार सकते हैं।
3. परिभाषाएँ
- "सेवा" का अर्थ है Quik.mn प्लेटफ़ॉर्म, जिसमें quik.mn, app.quik.mn और admin.quik.mn की वेबसाइटें, अनुच्छेद 5 में सूचीबद्ध सभी उत्पाद-सतहें, सार्वजनिक उपकरण, API, तथा संबंधित सॉफ़्टवेयर और दस्तावेज़ीकरण शामिल हैं।
- "खाता" का अर्थ है सेवा पर एक पंजीकृत उपयोगकर्ता खाता।
- "सामग्री" का अर्थ है वह सब कुछ जो आप सेवा पर बनाते, अपलोड करते, कॉन्फ़िगर करते या संग्रहीत करते हैं, जिसमें गंतव्य URL, स्लग, पृष्ठ-पाठ, चित्र, फ़ॉर्म परिभाषाएँ, मेनू, काउंटडाउन, हस्ताक्षर और सेटिंग्स शामिल हैं।
- "लिंक" का अर्थ है सेवा पर बनाया गया एक छोटा लिंक, जिसमें उसका स्लग (लघु पहचानकर्ता) और उसका कॉन्फ़िगरेशन शामिल है।
- "गंतव्य" का अर्थ है वह बाहरी URL या संसाधन जिस पर कोई लिंक पुनर्निर्देशित (redirect) या संदर्भित करता है।
- "अंतिम आगंतुक" (End Visitor) का अर्थ है ऐसा कोई भी व्यक्ति जो किसी लिंक पर क्लिक करता है, कोई QR कोड स्कैन करता है, सेवा की सामग्री वाला कोई ईमेल खोलता है, या सेवा पर होस्ट किया गया कोई पृष्ठ देखता है — उस व्यक्ति के अतिरिक्त जिसने उसे बनाया।
- "ग्राहक डेटा" का अर्थ है तीसरे पक्षों का वह व्यक्तिगत डेटा जो आप सेवा के माध्यम से — विशेष रूप से Quik Forms के माध्यम से — एकत्र करते हैं।
- "आउटपुट" का अर्थ है सेवा द्वारा आपकी सामग्री से उत्पन्न सामग्री, जैसे QR कोड चित्र, काउंटडाउन चित्र, एनालिटिक्स रिपोर्टें और CSV निर्यात।
4. खाता और सुरक्षा
- आपको सही पंजीकरण विवरण देने होंगे और उन्हें अद्यतन रखना होगा।
- अपनी साख (credentials) के लिए तथा आपके खाते के अंतर्गत की गई हर गतिविधि के लिए — चाहे आपने उसे अधिकृत किया हो या नहीं — केवल आप ही उत्तरदायी हैं। API कुंजियों और वेबहुक रहस्यों (secrets) को गोपनीय साख की तरह सुरक्षित रखें।
- द्वि-कारक प्रमाणीकरण (TOTP) उपलब्ध है; हम इसे सक्षम करने की अनुशंसा करते हैं।
- यदि आपको संदेह हो कि आपका खाता या साख से समझौता हुआ है, तो आपको बिना अनुचित विलंब के /contact के माध्यम से हमें सूचित करना होगा।
- खाते व्यक्तिगत हैं: प्रति खाता एक मानव व्यक्ति। आप खाता या उसकी पहुँच साझा, विक्रय, किराए पर, हस्तांतरित या पुनर्विक्रय नहीं कर सकते।
5. सेवा और उसके घटक
सेवा में वर्तमान में शामिल हैं: छोटे लिंक (वैकल्पिक कस्टम उपनाम, प्रति-लिंक पासवर्ड, समाप्ति, निर्धारित प्रारंभ, अधिकतम-क्लिक सीमा, क्लोकिंग, मध्यवर्ती पूर्वावलोकन पृष्ठ, 301/302 पुनर्निर्देशन विकल्प, UTM पैरामीटर, डिवाइस-लक्ष्यीकरण और A/B रोटेशन सहित); स्टाइलिंग तथा PNG/SVG निर्यात के साथ QR कोड; Quik Email Counter (ईमेल में सन्निहित एक सजीव काउंटडाउन चित्र); Quik Countdown पृष्ठ; Quik Bio (लिंक-इन-बायो पृष्ठ); Menu QR (डिजिटल मेनू); Quik Forms (लीड-संग्रह फ़ॉर्म); ईमेल हस्ताक्षर; वेबहुक; REST API v1; थोक आयात (CSV या पेस्ट); टैग; सूचनाएँ; CSV निर्यात के साथ एनालिटिक्स; और निःशुल्क सार्वजनिक उपकरण (QR जनरेटर, UTM बिल्डर, लिंक चेकर, हस्ताक्षर जनरेटर)। Bio, Countdown, Menu और Form पृष्ठ, तथा लिंकों के मध्यवर्ती, समाप्त-लिंक और पासवर्ड पृष्ठ, आपकी ओर से हमारे द्वारा सार्वजनिक रूप से होस्ट किए जाते हैं। अनुच्छेद 17 में वर्णित रीति से हम घटकों को जोड़, बदल या हटा सकते हैं।
6. निःशुल्क स्तर, सशुल्क योजनाएँ और बिलिंग
सेवा तीन स्वतंत्र उत्पाद-श्रृंखलाओं में संगठित है — Shortener, Email Counter और Creator — जिनमें से प्रत्येक Free, Pro और Business योजनाओं में उपलब्ध है। वर्तमान मूल्य और सीमाएँ /pricing पर दिखाई जाती हैं।
- क्षेत्रीय मूल्य-निर्धारण। मूल्य प्रत्येक क्षेत्र के लिए उस क्षेत्र की मुद्रा में अलग-अलग निर्धारित किए जाते हैं। एक क्षेत्र के मूल्य किसी दूसरे क्षेत्र के मूल्यों का मुद्रा-रूपांतरण नहीं हैं, और आप किसी दूसरे क्षेत्र का मूल्य-निर्धारण पाने के लिए किसी क्षेत्र को अपना नहीं सकते या उसमें हेर-फेर नहीं कर सकते।
- वार्षिक छूट। वार्षिक बिलिंग, मासिक बिलिंग की तुलना में रियायती है, जैसा /pricing पर दिखाया गया है।
- मैन्युअल प्रसंस्करण। योजना उन्नयन (upgrade) वर्तमान में मैन्युअल रूप से संसाधित किए जाते हैं: आप किसी स्वीकृत माध्यम (उदाहरण के लिए बैंक अंतरण या QPay) से भुगतान करते हैं, और हम भुगतान दर्ज कर भुगतान की गई अवधि के लिए योजना सक्रिय कर देते हैं। वर्तमान में कोई स्वचालित आवर्ती कार्ड-बिलिंग नहीं है। प्रत्येक दर्ज भुगतान के लिए हम एक चालान (invoice) अभिलेख जारी करते हैं।
- कर। जब तक हम अन्यथा न कहें, मूल्यों में कोई भी लागू कर, VAT, उपकर या शुल्क सम्मिलित नहीं हैं। जहाँ ऐसी राशियाँ आपकी खरीद पर लागू हों, वे आपका दायित्व हैं।
- मूल्य परिवर्तन। हम सूचना देकर मूल्य बदल सकते हैं। परिवर्तन सूचना के बाद प्रारंभ होने वाली अवधियों पर प्रभावी होते हैं; वे आपके द्वारा पहले से भुगतान की गई किसी अवधि को छोटा नहीं करते और न ही उसका पुनर्मूल्यांकन करते हैं।
- धन-वापसी (Refunds)। भुगतान वापसी-योग्य नहीं हैं, सिवाय वहाँ जहाँ अनिवार्य लागू क़ानून धन-वापसी अपेक्षित करे, और सिवाय अनुच्छेद 17 में तथा हमारी धन-वापसी नीति में स्पष्ट रूप से कथित स्थितियों के — जो आपको किसी नई सशुल्क योजना पर सात-दिवसीय धन-वापसी विंडो, और वहाँ सूचीबद्ध स्थितियों में अप्रयुक्त अवधि की यथानुपात (pro-rata) धन-वापसी देती है। इन शर्तों की कोई बात EU, UK या किसी अन्य क्षेत्राधिकार के क़ानून के अंतर्गत उपभोक्ता के रूप में आपके किसी ऐसे वैधानिक वापसी (withdrawal) या रद्दीकरण अधिकार को सीमित नहीं करती जिसका अधित्याग नहीं किया जा सकता; जहाँ ऐसे अधिकार लागू हों, वे अभिभावी होंगे।
- भुगतान न होना और अवनयन (downgrade)। जब कोई सशुल्क योजना नवीनीकरण के बिना समाप्त हो जाती है, तो हम 3 दिन की रियायती अवधि देते हैं, जिसके बाद प्रभावित उत्पाद-श्रृंखला स्वचालित रूप से Free योजना पर अवनत हो जाती है। आपकी पहले से बनाई गई सामग्री अवनयन से न हटाई जाती है, न अक्षम की जाती है; तथापि, Free योजना की सीमाओं से परे नई वस्तुएँ बनाना अवरुद्ध हो जाता है, और केवल सशुल्क योजनाओं की सुविधाएँ नए उपयोग के लिए उपलब्ध रहना बंद हो जाती हैं।
6.1 एक ही सब्सक्रिप्शन, तीन क्षेत्रीय मूल्य सूचियाँ (संशोधन, 29 जुलाई 2026)
यह उपधारा ऊपर दिए गए प्लान विवरण को संशोधित करती है और विरोध की स्थिति में उस पर प्रभावी होगी। सेवा अब तीन अलग उत्पाद शृंखलाओं के रूप में नहीं बेची जाती। एक एकल सब्सक्रिप्शन — Free, Pro या Business — सेवा के सभी हिस्सों को कवर करता है: छोटे लिंक, QR कोड, एनालिटिक्स, API, Bio पेज, मेन्यू, काउंटडाउन पेज, ईमेल हस्ताक्षर, फ़ॉर्म और Email Counter। मौजूदा सशुल्क सब्सक्रिप्शन को पहले से भुगतान की गई अवधि के लिए बिना अतिरिक्त शुल्क के समकक्ष एकल प्लान में स्थानांतरित कर दिया गया है।
