Syarat Layanan
Tanggal berlaku: 31 Juli 2026
Ringkasan dalam bahasa sederhana: Quik.mn adalah platform pengelolaan tautan. Anda tetap memiliki apa yang Anda buat, dan Anda bertanggung jawab atasnya serta atas tujuan yang Anda tautkan. Tautan memiliki masa berlaku yang dirancang dan kedaluwarsa secara terencana. Tersedia paket gratis dan paket berbayar; pembayaran saat ini dicatat secara manual dan tidak dapat dikembalikan kecuali undang-undang menentukan lain. Kami dapat menangguhkan atau menghapus apa pun yang melanggar Syarat ini. Tanggung jawab kami terbatas, dan sengketa diselesaikan di Mongolia atau melalui arbitrase individual, bergantung pada wilayah akun Anda. Ringkasan ini hanya untuk kemudahan; Syarat lengkap di bawah inilah yang mengikat Anda.
1. Penerimaan dan kelayakan
Syarat Layanan ini ("Syarat") merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda dan entitas Quik yang mengadakan perjanjian sebagaimana diidentifikasi pada Bagian 2. Dengan mengakses atau menggunakan bagian mana pun dari Layanan — termasuk membuat tautan pendek tanpa akun, mengunjungi halaman yang di-hosting di Layanan, atau memanggil API — Anda menerima Syarat ini. Jika Anda tidak menerimanya, jangan gunakan Layanan.
Untuk menggunakan Layanan, Anda harus:
- berusia sekurang-kurangnya 16 tahun, atau sekurang-kurangnya 13 tahun dengan persetujuan terverifikasi dari orang tua atau wali yang sah apabila hukum yang berlaku bagi Anda mengizinkan penggunaan pada usia tersebut;
- memiliki kecakapan hukum untuk mengadakan perjanjian;
- bukan merupakan orang atau entitas yang dilarang menerima layanan berdasarkan daftar sanksi, embargo, atau pengendalian ekspor yang berlaku, dan tidak berada di wilayah yang tunduk pada embargo menyeluruh yang berlaku bagi kami.
Usia dan kecakapan Anda merupakan pernyataan kontraktual yang Anda buat kepada kami. Kami tidak memverifikasi usia. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu perusahaan atau organisasi lain, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang untuk mengikatnya, dan "Anda" mencakup organisasi tersebut.
2. Dengan siapa Anda mengadakan perjanjian
Layanan dioperasikan berdasarkan struktur dua wilayah. Wilayah komersial Anda ditentukan dari lokasi perkiraan Anda (geolokasi) pada saat Anda mendaftar, dicatat pada akun Anda, dan hanya dapat diubah oleh kami. Wilayah Anda menentukan entitas yang mengadakan perjanjian dengan Anda, mata uang yang dikenakan kepada Anda, dan forum penyelesaian sengketa (Bagian 23). Wilayah Anda tidak menentukan bahasa antarmuka pengguna.
- Wilayah MN: jika wilayah akun Anda adalah Mongolia, perjanjian Anda adalah dengan Заалт ЭйАй ХХК (Zaalt AI LLC), sebuah perusahaan yang didirikan di Mongolia. Harga dalam tögrög Mongolia (MNT ₮).
- Wilayah Global: untuk semua wilayah akun lainnya, perjanjian Anda adalah dengan QuikMN LLC. Harga dalam dolar Amerika Serikat (USD $).
"Quik", "kami", dan "milik kami" berarti entitas yang berlaku untuk akun Anda. Anda dapat meminta alamat terdaftar entitas yang mengadakan perjanjian dengan Anda melalui /contact. Jika Anda meyakini wilayah Anda ditentukan secara keliru, hubungi kami; kami dapat memperbaikinya atas kebijakan kami.
3. Definisi
- "Layanan" berarti platform Quik.mn, termasuk situs web di quik.mn, app.quik.mn dan admin.quik.mn, seluruh permukaan produk yang tercantum pada Bagian 5, perangkat publik, API, serta perangkat lunak dan dokumentasi terkait.
- "Akun" berarti akun pengguna terdaftar pada Layanan.
- "Konten" berarti apa pun yang Anda buat, unggah, konfigurasikan, atau simpan di Layanan, termasuk URL tujuan, slug, teks halaman, gambar, definisi formulir, menu, hitung mundur, tanda tangan, dan pengaturan.
- "Tautan" berarti tautan pendek yang dibuat di Layanan, termasuk slug-nya (pengenal pendek) dan konfigurasinya.
- "Tujuan" berarti URL atau sumber daya eksternal yang menjadi arah pengalihan atau rujukan suatu Tautan.
- "Pengunjung Akhir" berarti setiap orang yang mengklik suatu Tautan, memindai kode QR, membuka email yang berisi konten Layanan, atau melihat halaman yang di-hosting di Layanan, selain orang yang membuatnya.