तीन मूल्य सूचियाँ। कीमतें मंगोलिया के लिए, सामान्य अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के लिए, और उभरते बाज़ारों के एक समूह के लिए अलग-अलग प्रकाशित की जाती हैं। प्रत्येक सूची अपनी मुद्रा में स्वतंत्र रूप से तय होती है और किसी अन्य सूची का मुद्रा रूपांतरण नहीं है। आप पर कौन-सी सूची लागू होगी, यह आपके खाते में दर्ज क्षेत्र से तय होता है, जिसे केवल हम बदल सकते हैं; किसी अन्य सूची की कीमतें पाने के लिए आप क्षेत्र नहीं बदल सकते या उसमें हेरफेर नहीं कर सकते।
कार्ड से भुगतान। ऊपर बताए गए मैनुअल तरीकों के अतिरिक्त, जहाँ यह विकल्प आपको दिखाया जाए, अब हमारे भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से कार्ड से प्लान खरीदे और नवीनीकृत किए जा सकते हैं। कार्ड से भुगतान पर, प्रोसेसर द्वारा भुगतान की पुष्टि होते ही प्लान स्वतः सक्रिय हो जाता है।
6.2 बैंक हस्तांतरण द्वारा स्वचालित सक्रियण (संशोधन, 31 जुलाई 2026)
यह उपधारा ऊपर वर्णित मैनुअल प्रसंस्करण के विवरण को संशोधित करती है। मंगोलिया क्षेत्र के लिए, योजनाएँ अब स्वचालित रूप से सक्रिय होने वाले बैंक हस्तांतरण द्वारा खरीदी जा सकती हैं। यदि आप यह तरीका चुनते हैं, तो हम आपको एक विशिष्ट संदर्भ कोड सहित चालान तथा Заалт ЭйАй ХХК के बैंक खाते का विवरण जारी करते हैं। इसके बाद आप एक सामान्य बैंक हस्तांतरण करते हैं और उस संदर्भ कोड को हस्तांतरण विवरण के रूप में दर्ज करते हैं।
सक्रियण कैसे काम करता है। हम अपने बैंक के कॉर्पोरेट गेटवे के माध्यम से अपने ही बैंक खाते का विवरण समय-समय पर प्राप्त करते हैं, और संदर्भ कोड का उपयोग करके आपके हस्तांतरण का मिलान आपके चालान से करते हैं। जब चालान की पूरी राशि के लिए मेल खाता हस्तांतरण मिल जाता है, तो योजना भुगतान की गई अवधि के लिए स्वतः सक्रिय हो जाती है। इसमें कार्ड का कोई विवरण शामिल नहीं होता और हम आपके खाते से कभी डेबिट आरंभ नहीं करते — हस्तांतरण सदैव आपके द्वारा ही आरंभ किया जाता है।
संदर्भ कोड महत्वपूर्ण है। यदि संदर्भ कोड अनुपस्थित है, गलत है, अथवा हस्तांतरित राशि चालान की राशि से कम है, तो वह हस्तांतरण योजना को स्वतः सक्रिय नहीं करेगा और व्यवस्थापक द्वारा मैनुअल समीक्षा हेतु रोक लिया जाएगा। हम उचित समय के भीतर उसे आपके खाते में लागू कर देंगे अथवा लौटा देंगे। यदि सही संदर्भ सहित किया गया हस्तांतरण आपकी योजना सक्रिय न करे तो कृपया /contact पर हमसे संपर्क करें।
अधिक भुगतान। जहाँ हस्तांतरण चालान की राशि से अधिक हो, वहाँ योजना सक्रिय हो जाती है और अतिरिक्त राशि स्वतः वापस या अग्रेनीत नहीं की जाती; हमसे संपर्क करें और हम उसे वापस कर देंगे या आपके खाते में जमा कर देंगे।
चालान की वैधता। अवैतनिक चालान 72 घंटे बाद समाप्त हो जाता है। समाप्त हो चुका चालान किसी योजना को सक्रिय नहीं कर सकता; आप कभी भी नया चालान बना सकते हैं। समाप्त हो चुके चालान के विरुद्ध भेजा गया हस्तांतरण ऊपर वर्णित अनुसार मैनुअल समीक्षा हेतु रोक लिया जाता है।
डेटा। अपने ही बैंक विवरण को प्राप्त करने से हमें अनिवार्य रूप से हमें किए गए हस्तांतरणों का विवरण प्राप्त होता है, जिसमें भेजने वाले का खाता संख्या और खाताधारक का नाम सम्मिलित है। हम क्या रखते हैं और कितने समय तक, इसके लिए हमारी गोपनीयता नीति की धारा 4.3.1 देखें।
7. लिंक की जीवन-अवधि, लघु डोमेन और पहुँच-योग्यता
सेवा के लिंकों की निर्धारित, सीमित जीवन-अवधि होती है। इस अनुच्छेद के अंतर्गत समाप्ति और विलोपन सेवा की एक अभिप्रेत विशेषता है — कोई विफलता, दोष या उल्लंघन नहीं।
- अनाम लिंक। बिना खाते के बनाया गया लिंक 7 दिनों तक सक्रिय रहता है। समाप्ति के बाद 7 दिनों की एक अतिरिक्त शुद्धिकरण (purge) रियायती अवधि होती है, जिसके बाद लिंक और उसका क्लिक-डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।
- दावा (claiming)। यदि आप उसी ब्राउज़र सत्र में — जिसमें आपने कोई अनाम लिंक बनाया था — पंजीकरण या लॉग इन करते हैं, तो आप उसे अपने खाते में दावा कर सकते हैं, जिससे वह स्वामित्व-प्राप्त होकर पंजीकृत-लिंक नियमों के अधीन हो जाता है।
- पंजीकृत लिंक। Free-योजना वाले खाते के स्वामित्व वाले लिंक की अधिकतम जीवन-अवधि 30 दिन है; सशुल्क-योजना वाले खाते के स्वामित्व वाले लिंक की अधिकतम जीवन-अवधि 365 दिन है — दोनों ही स्थितियों में आपके द्वारा कॉन्फ़िगर की गई किसी छोटी समाप्ति के अधीन।
7.1 हमारे डोमेन, और लिंक व होस्टेड पेज कहाँ सर्व होते हैं
हम अपनी सेवा को quik.mn (इसके सबडोमेन सहित) और qik.mn डोमेन पर संचालित करते हैं। छोटे लिंक, आपके द्वारा बनाए और प्रकाशित किए गए पेज (Quik Bio, मेन्यू, काउंटडाउन पेज और फ़ॉर्म), ट्रैकिंग छवियाँ, तथा आपके द्वारा अपलोड की गई कोई भी छवि — ये सभी qik.mn से सर्व किए जाते हैं। आपका खाता, डैशबोर्ड, API और हमारे सहायता व सुरक्षा संपर्क quik.mn पर बने रहते हैं। quik.mn छोटे लिंक या होस्टेड पेज हल (resolve) नहीं करता — वे केवल उसी डोमेन पर काम करते हैं जो उन्हें बनाते समय आपको दिखाया गया था। यह पृथक्करण जानबूझकर किया गया है: यदि qik.mn ब्लॉकलिस्ट में डाल दिया जाए या फ़िल्टर हो जाए, तब भी आपका खाता और हमारे संपर्क सुलभ बने रहते हैं।
जिस डोमेन से हम छोटे लिंक परोसते हैं, वह बदल सकता है। हम किसी लघु डोमेन को किसी भी समय और अपने पूर्ण विवेकाधिकार (sole discretion) से जोड़, बदल, स्थानांतरित (migrate) या सेवानिवृत्त कर सकते हैं — जिसमें वह स्थिति भी शामिल है जहाँ कोई डोमेन ब्लॉक-सूचीबद्ध या फ़िल्टर किया गया हो, अथवा दुरुपयोग, किसी रजिस्ट्रार या नियामकीय कार्रवाई, किसी सुरक्षा-चिंता, या प्रदाता-परिवर्तन के उत्तर में। हमारे किसी भी डोमेन में आप कोई अधिकार, स्वत्व (title) या हित अर्जित नहीं करते।
छोटे लिंक ऐसे पक्षों पर भी निर्भर करते हैं जिन्हें हम नियंत्रित नहीं करते। ब्राउज़र, ईमेल और मैसेजिंग प्रदाता, नेटवर्क, फ़ायरवॉल, सुरक्षा-विक्रेता, ऐप स्टोर और नियामक किसी एक लिंक को या किसी समूचे लघु डोमेन को अवरुद्ध या फ़िल्टर कर सकते हैं अथवा उसके बारे में चेतावनी दिखा सकते हैं — प्रायः किसी असंबद्ध उपयोगकर्ता के दुरुपयोग के कारण। अतः कोई भी लिंक कुछ या सभी आगंतुकों के लिए पहुँच से बाहर हो सकता है या फ़्लैग किया जा सकता है। यह कोई दोष, उल्लंघन, या डिलीवरी में विफलता नहीं है, और लागू क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, परिणामस्वरूप हुई किसी भी हानि के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। जहाँ ऐसा करना युक्तियुक्त हो, वहाँ हम सूची से हटवाने (delisting) के लिए वाणिज्यिक रूप से युक्तियुक्त प्रयास करेंगे, किंतु किसी परिणाम या समय-सीमा की गारंटी नहीं दे सकते।
किसी भी समाप्त या हटाए गए लिंक, स्लग, पृष्ठ या संबद्ध डेटा को पुनर्स्थापित करने, विस्तारित करने या पुनर्प्राप्त करने का हम पर कोई दायित्व नहीं है। एक बार कोई स्लग मुक्त हो जाए — समाप्ति, विलोपन, प्रवर्तन कार्रवाई या खाता-बंदी के माध्यम से — वह किसी अन्य उपयोगकर्ता को पुनः जारी किया जा सकता है, और उसके बाद उस तक पहुँचने वाले ट्रैफ़िक के संबंध में हम आपके प्रति कुछ भी देनदार नहीं हैं। किसी लिंक को ऐसी किसी जगह सन्निहित (embed) न करें जिसे आप बाद में अद्यतन नहीं कर सकते, जब तक कि आपने उसकी जीवन-अवधि का हिसाब न रखा हो।
7.2 लिंक के काम करने से पहले सत्यापन (संशोधन, 29 जुलाई 2026)
खाते में साइन इन किए बिना बनाया गया लिंक तुरंत बन जाता है, परंतु जब तक उसके लिए कोई ईमेल पता पंजीकृत और सत्यापित नहीं हो जाता, वह काम नहीं करता। तब तक छोटा URL कुछ भी नहीं लौटाता। यदि कोई सत्यापित खाता उसे नहीं लेता, तो लिंक 7 दिनों के भीतर हटा दिया जाता है और कभी काम नहीं करता। यह इसलिए है ताकि हमारे छोटे डोमेन का कोई पता ऐसे व्यक्ति द्वारा चालू न किया जा सके जिसकी पहचान हम नहीं कर सकते।
अपनी पसंद का अंत। स्वतः बने उपनाम के बजाय अपना उपनाम चुनना केवल सशुल्क प्लान में उपलब्ध है।
8. स्वीकार्य उपयोग
आप सेवा का उपयोग, प्रत्यक्ष या परोक्ष रूप से, निम्नलिखित में से कुछ भी बनाने, होस्ट करने, उससे लिंक करने, उसे वितरित करने या उसका प्रचार करने के लिए, या इनमें किसी अन्य की सहायता करने के लिए नहीं कर सकते:
- फ़िशिंग, साख-संचयन (credential harvesting), या कोई भी धोखाधड़ी या ठगी;
- मैलवेयर, रैंसमवेयर, स्पाइवेयर, एक्सप्लॉइट, या कोई हानिकारक कोड, अथवा उन्हें पहुँचाने वाले पृष्ठ;
- स्पैम, अवांछित थोक संदेश, या स्पैम-विरोधी क़ानूनों के उल्लंघन में लिंक-वितरण;
- किसी सुरक्षा स्कैनर, विज्ञापन नेटवर्क, प्लेटफ़ॉर्म फ़िल्टर या मानव समीक्षक को धोखा देने के लिए गंतव्य को क्लोक करना या अन्यथा छिपाना, अथवा भ्रामक पुनर्निर्देशन-श्रृंखलाएँ;
- बाल यौन शोषण सामग्री, या नाबालिगों का यौनकरण करने वाली किसी भी रूप की कोई सामग्री;
- बिना सहमति की अंतरंग छवियाँ;
- हिंसा, आतंकवाद या हिंसक उग्रवाद के लिए उकसाना;
- अवैध हथियार, अवैध नशीले पदार्थ, मानव तस्करी या शोषण;
- नक़ली माल, पायरेटेड मीडिया, या बौद्धिक संपदा अधिकारों का अन्य उल्लंघन;
- मानहानि, उत्पीड़न, या किसी व्यक्ति को धमकाने या उजागर करने के लिए निजी व्यक्तिगत जानकारी प्रकाशित करना (doxxing);
- अलाइसेंसी वित्तीय, निवेश या क्रिप्टोकरेंसी आग्रह, "पंप-एंड-डंप" योजनाएँ, बहु-स्तरीय विपणन या पिरामिड योजनाएँ;
- जुआ, जहाँ वह पहुँचे जाने वाले दर्शकों के लिए अवैध हो;
- किसी व्यक्ति, ब्रांड या संगठन — हमारे सहित — का प्रतिरूपण (impersonation)।
आप यह भी नहीं कर सकते:
- सेवा या उसके सार्वजनिक पृष्ठों को स्क्रैप, क्रॉल, संचित या माइन करना — सार्वजनिक सर्च इंजनों द्वारा सामान्य अनुक्रमण के अतिरिक्त;
- हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना सेवा का लोड परीक्षण, स्ट्रेस परीक्षण, पेनेट्रेशन परीक्षण या भेद्यता-स्कैनिंग करना;
- दर-सीमाओं (rate limits), कोटा, योजना-सीमाओं या सेवा के बॉट-सुरक्षा उपायों को दरकिनार करना या करने का प्रयास करना;
- थोक में या स्वचालित साधनों से खाते बनाना;
- सेवा से प्रतिस्पर्धा करने वाला कोई उत्पाद या सेवा बनाने, प्रशिक्षित करने, बेंचमार्क करने या सुधारने के लिए सेवा का उपयोग करना;
- हमारे लिखित करार के बिना सेवा को अपनी सेवा के रूप में तीसरे पक्षों को पुनर्विक्रय करना या प्रस्तुत करना;
- मंगोलिया के क़ानूनों का, या आप पर अथवा सेवा के आपके उपयोग पर लागू किसी भी क़ानून का उल्लंघन करना।
यह सूची उदाहरणात्मक है, संपूर्ण नहीं। कोई आचरण इस अनुच्छेद का उल्लंघन करता है या नहीं, इसका निर्णय हम अपने युक्तियुक्त विवेकाधिकार से करते हैं।
9. आपकी सामग्री और सार्वजनिक होस्टिंग
आपकी सामग्री के स्वामी आप हैं। ये शर्तें आपकी सामग्री का स्वामित्व हमें हस्तांतरित नहीं करतीं।
ताकि हम सेवा का संचालन कर सकें, आप हमें एक विश्वव्यापी, अनन्य-रहित (non-exclusive), रॉयल्टी-मुक्त, हस्तांतरणीय लाइसेंस देते हैं — जो केवल उन होस्टिंग, संग्रहण और सामग्री-वितरण प्रदाताओं को उप-लाइसेंस योग्य है जिनका उपयोग हम सेवा चलाने के लिए करते हैं — आपकी सामग्री को होस्ट, संग्रहीत, पुनरुत्पादित, प्रेषित, पुनःस्वरूपित, आकार-परिवर्तित, पुनः-एनकोड, कैश और सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करने का, केवल उतना जितना सेवा के संचालन, सुरक्षा, सुधार और प्रचार के लिए आवश्यक हो। यह लाइसेंस तब तक चलता है जब तक आपकी सामग्री सेवा पर है, तथा बैकअप और क़ानूनी अनुपालन के लिए एक युक्तियुक्त अवधि तक। प्रचारात्मक उपयोग (उदाहरण के लिए, किसी सार्वजनिक Bio पृष्ठ को उदाहरण के रूप में दिखाना) केवल उस सामग्री पर लागू होता है जिसे आपने सार्वजनिक किया है, और आपके युक्तियुक्त अनुरोध पर हम किसी विशिष्ट प्रचारात्मक उपयोग को बंद कर देंगे।
आप अभ्यावेदन और वारंटी देते हैं कि आपकी सामग्री के लिए तथा ऊपर दिए गए अनुदान के लिए आवश्यक सभी अधिकार, लाइसेंस और सहमतियाँ आपके पास हैं, जिनमें उसमें दिखाई देने वाले किसी चित्र, लोगो, ट्रेडमार्क, मेनू और व्यक्तिगत डेटा के अधिकार शामिल हैं।
तकनीकी प्रसंस्करण टिप्पणी। अपलोड किए गए चित्र संग्रहण और वितरण से पहले हमारी छवि-पाइपलाइन द्वारा स्वचालित रूप से पुनः-एनकोड, आकार-परिवर्तित और रूपांतरित किए जाते हैं; प्रारूप, आयाम, मेटाडेटा और गुणवत्ता में मामूली परिवर्तन इस प्रसंस्करण में अंतर्निहित हैं और कोई दोष नहीं हैं। कुछ सामग्री, डिज़ाइन के अनुसार, आपकी ओर से हमारे द्वारा खुले इंटरनेट पर प्रकाशित की जाती है: Quik Bio पृष्ठ, Menu QR मेनू, Countdown पृष्ठ, Quik Forms, तथा लिंकों से संबद्ध मध्यवर्ती, समाप्त-लिंक और पासवर्ड पृष्ठ। URL रखने वाला कोई भी व्यक्ति इन सतहों को देख सकता है; इन पर ऐसा कुछ न रखें जिसे सार्वजनिक करने के लिए आप तैयार नहीं हैं।
9.1 अपने डोमेन (संशोधन, 29 जुलाई 2026)
सशुल्क प्लान /pricing पर दर्शाई गई संख्या तक, आपके नियंत्रण वाले एक या अधिक डोमेन जोड़ सकते हैं। आप आश्वस्त करते हैं कि आपको प्रत्येक जोड़े गए डोमेन के उपयोग का अधिकार है। हम DNS TXT रिकॉर्ड के माध्यम से नियंत्रण सत्यापित करते हैं, और जब तक वह सत्यापन तथा वैध TLS प्रमाणपत्र दोनों मौजूद न हों, डोमेन कोई ट्रैफ़िक नहीं देगा।
आपके डोमेन पर परोसी गई सामग्री धारा 9 के अंतर्गत आपकी सामग्री बनी रहती है, और ये शर्तें उस पर पूर्णतः लागू होती हैं। जुड़ा हुआ डोमेन केवल छोटे लिंक और होस्ट किए गए पेज परोस सकता है; वह हमारे साइन-इन, खाता या प्रशासनिक इंटरफ़ेस नहीं परोस सकता। यदि हमें उचित रूप से लगे कि उसका उपयोग धारा 8 के उल्लंघन में हो रहा है, तो हम आपका डेटा हटाए बिना उस डोमेन को निलंबित कर सकते हैं। डोमेन हटाने पर उस पर प्रकाशित लिंक हट जाते हैं।
10. Quik Forms और आपके अपने अंतिम उपयोगकर्ता
जहाँ आप सेवा के माध्यम से — विशेष रूप से Quik Forms के माध्यम से — तीसरे पक्षों का व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, वहाँ उस ग्राहक डेटा के लिए आप डेटा नियंत्रक (data controller) हैं और हम आपके डेटा प्रोसेसर (data processor) हैं। आपको चाहिए कि:
- ग्राहक डेटा को एकत्र और उपयोग करने के लिए आपके पास एक वैध क़ानूनी आधार हो;