- "Data Pelanggan" berarti data pribadi pihak ketiga yang Anda kumpulkan melalui Layanan, khususnya melalui Quik Forms.
- "Keluaran" berarti materi yang dihasilkan oleh Layanan dari Konten Anda, seperti gambar kode QR, gambar hitung mundur, laporan analitik, dan ekspor CSV.
4. Akun dan keamanan
- Anda harus memberikan detail pendaftaran yang akurat dan menjaganya tetap mutakhir.
- Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas kredensial Anda dan atas segala hal yang dilakukan melalui Akun Anda, baik Anda mengizinkannya maupun tidak. Perlakukan kunci API dan rahasia webhook sebagai kredensial yang bersifat rahasia.
- Autentikasi dua faktor (TOTP) tersedia; kami menganjurkan untuk mengaktifkannya.
- Anda harus memberi tahu kami tanpa penundaan yang tidak semestinya melalui /contact jika Anda menduga Akun atau kredensial Anda telah disusupi.
- Akun bersifat pribadi: satu manusia per Akun. Anda tidak boleh membagikan, menjual, menyewakan, mengalihkan, atau menjual kembali suatu Akun atau akses ke Akun tersebut.
5. Layanan dan komponennya
Layanan saat ini mencakup: tautan pendek (dengan alias khusus opsional, kata sandi per tautan, kedaluwarsa, jadwal mulai, batas klik maksimum, cloaking, halaman pratinjau interstisial, pilihan pengalihan 301/302, parameter UTM, penargetan perangkat, dan rotasi A/B); kode QR dengan gaya serta ekspor PNG/SVG; Quik Email Counter (gambar hitung mundur langsung yang disematkan dalam email); halaman Quik Countdown; Quik Bio (halaman link-in-bio); Menu QR (menu digital); Quik Forms (formulir penangkap prospek); tanda tangan email; webhook; REST API v1; impor massal (CSV atau tempel); tag; notifikasi; analitik dengan ekspor CSV; serta perangkat publik gratis (generator QR, penyusun UTM, pemeriksa tautan, generator tanda tangan). Halaman Bio, Countdown, Menu, dan Form, serta halaman interstisial, tautan-kedaluwarsa, dan kata sandi dari Tautan, di-hosting secara publik oleh kami atas nama Anda. Kami dapat menambah, mengubah, atau menghapus komponen sebagaimana dijelaskan pada Bagian 17.
6. Paket gratis, paket berbayar, dan penagihan
Layanan disusun dalam tiga lini produk independen — Shortener, Email Counter, dan Creator — masing-masing tersedia dalam paket Free, Pro, dan Business. Harga dan batasan terkini ditampilkan di /pricing.
- Harga regional. Harga ditetapkan secara terpisah untuk setiap wilayah dalam mata uang wilayah tersebut. Harga di satu wilayah bukan merupakan konversi mata uang dari harga wilayah lain, dan Anda tidak boleh mengadopsi atau memanipulasi wilayah untuk memperoleh harga wilayah lain.
- Diskon tahunan. Penagihan tahunan didiskon dibandingkan penagihan bulanan, sebagaimana ditampilkan di /pricing.
- Pemrosesan manual. Peningkatan paket saat ini diproses secara manual: Anda melakukan pembayaran dengan metode yang diterima (misalnya transfer bank atau QPay), lalu kami mencatat pembayaran tersebut dan mengaktifkan paket untuk periode yang dibayar. Saat ini tidak ada penagihan kartu berulang otomatis. Kami menerbitkan catatan faktur untuk setiap pembayaran yang dicatat.
- Pajak. Harga belum termasuk pajak, PPN, pungutan, atau bea yang berlaku, kecuali kami menyatakan lain. Apabila jumlah tersebut berlaku atas pembelian Anda, jumlah itu menjadi tanggung jawab Anda.
- Perubahan harga. Kami dapat mengubah harga dengan pemberitahuan. Perubahan berlaku untuk periode yang dimulai setelah pemberitahuan; perubahan tidak memperpendek atau mengubah harga periode yang telah Anda bayar.
- Pengembalian dana. Pembayaran tidak dapat dikembalikan kecuali hukum yang berlaku secara imperatif mewajibkan pengembalian dana, dan kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas pada Bagian 17 dan dalam Kebijakan Pengembalian Dana kami — yang memberi Anda jendela pengembalian uang tujuh hari atas paket berbayar baru, serta pengembalian dana pro-rata atas periode yang belum terpakai dalam hal-hal yang tercantum di sana. Tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang membatasi hak penarikan diri atau pembatalan menurut undang-undang yang Anda miliki sebagai konsumen berdasarkan hukum Uni Eropa, Britania Raya, atau yurisdiksi lain mana pun di mana hak tersebut tidak dapat dikesampingkan; apabila hak tersebut berlaku, hak itulah yang diutamakan.