- जिन लोगों का डेटा आप एकत्र करते हैं, उनके लिए अपनी स्वयं की गोपनीयता सूचना प्रकाशित करें, और उसका पालन करें;
- केवल वही डेटा एकत्र करें जिसे एकत्र करने के आप हक़दार हैं, और पासवर्ड, भुगतान-कार्ड नंबर, सरकारी पहचानकर्ता या विशेष-श्रेणी डेटा एकत्र करने के लिए Forms का कभी उपयोग न करें;
- आपके पास निर्देशित पहुँच, विलोपन और अन्य डेटा-विषय अनुरोधों का उत्तर दें, और जहाँ हमारी सहायता आवश्यक हो वहाँ हमें निर्देश दें;
- ऐसा ग्राहक डेटा निर्यात कर हटा दें जिसकी आपको अब आवश्यकता नहीं है।
हमारी गोपनीयता नीति में दी गई प्रोसेसर शर्तें ग्राहक डेटा के हमारे प्रसंस्करण को शासित करती हैं और इन शर्तों का भाग हैं। ग्राहक डेटा के आपके संग्रह या उपयोग से उत्पन्न किसी भी दावे, शिकायत या नियामकीय कार्रवाई के विरुद्ध, अनुच्छेद 20 में यथाकथित रीति से, आप हमें क्षतिपूर्ति (indemnify) देते हैं।
11. मॉडरेशन और प्रवर्तन
हम — किंतु हम कभी बाध्य नहीं हैं — किसी भी लिंक, स्लग, पृष्ठ, चित्र, खाते या गंतव्य डोमेन की समीक्षा, निगरानी कर सकते हैं, उसे अक्षम, निलंबित, प्रतिबंधित, विलोपित या ब्लॉक-सूचीबद्ध कर सकते हैं — किसी भी समय, सूचना के साथ या बिना, अपने पूर्ण विवेकाधिकार (sole discretion) से — जिसमें वह स्थिति भी शामिल है जहाँ हमें इन शर्तों के उल्लंघन, किसी क़ानूनी जोखिम, या अंतिम आगंतुकों अथवा सेवा को हानि का मात्र संदेह हो। ऐसी कोई कार्रवाई करने, या न करने, के लिए हम कोई दायित्व स्वीकार नहीं करते। एक उल्लंघन के विरुद्ध प्रवर्तन, अन्य उल्लंघनों के संबंध में हमारे अधिकारों का अधित्याग नहीं है।
हम सामग्री की पूर्व-जाँच (pre-screening) नहीं करते। उपयोगकर्ता सामग्री और गंतव्य हमारे नहीं हैं, और उनका मॉडरेशन करने से हम उनके लेखक, संपादक, प्रकाशक या समर्थक नहीं बन जाते।
दुरुपयोग रिपोर्ट। लिंकों के लिए दिखाए जाने वाले मध्यवर्ती पृष्ठ पर उपलब्ध रिपोर्ट-चैनल के माध्यम से, या /contact के माध्यम से, कोई भी व्यक्ति दुरुपयोग की रिपोर्ट कर सकता है।
निष्कासन (takedown) और प्रति-सूचना। यदि आपको लगता है कि सेवा पर कोई सामग्री आपके कॉपीराइट या अन्य अधिकारों का उल्लंघन करती है, तो /contact के माध्यम से हमें एक सूचना भेजें, जिसमें पहचानी गई हो: संबंधित कृति या अधिकार; उल्लंघनकारी सामग्री के सटीक URL; आपके संपर्क विवरण; इस सद्भावपूर्ण विश्वास का कथन कि उपयोग अनधिकृत है; तथा, क़ानूनी दंड के अध्यधीन, यह कथन कि सूचना सही है और आप अधिकार-धारक हैं या उनकी ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं। हम अमेरिकी DMCA पर आधारित सूचना-एवं-निष्कासन प्रक्रिया का पालन करते हैं, और मंगोलियाई क़ानून तथा अन्य लागू क़ानून के अंतर्गत वैध निष्कासन माँगों पर भी समान रूप से कार्रवाई करते हैं। जहाँ उपयुक्त हो, हम उपयोगकर्ता को सूचित करेंगे, जो समकक्ष विवरणों के साथ एक प्रति-सूचना प्रस्तुत कर सकता है; यदि विवाद युक्तियुक्त अवधि के भीतर किसी न्यायालय या सक्षम प्राधिकारी तक नहीं ले जाया जाता, तो हम सामग्री पुनर्स्थापित कर सकते हैं। बार-बार उल्लंघन करने वालों के खाते हम समाप्त कर देते हैं।
11.1 स्वचालित दुरुपयोग सीमाएँ और सत्यापन
हम लिंक निर्माण पर स्वचालित सीमाएँ लागू करते हैं ताकि छोटे डोमेन का उपयोग करने वाले सभी लोगों की रक्षा हो सके: एक ही दुरुपयोगपूर्ण अभियान उस डोमेन को सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक साथ ब्लॉकलिस्ट करा सकता है। इन सीमाओं में यह शामिल है कि एक अवधि में एक ही गंतव्य डोमेन के लिए कितने लिंक बनाए जा सकते हैं, और — जहाँ सक्षम हो — पहला लिंक बनाने से पहले अपना ईमेल पता सत्यापित करने की आवश्यकता। हमारे यहाँ होस्ट किए गए आपके पेज — Quik Bio, मेन्यू, काउंटडाउन पेज और फ़ॉर्म — इन लिंक सीमाओं के अधीन नहीं हैं। किसी सक्रिय दुरुपयोग घटना के दौरान हम सभी नए लिंक निर्माण को अस्थायी रूप से रोक सकते हैं; पहले से मौजूद लिंक काम करते रहते हैं। हम सेवा की रक्षा हेतु इन सीमाओं को कभी भी समायोजित कर सकते हैं, और इनसे सीमित होना कोई दोष, उल्लंघन या वितरण में विफलता नहीं है।
कुछ गंतव्य सीधे अस्वीकार कर दिए जाते हैं: अन्य URL शॉर्टनिंग सेवाओं के लिंक (श्रृंखलन असली गंतव्य को सुरक्षा जाँच से छिपा देता है), निष्पादन योग्य फ़ाइलों के सीधे लिंक, नंगे IP पतों के लिंक, अंतर्निहित क्रेडेंशियल वाले लिंक, और हमारे अपने डोमेन की ओर वापस इंगित करने वाले लिंक। ये इस बात पर प्रतिबंध हैं कि सेवा के माध्यम से क्या बनाया जा सकता है, और अस्वीकृति आपके बारे में कोई निर्णय नहीं है।
12. API और वेबहुक
- API कुंजियाँ रहस्य हैं। आपकी API कुंजियों से किए गए प्रत्येक अनुरोध के लिए आप उत्तरदायी हैं, और यदि किसी कुंजी से समझौता हो सकता हो तो आपको उसे तुरंत निरस्त (revoke) करना होगा।
- दर-सीमाएँ। API उपयोग प्रति मिनट 60 अनुरोधों तक सीमित है, साथ ही आपकी योजना पर निर्भर दैनिक अनुरोध-सीमाएँ भी हैं। सेवा की रक्षा के लिए हम सीमाओं को समायोजित कर सकते हैं।
- संगतता। हमारा लक्ष्य API v1 को स्थिर रखना है, किंतु महत्वपूर्ण परिवर्तनों के दस्तावेज़ीकरण से आगे हम पश्चगामी संगतता (backward compatibility) का कोई वचन नहीं देते। किसी API संस्करण या एंडपॉइंट को अवमानित (deprecate) करने से पहले हम युक्तियुक्त सूचना देंगे।
- वेबहुक। आपके द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए वेबहुक एंडपॉइंट — उनकी उपलब्धता और सुरक्षा सहित — आपकी ज़िम्मेदारी हैं। डिलीवरी सीमित पुनःप्रयासों के साथ यथासंभव-प्रयास (best-effort) आधार पर होती है; डिलीवरी की गारंटी नहीं है, और वेबहुक घटनाओं का आपका एकमात्र अभिलेख नहीं होने चाहिए। किसी भी डिलीवरी की सामग्री पर भरोसा करने से पहले आपको उसके HMAC हस्ताक्षर को सत्यापित करना होगा। लगातार विफल होने वाले वेबहुक एंडपॉइंट को हम अक्षम कर सकते हैं।
13. तृतीय-पक्ष गंतव्य; अंतिम आगंतुकों को सूचना
सेवा एक तटस्थ तकनीकी माध्यम (neutral technical conduit) है। गंतव्य उन उपयोगकर्ताओं द्वारा चुने जाते हैं जो लिंक बनाते हैं; हम उनका न समर्थन करते हैं, न सत्यापन, न नियंत्रण, न निगरानी, और उनकी सामग्री, सुरक्षा, वैधता, उपलब्धता या व्यावसायिक व्यवहारों के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। जिस व्यक्ति ने कोई लिंक बनाया, उसके गंतव्य के लिए केवल वही उत्तरदायी है।
यदि आप एक अंतिम आगंतुक हैं: quik.mn का कोई छोटा लिंक, QR कोड या होस्ट किया गया पृष्ठ किसी और के द्वारा चुनी गई सामग्री तक ले जाता है। लिंकों का अनुसरण और गंतव्यों पर निर्भरता पूर्णतः आपके अपने जोखिम पर है। लागू क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी गंतव्य पर आपको मिलने वाली किसी भी चीज़ के लिए — धोखाधड़ी, मैलवेयर, आपत्तिजनक सामग्री, या गंतव्य के संचालक के साथ लेन-देन से उत्पन्न हानियों सहित — हम समस्त दायित्व अस्वीकार करते हैं। यदि कोई लिंक हानिकारक प्रतीत हो, तो मध्यवर्ती पृष्ठ के रिपोर्ट-चैनल या /contact के माध्यम से उसकी रिपोर्ट करें।
14. बौद्धिक संपदा
14.1 हमारा स्वामित्व
सेवा — जिसमें उसका स्रोत कोड, सॉफ़्टवेयर आर्किटेक्चर, डेटाबेस स्कीमा, डिज़ाइन प्रणाली, दृश्य भाषा और रूप-रंग (look and feel), सभी भाषाओं में उपयोगकर्ता-इंटरफ़ेस पाठ, दस्तावेज़ीकरण, ग्राफ़िक्स, तथा इन सबका संकलन और विन्यास शामिल हैं — हमारी मौलिक कृति है, जो हमारे द्वारा स्वतंत्र रूप से परिकल्पित और विकसित की गई है, और कॉपीराइट, व्यापार-गोपनीयता (trade secret), डिज़ाइन और ट्रेडमार्क क़ानून तथा अन्य बौद्धिक-संपदा क़ानूनों द्वारा संरक्षित है। Quik.mn नाम, Quik लोगो, तथा उत्पाद-नाम Quik Bio, Menu QR, Quik Forms, Quik Email Counter और Quik Countdown, उनसे संबद्ध साज-सज्जा और ट्रेड ड्रेस सहित, हमारे ट्रेडमार्क हैं। इन चिह्नों में हम अपने सभी अधिकारों का — पंजीकृत और अपंजीकृत, जिनमें सामान्य-विधि (common law) अधिकार और वाणिज्य में चिह्नों के हमारे प्रथम एवं निरंतर उपयोग से उत्पन्न अधिकार शामिल हैं — दृढ़ कथन करते हैं।
14.2 आरक्षण और सीमित लाइसेंस
हम आपको इन शर्तों और आपकी योजना द्वारा अनुमत रीति से सेवा का उपयोग करने के लिए एक सीमित, प्रतिसंहरणीय (revocable), अनन्य-रहित, अहस्तांतरणीय लाइसेंस देते हैं। स्पष्ट रूप से प्रदान न किए गए सभी अधिकार आरक्षित हैं। इन शर्तों की कोई बात आपको हमारे चिह्नों, कोड या डिज़ाइनों में कोई अधिकार नहीं देती।
14.3 निषिद्ध कार्य
उस सीमा को छोड़कर जहाँ कोई अनिवार्य क़ानून आपको ऐसा अधिकार देता है जिसे बहिष्कृत नहीं किया जा सकता, आप नहीं कर सकते: सेवा की प्रतिलिपि बनाना, उसे अनुकूलित, अनूदित, संशोधित करना या उससे व्युत्पन्न कृतियाँ बनाना; उसकी रिवर्स इंजीनियरिंग, डीकंपाइल या डिसअसेंबल करना, या उसका स्रोत कोड, स्कीमा या एल्गोरिद्म निकालने का प्रयास करना; उसके रूप-रंग की नक़ल या अनुकृति करना; प्रतिस्पर्धी उत्पाद बनाने या विपणन के प्रयोजन से उसे बेंचमार्क करना; या सारतः समान कोई सेवा विकसित करने के लिए सेवा, उसके दस्तावेज़ीकरण या उसके आउटपुट का उपयोग करना।
14.4 डेटाबेस और एनालिटिक्स अधिकार
हमारे संकलित एनालिटिक्स, समुच्चयित सांख्यिकी, ब्लॉक-सूचियाँ, तथा सेवा के अंतर्निहित डेटाबेस हमारे स्वामित्व वाले संकलनों के रूप में तथा, जहाँ लागू हो, संरक्षित डेटाबेसों के रूप में संरक्षित हैं। आपकी योजना आपको अपने ही लिंकों के बारे में एनालिटिक्स देखने और निर्यात करने का अधिकार देती है; इससे परे हमारे डेटाबेसों या समुच्चयित डेटा को निकालने, पुनः उपयोग करने या पुनः प्रकाशित करने का यह कोई अधिकार नहीं देती।
14.5 प्रतिक्रिया (Feedback)
यदि आप हमें सेवा के बारे में प्रतिक्रिया, सुझाव या विचार भेजते हैं, तो आप उन्हें अप्रतिसंहरणीय रूप से और बिना प्रतिफल के हमें समनुदेशित (assign) करते हैं, और जिस सीमा तक लागू क़ानून के अंतर्गत समनुदेशन प्रभावी न हो, आप हमें उन्हें बिना किसी प्रतिबंध या श्रेय के उपयोग करने का एक शाश्वत, अप्रतिसंहरणीय, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देते हैं।
14.6 हमारे चिह्नों का उपयोग
हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना आप किसी भी सार्वजनिक सामग्री में हमारे चिह्नों, लोगो, सेवा के स्क्रीनशॉट, या हमारा संदर्भ देने वाले तुलनात्मक दावों का उपयोग नहीं कर सकते — क़ानून द्वारा अनुमत सत्यनिष्ठ, नामवाचक (nominative) संदर्भों के अतिरिक्त।
14.7 भ्रामक रूप से समान चिह्न
हमारे चिह्नों से व्युत्पन्न या उनसे भ्रामक रूप से समान किसी भी चिह्न, डोमेन नाम, उत्पाद-नाम, डिज़ाइन या साज-सज्जा को अपनाना, पंजीकृत करना या उपयोग करना इन शर्तों का तात्त्विक उल्लंघन (material breach) है। हम उल्लंघन या भंग के लिए सभी उपलब्ध उपचारों का अनुसरण कर सकते हैं, जिनमें किसी भी सक्षम न्यायालय में निषेधाज्ञात्मक राहत (अनुच्छेद 23.6), क्षतिपूर्ति, और उल्लंघनकारी डोमेन नामों का हस्तांतरण शामिल हैं।
14.8 समुच्चयित सांख्यिकी
हम सेवा के उपयोग के बारे में समुच्चयित, अ-पहचानीकृत (de-identified) सांख्यिकी संकलित और प्रकाशित कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, बनाए गए कुल लिंक), बशर्ते वे आपकी या किसी अंतिम आगंतुक की पहचान न करें।
15. गोपनीयता
हमारे द्वारा आपको उपलब्ध कराई गई किसी भी गैर-सार्वजनिक जानकारी को — जिसमें गैर-सार्वजनिक API विवरण, बीटा सुविधाएँ और उनका अस्तित्व, तथा किसी व्यक्तिगत करार के अंतर्गत आपको प्रस्तावित मूल्य या शर्तें शामिल हैं — आपको गोपनीय रखना होगा और केवल सेवा के अपने अनुमत उपयोग के लिए ही प्रयोग करना होगा। यह दायित्व ऐसी जानकारी पर लागू नहीं होता जो आपकी ग़लती के बिना सार्वजनिक हो जाए या जिसे प्रकट करने के लिए आप क़ानूनी रूप से बाध्य हों, बशर्ते जहाँ वैध हो वहाँ आप हमें पूर्व सूचना दें।
16. बीटा और प्रायोगिक सुविधाएँ
हम बीटा, पूर्वावलोकन, प्रायोगिक या इसी प्रकार से पहचानी गई सुविधाएँ प्रस्तुत कर सकते हैं। ऐसी सुविधाएँ पूर्णतः "जैसी हैं" ("as is") आधार पर प्रदान की जाती हैं, अपूर्ण या अस्थिर हो सकती हैं, बिना सूचना के किसी भी समय बदली या वापस ली जा सकती हैं, और इन शर्तों में अन्यत्र दी गई हमारी किसी भी प्रतिबद्धता से बहिष्कृत हैं। किसी महत्वपूर्ण चीज़ के लिए बीटा सुविधा पर निर्भर न रहें।
17. उपलब्धता, परिवर्तन और बंद किया जाना
हम अपटाइम या उपलब्धता के किसी स्तर की गारंटी नहीं देते। सेवा नियोजित रखरखाव, अनियोजित घटनाओं, या हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाओं से बाधित हो सकती है। हम किसी भी सुविधा, योजना या समूची सेवा को किसी भी समय बदल, सीमित, निलंबित या बंद कर सकते हैं। किसी ऐसे परिवर्तन के लिए जो आपकी वर्तमान में भुगतान की जा रही किसी सशुल्क योजना को तात्त्विक और प्रतिकूल रूप से प्रभावित करता हो, हम युक्तियुक्त अग्रिम सूचना देंगे। यदि हम कोई ऐसी सशुल्क सुविधा या योजना बंद कर दें जिसके लिए आपने अग्रिम भुगतान किया है, तो आपका एकमात्र और अनन्य उपचार अप्रयुक्त पूर्व-भुगतान अवधि का यथानुपात (pro-rata) क्रेडिट या धन-वापसी है, जिसका परिकलन नीचे कथित रीति से किया जाता है।
17.1 अप्रयुक्त पूर्व-भुगतान अवधि की धन-वापसी
यदि निम्नलिखित में से कुछ भी घटित हो, तो आप अपने पहले से भुगतान किए गए धन के अप्रयुक्त अंश की धन-वापसी के हक़दार हैं, जिसका परिकलन — घटना के आरंभ की तिथि से आपकी पूर्व-भुगतान अवधि के अंत तक — दैनिक आधार पर यथानुपात किया जाता है:
- हम किसी ऐसी सशुल्क सुविधा या योजना को — जिसके लिए आपने अग्रिम भुगतान किया है — स्थायी रूप से बंद कर दें, या समूची सेवा बंद कर दें;
- हम आपके खाते को अपनी सुविधा के लिए, अथवा इन शर्तों या लागू क़ानून के आपके उल्लंघन से भिन्न किसी भी कारण से, समाप्त या निलंबित कर दें;
- जिस सशुल्क कार्यक्षमता के लिए आपने अग्रिम भुगतान किया है, वह 72 घंटे या उससे अधिक की निरंतर अवधि तक तात्त्विक रूप से अनुपलब्ध रहे — जिसमें वह स्थिति भी शामिल है जहाँ अनुपलब्धता अनुच्छेद 18 में वर्णित प्रकार की किसी सुरक्षा-घटना से हुई हो; अथवा
- हम आपकी वर्तमान में भुगतान की जा रही किसी सशुल्क योजना को तात्त्विक और प्रतिकूल रूप से बदल दें और आप परिवर्तन की सूचना के 30 दिनों के भीतर अपना खाता बंद कर दें या वह योजना रद्द कर दें।
दावा करने के लिए, घटना के 90 दिनों के भीतर संपर्क पृष्ठ के माध्यम से हमसे संपर्क करें। हम धन-वापसी उस क्षेत्र के माध्यम से करेंगे जो आपके खाते को शासित करता है — मंगोलिया क्षेत्र के लिए Заалт ЭйАй ХХК द्वारा MNT में, और Global क्षेत्र के लिए QuikMN LLC द्वारा USD में — जहाँ व्यवहार्य हो वहाँ उसी भुगतान-विधि से, और जहाँ न हो वहाँ बैंक अंतरण से। हमारा लक्ष्य है कि धन-वापसी पर सहमति के 30 दिनों के भीतर उसका भुगतान कर दें। धन-वापसियों का परिकलन हमें वास्तव में प्राप्त राशि पर किया जाता है — किसी बैंक, अंतरण या मुद्रा-रूपांतरण शुल्क को छोड़कर, तथा किसी ऐसे कर को घटाकर जिसे रोकने (withhold) के लिए हम बाध्य हैं।
कोई धन-वापसी देय नहीं है जहाँ हम आपके खाते को इन शर्तों या लागू क़ानून के उल्लंघन के लिए, दुरुपयोग के लिए, या भुगतान न होने के लिए निलंबित या समाप्त करें; जहाँ व्यवधान आपके अपने कृत्य, आपके कॉन्फ़िगरेशन, आपके गंतव्य, या आपकी तृतीय-पक्ष सेवाओं से हुआ हो; जहाँ कोई लिंक या लघु डोमेन — अनुच्छेद 7.1 में वर्णित रीति से — किसी तीसरे पक्ष द्वारा अवरुद्ध या ब्लॉक-सूचीबद्ध किया गया हो, बिना सशुल्क कार्यक्षमता के स्वयं अनुपलब्ध हुए; अथवा किसी भी Free-योजना उपयोग के लिए, जो निःशुल्क प्रदान किया जाता है।
17.2 सात-दिवसीय धन-वापसी विंडो
यदि आप कोई सशुल्क योजना खरीदते हैं और अपना विचार बदल लेते हैं, तो जिस तिथि को हम उस योजना के लिए आपका भुगतान दर्ज करते हैं उससे 7 दिनों के भीतर आप, कोई कारण बताए बिना, पूर्ण धन-वापसी का अनुरोध कर सकते हैं। यह प्रत्येक उत्पाद-श्रृंखला (Shortener, Email Counter, Creator) के लिए प्रति खाता एक बार लागू होता है; यह आपके द्वारा पहले धारित किसी योजना के नवीकरण पर, या ऐसी योजना पर जिसके लिए आपको पहले ही धन-वापसी की जा चुकी है, लागू नहीं होता, और जहाँ खाते का उपयोग इन शर्तों के उल्लंघन में हुआ हो या जहाँ खरीद और धन-वापसियों का प्रतिरूप (pattern) स्पष्टतः दुरुपयोगपूर्ण हो, वहाँ हम इसे अस्वीकार कर सकते हैं।
17.3 धन-वापसी के बाद आपके खाते का क्या होता है
धन-वापसी उस सशुल्क अवधि को उलट देती है जिसे वह कवर करती है। धन-वापसी के प्रभावी होने के क्षण से, प्रभावित उत्पाद-श्रृंखला Free योजना पर लौट आती है, और Free-योजना की सीमाएँ खाते की हर चीज़ पर लागू होती हैं — केवल नई बनाई गई वस्तुओं पर नहीं। इसमें शामिल हैं: Free-योजना की उच्चतम सीमाएँ (caps) और कोटा, केवल-सशुल्क सुविधाओं की हानि, Free-योजना ब्रांडिंग की वापसी, और Free-योजना की लिंक जीवन-अवधियाँ: किसी सशुल्क योजना के अंतर्गत दीर्घतर समाप्ति के साथ बनाया गया लिंक Free-योजना की अधिकतम सीमा तक छोटा किया जा सकता है, और उस अधिकतम से पहले ही पुराना हो चुका लिंक तुरंत समाप्त हो सकता है।
जिस अवधि के लिए आपको धन-वापसी नहीं की गई, वह सशुल्क अवधि बनी रहती है। जहाँ आपको अनुच्छेद 17.1 के अंतर्गत आंशिक, यथानुपात धन-वापसी मिलती है, वहाँ केवल वापसी किए गए दिन ही उलटे जाते हैं; जिन दिनों के लिए आपने पहले ही भुगतान कर उनका उपयोग कर लिया, उन्हें पूर्वव्यापी रूप से अवनत नहीं किया जाता, और उपर्युक्त Free-योजना नियम केवल धन-वापसी के प्रभावी होने की तिथि से लागू होते हैं। जहाँ आपको अनुच्छेद 17.2 के अंतर्गत पूर्ण धन-वापसी मिलती है, वहाँ समूची खरीद उलट दी जाती है और खाते को ऐसा माना जाता है मानो वह पूरे समय Free योजना पर रहा हो।
आपको चाहिए कि धन-वापसी का अनुरोध करने से पहले, जो कुछ आपको चाहिए उसे निर्यात कर लें। आपके अनुरोध किए गए किसी अवनयन के परिणामस्वरूप समाप्त या अनुपलब्ध होने वाले किसी लिंक, स्लग, पृष्ठ या सांख्यिकी को पुनर्स्थापित करने का हम पर कोई दायित्व नहीं है। पूर्ण विवरण हमारी धन-वापसी नीति में हैं, जो — जहाँ वह इस अनुच्छेद से भिन्न हो — धन-वापसियों पर शासी है।
जहाँ इस अनुच्छेद के अंतर्गत कोई धन-वापसी देय हो, वहाँ वह धन-वापसी आपका एकमात्र और अनन्य उपचार है, और वह अनुच्छेद 19 की दायित्व-सीमा के अध्यधीन है। यह अनुच्छेद उपभोक्ता के रूप में आपके किसी ऐसे वैधानिक धन-वापसी या रद्दीकरण अधिकार को सीमित नहीं करता जिसका अधित्याग नहीं किया जा सकता।
18. वारंटियों का अस्वीकरण
लागू क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवा और समस्त आउटपुट "जैसा है" ("AS IS") और "जैसा उपलब्ध है" ("AS AVAILABLE") आधार पर, बिना किसी प्रकार की वारंटी के — चाहे वे अभिव्यक्त, निहित, वैधानिक या अन्य हों — प्रदान किए जाते हैं। हम व्यापारिकता (merchantability), किसी विशेष प्रयोजन के लिए उपयुक्तता, अनुल्लंघन (non-infringement) की सभी निहित वारंटियों को, तथा व्यवहार-क्रम या व्यापार-प्रथा से उत्पन्न होने वाली किसी भी वारंटी को स्पष्ट रूप से अस्वीकार करते हैं। हम यह वारंटी नहीं देते कि सेवा निर्बाध, समय पर, सुरक्षित या त्रुटि-रहित होगी, कि दोष सुधारे जाएँगे, या कि कोई गंतव्य सटीक, वैध या सुरक्षित है।
एनालिटिक्स अनुमान हैं। क्लिक, स्कैन, दृश्य (view) और ईमेल-खोलने की सांख्यिकी अनुमानी (heuristic) पहचान द्वारा — जिसमें बॉट फ़िल्टरिंग, अद्वितीय-आगंतुक अनुमान और ईमेल-क्लाइंट पहचान शामिल हैं — उत्पन्न की जाती है और केवल अनुमान है। उसकी सटीकता या पूर्णता की वारंटी नहीं दी जाती, और वह बिलिंग, चालान, निपटान, या किसी भी क़ानूनी, वित्तीय या साक्ष्यिक प्रयोजन के लिए उपयुक्त नहीं है। भौगोलिक एनालिटिक्स डेटासेट के अनुमानित, नगर-स्तरीय स्थानों को दर्शाते हैं, आगंतुकों की वास्तविक स्थितियों को नहीं।
सुरक्षा-घटनाएँ और हमले। हम अपनी गोपनीयता नीति में वर्णित सुरक्षा-उपाय लागू करते हैं, किंतु कोई भी वेबसाइट, नेटवर्क, सर्वर या प्रेषण अथवा संग्रहण की विधि पूर्णतः सुरक्षित नहीं है, और हम यह वारंटी नहीं देते कि सेवा से समझौता नहीं हो सकता। लागू क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम निम्नलिखित से उत्पन्न किसी भी हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं: सेवा या आपके खाते तक अनधिकृत पहुँच या उनका अनधिकृत उपयोग; हैकिंग, अतिक्रमण (intrusion), विशेषाधिकार-वृद्धि (privilege escalation) या किसी भेद्यता का शोषण; सेवा-अस्वीकरण (denial-of-service) या वितरित सेवा-अस्वीकरण हमले; मैलवेयर, रैंसमवेयर या दुर्भावनापूर्ण कोड; फ़िशिंग, सोशल इंजीनियरिंग, SIM-स्वैप या credential-stuffing हमले; पारगमन में डेटा का अवरोधन (interception) या परिवर्तन; आपके अपने डिवाइस, नेटवर्क, ईमेल-खाते या ऑथेंटिकेटर से समझौता; किसी ऐसे होस्टिंग, नेटवर्क, डोमेन, प्रमाणपत्र या अन्य तृतीय-पक्ष प्रदाता से समझौता जिस पर हम निर्भर करते हैं; अथवा इनमें से किसी के परिणामस्वरूप डेटा की चोरी, परिवर्तन, भ्रष्टता या विनष्टीकरण।
एक सशक्त और अद्वितीय पासवर्ड उपयोग करने, द्वि-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करने, अपनी साख और API कुंजियों को गोपनीय रखने, जो कुछ खोना आपके लिए असह्य हो उसके अपने बैकअप और निर्यात बनाए रखने, तथा — यदि आपको संदेह हो कि आपके खाते से समझौता हुआ है — संपर्क पृष्ठ के माध्यम से हमें तत्परता से सूचित करने के लिए आप उत्तरदायी हैं। जहाँ कोई घटना सशुल्क कार्यक्षमता को 72 घंटे या उससे अधिक की निरंतर अवधि तक अनुपलब्ध कर दे, वहाँ अनुच्छेद 17.1 लागू होता है और आप अप्रयुक्त पूर्व-भुगतान अवधि की धन-वापसी का दावा कर सकते हैं।
इस अनुच्छेद की कोई बात, लागू डेटा-संरक्षण क़ानून के अंतर्गत डेटा नियंत्रक या प्रोसेसर के रूप में हमारे दायित्वों को — उपयुक्त सुरक्षा-उपाय लागू करने तथा किसी व्यक्तिगत-डेटा उल्लंघन (breach) की सूचना किसी पर्यवेक्षी प्राधिकरण को और, जहाँ अपेक्षित हो, प्रभावित व्यक्तियों को देने के हमारे दायित्वों सहित — सीमित नहीं करती। उन दायित्वों का वर्णन हमारी गोपनीयता नीति में है और वे इन शर्तों द्वारा बहिष्कृत या सीमित नहीं होते।
कुछ क्षेत्राधिकार कुछ वारंटियों के बहिष्करण की अनुमति नहीं देते, अतः उपर्युक्त बहिष्करणों में से कुछ आप पर लागू नहीं हो सकते। ऐसी स्थिति में, कोई भी अ-बहिष्करणीय वारंटी क़ानून द्वारा अनुमत न्यूनतम व्याप्ति और अवधि तक सीमित रहती है।
19. दायित्व की सीमा
लागू क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक:
- न हम, न हमारे अधिकारी, कर्मचारी, ठेकेदार या आपूर्तिकर्ता किसी अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष, परिणामी, दृष्टांतमूलक या दंडात्मक क्षति के लिए, अथवा खोए हुए लाभ, खोए राजस्व, खोई सद्भावना (goodwill), खोई प्रत्याशित बचतों, व्यवसाय-अवरोध, या डेटा, सामग्री अथवा लिंकों की हानि या भ्रष्टता के लिए (इन शर्तों के अंतर्गत समाप्ति, शुद्धिकरण, स्लग के पुनः जारी होने, अवनयन, निलंबन या समापन से हुई हानि सहित) उत्तरदायी होंगे — भले ही हमें ऐसी क्षतियों की संभावना बताई गई हो।
- न हम, न हमारे अधिकारी, कर्मचारी, ठेकेदार या आपूर्तिकर्ता, अनुच्छेद 18 में वर्णित प्रकार की किसी सुरक्षा-घटना, हमले या तृतीय-पक्ष समझौते से, अथवा अनुच्छेद 7.1 में वर्णित रीति से किसी तीसरे पक्ष द्वारा किसी लिंक या लघु डोमेन के अवरोधन या ब्लॉक-सूचीकरण से उत्पन्न किसी भी हानि के लिए उत्तरदायी होंगे।
- सेवा या इन शर्तों से उत्पन्न अथवा उनसे संबंधित सभी दावों के लिए हमारा कुल समग्र दायित्व निम्न में से जो अधिक हो उस तक सीमित है: (i) दावे को जन्म देने वाली घटना से पूर्व के 12 महीनों में सेवा के लिए आपके द्वारा हमें वास्तव में भुगतान की गई राशि, और (ii) USD 50 (या MNT में समतुल्य)। केवल निःशुल्क योजनाओं के उपयोगकर्ताओं के लिए, सीमा वह नियत राशि — USD 50 (या MNT समतुल्य) — है।
इन शर्तों की कोई बात ऐसे दायित्व को बहिष्कृत या सीमित नहीं करती जिसे लागू क़ानून के अंतर्गत बहिष्कृत या सीमित नहीं किया जा सकता, जिसमें उपेक्षा (negligence) से हुई मृत्यु या शारीरिक क्षति का दायित्व, कपट (fraud) या कपटपूर्ण मिथ्या-अभ्यावेदन का दायित्व, अथवा ऐसा कोई अन्य दायित्व शामिल है जिसका बहिष्करण लागू क़ानून अनुमत नहीं करता। कुछ क्षेत्राधिकार कुछ क्षतियों के बहिष्करण या सीमन की अनुमति नहीं देते, अतः उपर्युक्त सीमाओं में से कुछ आप पर लागू नहीं हो सकतीं; ऐसी स्थिति में हमारा दायित्व क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सीमित रहता है। इस अनुच्छेद की सीमाएँ दायित्व के सिद्धांत (अनुबंध, अपकृत्य/tort, विधि या अन्य) की परवाह किए बिना लागू होती हैं, और तब भी जब कोई सीमित उपचार अपने आवश्यक प्रयोजन में विफल हो जाए।
20. क्षतिपूर्ति
लागू क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, आप हमें तथा हमारे अधिकारियों, कर्मचारियों और ठेकेदारों को निम्नलिखित से उत्पन्न या उनसे संबंधित किसी भी दावे, माँग, कार्यवाही, हानि, क्षति, अर्थदंड, शास्ति, लागत या व्यय (युक्तियुक्त विधिक शुल्क सहित) से क्षतिपूर्ति देंगे, उनका बचाव करेंगे और उन्हें अहानिकर रखेंगे: (a) आपकी सामग्री; (b) आपके गंतव्य; (c) सेवा का आपका उपयोग; (d) इन शर्तों या किसी क़ानून का आपका उल्लंघन; (e) आपके अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं या ग्राहकों द्वारा लाया गया कोई दावा; तथा (f) किसी ऐसे डेटा-विषय द्वारा या उसकी ओर से कोई दावा, शिकायत या नियामकीय कार्रवाई जिसका व्यक्तिगत डेटा आपने सेवा के माध्यम से एकत्र या संसाधित किया। हम, अपने विकल्प पर, क्षतिपूर्ति के अधीन किसी भी मामले की अनन्य प्रतिरक्षा और नियंत्रण ग्रहण कर सकते हैं, जिस स्थिति में आप हमारे साथ सहयोग करेंगे; आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना किसी क्षतिपूर्त दावे का ऐसा कोई समझौता नहीं कर सकते जो हम पर कोई दायित्व अधिरोपित करता हो।
21. निलंबन और समापन
- आपके द्वारा। आप किसी भी समय सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपने खाते की सेटिंग्स में अपना खाता हटा सकते हैं। खाता-विलोपन का वर्णन गोपनीयता नीति में है और वह आपकी सामग्री को स्थायी रूप से नष्ट कर देता है — वहाँ वर्णित उन सीमित अभिलेखों के अध्यधीन जिन्हें हम प्रतिधारित करते हैं।
- हमारे द्वारा। हम आपके खाते या पहुँच को — पूर्णतः या अंशतः, सूचना के साथ या बिना — निलंबित या समाप्त कर सकते हैं: इन शर्तों के उल्लंघन या संदिग्ध उल्लंघन, संदिग्ध दुरुपयोग या धोखाधड़ी, क़ानूनी या सुरक्षा जोखिम, भुगतान न होने, किसी सक्षम प्राधिकारी के अनुरोध, या खाते की दीर्घ निष्क्रियता के लिए।
- प्रभाव। समापन पर, हमसे आपके लाइसेंस समाप्त हो जाते हैं, आपके लिंक हल (resolve) होना बंद कर देते हैं, आपके सार्वजनिक पृष्ठ अनुपलब्ध हो जाते हैं, और आपके स्लग मुक्त होकर पुनः जारी किए जा सकते हैं। समापन से आपको किसी धन-वापसी का हक़ नहीं मिलता, सिवाय अनुच्छेद 17 में कथित स्थिति के या जहाँ अनिवार्य क़ानून अपेक्षित करे।
- अस्तित्व में बने रहना (Survival)। अनुच्छेद 3, 7 (अंतिम पैराग्राफ़), 9 (बैकअप और क़ानूनी अनुपालन हेतु लाइसेंस-शेष), 10, 13, 14, 15, 18, 19, 20, 21, 23 और 25 समापन के बाद भी प्रभावी रहते हैं, साथ ही समापन से पहले उपचित कोई भी भुगतान-दायित्व भी।
22. अप्रत्याशित घटना (Force Majeure)
हमारे युक्तियुक्त नियंत्रण से बाहर की घटनाओं से हुए किसी विलंब या निष्पादन-विफलता के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं, जिनमें प्राकृतिक आपदाएँ, युद्ध, आतंकवाद, नागरिक अशांति, श्रम-विवाद, बिजली या दूरसंचार विफलताएँ, होस्टिंग या अपस्ट्रीम प्रदाताओं की विफलताएँ, सेवा-अस्वीकरण (denial-of-service) और अन्य हमले, महामारियाँ, तथा सरकारी कृत्य शामिल हैं। यदि ऐसी घटना 30 दिनों से अधिक चले, तो कोई भी पक्ष प्रभावित सशुल्क सेवाओं को समाप्त कर सकता है, जिस स्थिति में अनुच्छेद 17 का यथानुपात उपचार लागू होता है।
23. शासी क़ानून और विवाद-समाधान
23.1 पहले अनौपचारिक समाधान (सभी उपयोगकर्ता)
कोई भी औपचारिक कार्यवाही आरंभ करने से पहले, आप और हम विवाद को अनौपचारिक रूप से सुलझाने का प्रयास करने पर सहमत हैं। विवाद का लिखित विवरण /contact के माध्यम से भेजें; हम भी आपके खाता-ईमेल पर वैसा ही करेंगे। यदि सूचना के 30 दिनों के भीतर विवाद हल न हो, तो कोई भी पक्ष औपचारिक रूप से आगे बढ़ सकता है।
23.2 क्षेत्र MN
यदि आपके खाते का क्षेत्र मंगोलिया है, तो ये शर्तें और इनसे या सेवा से उत्पन्न कोई भी विवाद मंगोलिया के क़ानूनों द्वारा शासित हैं, और अनुच्छेद 23.5 तथा 23.6 के अध्यधीन, उलानबाटार, मंगोलिया के न्यायालयों को अनन्य क्षेत्राधिकार प्राप्त है।
23.3 क्षेत्र Global — मध्यस्थता
यदि आपके खाते का क्षेत्र Global है, तो ये शर्तें उस क्षेत्राधिकार के क़ानूनों द्वारा शासित हैं जिसमें QuikMN LLC संगठित है — विधि-संघर्ष (conflict-of-laws) नियमों की परवाह किए बिना — और:
- बाध्यकारी व्यक्तिगत मध्यस्थता। इन शर्तों या सेवा से उत्पन्न या उनसे संबंधित किसी भी विवाद का अंतिम समाधान एकल मध्यस्थ के समक्ष बाध्यकारी मध्यस्थता (arbitration) द्वारा किया जाएगा, जो QuikMN LLC के गृह-क्षेत्राधिकार की किसी प्रतिष्ठित मध्यस्थता संस्था के नियमों के अंतर्गत, वहीं स्थान (seat) के साथ, अंग्रेज़ी में और व्यक्तिगत आधार पर संचालित होगी। मध्यस्थ वही व्यक्तिगत राहत दे सकता है जो कोई न्यायालय दे सकता है। कोई भी पक्ष दूरस्थ रूप से उपस्थित हो सकता है, और जहाँ नियम अनुमति दें वहाँ मध्यस्थता दस्तावेज़ों के आधार पर संचालित की जा सकती है।
- वर्ग-कार्रवाई अधित्याग (class-action waiver)। लागू क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, विवाद केवल व्यक्तिगत हैसियत में ही लाए जा सकते हैं, और किसी वर्ग (class), सामूहिक, समेकित या प्रतिनिधि कार्यवाही में वादी या वर्ग-सदस्य के रूप में नहीं। मध्यस्थ एक से अधिक व्यक्तियों के दावों को समेकित नहीं कर सकता। यदि यह अधित्याग किसी विशेष दावे के संबंध में अप्रवर्तनीय पाया जाए, तो वह दावा न्यायालय में चलेगा, और शेष मध्यस्थता में रहेंगे।
- जूरी-विचारण अधित्याग। लागू क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, दोनों पक्ष जूरी द्वारा विचारण के किसी भी अधिकार का अधित्याग करते हैं।
- ऑप्ट-आउट। आप, बिना किसी दंड के, इन शर्तों को पहली बार स्वीकार करने के 30 दिनों के भीतर /contact के माध्यम से हमें लिखित सूचना भेजकर — जिसमें आपका खाता-ईमेल और ऑप्ट-आउट करने की आपकी इच्छा कथित हो — इस मध्यस्थता करार से बाहर निकल सकते हैं। यदि आप ऑप्ट-आउट करते हैं, तो विवादों का समाधान QuikMN LLC के गृह-क्षेत्राधिकार के न्यायालयों में होगा, और वर्ग-कार्रवाई अधित्याग क़ानून द्वारा अनुमत सीमा तक फिर भी लागू रहेगा।
23.4 उपभोक्ता संरक्षण
यदि आपके निवास-देश का अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण क़ानून आपको अपने स्थानीय न्यायालयों में वाद लाने या वहाँ वाद का सामना करने का, या अपने स्थानीय क़ानून के संरक्षण का अधिकार देता है, तो इस अनुच्छेद 23 की कोई बात आपको उस अधिकार से वंचित नहीं करती।
23.5 लघु दावे और परिसीमा-अवधि
कोई भी पक्ष मध्यस्थता के बजाय सक्षम क्षेत्राधिकार वाले लघु-दावा न्यायालय (small-claims court) में व्यक्तिगत दावा ला सकता है। लागू क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवा या इन शर्तों से उत्पन्न या उनसे संबंधित कोई भी दावा उसके उत्पन्न होने के एक (1) वर्ष के भीतर दाख़िल किया जाना चाहिए; अन्यथा वह स्थायी रूप से वर्जित हो जाता है।
23.6 निषेधाज्ञात्मक राहत
इस अनुच्छेद की किसी अन्य बात के होते हुए भी, हम अपनी बौद्धिक संपदा या गोपनीय जानकारी (अनुच्छेद 14 और 15) के वास्तविक या आसन्न उल्लंघन अथवा दुरुपयोग के लिए किसी भी सक्षम क्षेत्राधिकार वाले न्यायालय में निषेधाज्ञात्मक (injunctive) या अन्य साम्यिक (equitable) राहत की माँग कर सकते हैं।
24. इन शर्तों में परिवर्तन
हम समय-समय पर इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। हम अद्यतन शर्तें नई प्रभावी तिथि के साथ साइट पर प्रकाशित करेंगे, और तात्त्विक परिवर्तनों के लिए युक्तियुक्त अग्रिम सूचना देंगे (उदाहरण के लिए, साइट पर एक सूचना या आपके खाता-पते पर एक ईमेल)। किसी अद्यतन की प्रभावी तिथि के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग अद्यतन शर्तों की स्वीकृति है। यदि आप उन्हें स्वीकार नहीं करते, तो आपका उपाय यह है कि अद्यतन के प्रभावी होने से पहले सेवा का उपयोग बंद कर दें और अपना खाता बंद कर दें।
25. विविध
- संपूर्ण करार। ये शर्तें, गोपनीयता नीति तथा किसी भी योजना-विशिष्ट या व्यक्तिगत रूप से सहमत शर्तों सहित, सेवा के बारे में आपके और हमारे बीच का संपूर्ण करार हैं और उस विषय पर के सभी पूर्व करारों का अधिक्रमण करती हैं।
- पृथक्करणीयता। यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय ठहराया जाए, तो उसे अनुमेय अधिकतम सीमा तक प्रवर्तित किया जाएगा और शेष प्रावधान पूर्ण रूप से प्रभावी रहेंगे।
- कोई अधित्याग नहीं। किसी प्रावधान को प्रवर्तित करने में विफलता या विलंब उसका अधित्याग नहीं है।
- समनुदेशन। आप इन शर्तों या अपने खाते को समनुदेशित या हस्तांतरित नहीं कर सकते। हम इन शर्तों को — पूर्णतः या अंशतः, आपकी सहमति के बिना — किसी विलय, अधिग्रहण, कॉर्पोरेट पुनर्गठन या परिसंपत्ति-विक्रय के संबंध में, अथवा किसी सहबद्ध इकाई को, समनुदेशित कर सकते हैं।
- कोई तृतीय-पक्ष हिताधिकारी नहीं। स्पष्ट रूप से कथित स्थितियों के अतिरिक्त (उदाहरण के लिए, अनुच्छेद 20 में हमारे क्षतिपूर्त कार्मिक), ये शर्तें किसी तीसरे पक्ष में — अंतिम आगंतुकों सहित — कोई अधिकार सृजित नहीं करतीं।
- सूचनाएँ। हम सूचनाएँ सेवा के माध्यम से, साइट पर, या आपके खाता-ईमेल पर देते हैं; हमें सूचनाएँ /contact के माध्यम से (या, बिलिंग के लिए, billing@quik.mn पर) भेजी जानी चाहिए। ईमेल द्वारा सूचना, दिए गए अंतिम पते पर भेजे जाने पर दी गई मानी जाती है।
- भाषा। ये शर्तें सुविधा के लिए कई भाषाओं में प्रकाशित की जाती हैं। संस्करणों के बीच किसी विरोध या अस्पष्टता की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण शासी होगा, सिवाय वहाँ जहाँ अनिवार्य स्थानीय क़ानून आपके क्षेत्राधिकार के उपभोक्ताओं के लिए स्थानीय-भाषा संस्करण के अभिभावी होने की अपेक्षा करे — जिस स्थिति में वह उस सीमा तक अभिभावी होगा।
- शीर्षक। शीर्षक केवल सुविधा के लिए हैं और व्याख्या को प्रभावित नहीं करते।
- संबंध। आप और हम स्वतंत्र ठेकेदार हैं। ये शर्तें कोई साझेदारी, संयुक्त उद्यम, नियोजन या अभिकरण (agency) संबंध सृजित नहीं करतीं।
26. संपर्क
इन शर्तों के बारे में प्रश्न, सूचनाएँ, निष्कासन-अनुरोध और दुरुपयोग-रिपोर्टें: /contact। बिलिंग मामले: billing@quik.mn। आपकी अनुबंधकारी इकाई (अनुच्छेद 2 के अनुसार Заалт ЭйАй ХХК (Zaalt AI LLC) या QuikMN LLC) का पंजीकृत पता /contact के माध्यम से अनुरोध पर उपलब्ध है।