- Tidak membayar dan penurunan paket. Apabila paket berbayar berakhir tanpa perpanjangan, kami memberikan masa tenggang 3 hari, setelah itu lini produk yang bersangkutan secara otomatis diturunkan ke paket Free. Konten yang telah Anda buat tidak dihapus atau dinonaktifkan oleh penurunan paket; namun, pembuatan item baru melebihi batas paket Free diblokir, dan fitur eksklusif paket berbayar tidak lagi tersedia untuk penggunaan baru.
6.1 Satu langganan, tiga daftar harga regional (amandemen, 29 Juli 2026)
Subbagian ini mengubah dan, jika bertentangan, menggantikan uraian paket di atas. Layanan tidak lagi dijual sebagai tiga lini produk terpisah. Satu langganan — Free, Pro, atau Business — mencakup seluruh bagian Layanan: tautan pendek, kode QR, analitik, API, halaman Bio, menu, halaman hitung mundur, tanda tangan email, formulir, dan Email Counter. Langganan berbayar yang ada telah dipindahkan ke paket tunggal yang setara tanpa biaya tambahan selama periode yang sudah dibayar.
Tiga daftar harga. Harga diterbitkan secara terpisah untuk Mongolia, untuk pelanggan internasional secara umum, dan untuk sekelompok pasar berkembang. Setiap daftar ditetapkan secara independen dalam mata uangnya sendiri dan bukan konversi mata uang dari daftar lain. Daftar yang berlaku bagi Anda ditentukan oleh wilayah yang tercatat pada akun Anda, yang hanya dapat kami ubah; Anda tidak boleh mengubah atau memanipulasi wilayah untuk memperoleh harga daftar lain.
Pembayaran kartu. Selain metode manual di atas, paket kini dapat dibeli dan diperpanjang dengan kartu melalui pemroses pembayaran kami, jika opsi tersebut ditampilkan kepada Anda. Dengan pembayaran kartu, paket aktif otomatis setelah pemroses mengonfirmasi pembayaran.
6.2 Aktivasi otomatis melalui transfer bank (amandemen, 31 Juli 2026)
Subbagian ini mengubah uraian tentang pemrosesan manual di atas. Untuk wilayah Mongolia, paket kini dapat dibeli melalui transfer bank yang diaktifkan secara otomatis. Jika Anda memilih metode ini, kami menerbitkan faktur dengan kode referensi unik beserta rincian rekening bank Заалт ЭйАй ХХК. Anda kemudian melakukan transfer bank biasa dan mencantumkan kode referensi tersebut sebagai berita transfer.
Cara kerja aktivasi. Kami secara berkala mengambil rekening koran atas rekening bank kami sendiri melalui gerbang korporat bank kami, dan mencocokkan transfer Anda dengan faktur Anda menggunakan kode referensi. Ketika ditemukan transfer yang cocok untuk seluruh jumlah faktur, paket diaktifkan secara otomatis untuk periode yang telah dibayar. Tidak ada data kartu yang terlibat dan kami tidak pernah memulai pendebetan atas rekening Anda — transfer selalu Anda yang memulai.
Kode referensi itu penting. Jika kode referensi tidak dicantumkan, keliru, atau jumlah yang ditransfer kurang dari jumlah faktur, transfer tersebut tidak akan mengaktifkan paket secara otomatis dan akan ditahan untuk ditinjau secara manual oleh administrator. Kami akan menerapkannya pada Akun Anda, atau mengembalikannya, dalam waktu yang wajar. Silakan hubungi kami di /contact jika transfer dengan referensi yang benar belum mengaktifkan paket Anda.
Kelebihan pembayaran. Apabila transfer melebihi jumlah faktur, paket tetap diaktifkan dan kelebihannya tidak otomatis dikembalikan atau dialihkan; hubungi kami dan kami akan mengembalikan atau mengkreditkannya.
Masa berlaku faktur. Faktur yang belum dibayar kedaluwarsa setelah 72 jam. Faktur yang kedaluwarsa tidak dapat mengaktifkan paket; Anda dapat membuat faktur baru kapan saja. Transfer yang dikirim atas faktur yang telah kedaluwarsa ditahan untuk ditinjau secara manual sebagaimana diuraikan di atas.
Data. Mengambil rekening koran kami sendiri mau tidak mau mengungkapkan kepada kami rincian transfer yang dilakukan kepada kami, termasuk nomor rekening pengirim dan nama pemilik rekening. Lihat Bagian 4.3.1 Kebijakan Privasi kami mengenai apa yang kami simpan dan berapa lama.
7. Masa berlaku Tautan, domain pendek, dan keterjangkauan
Tautan pada Layanan memiliki masa berlaku yang dirancang dan terbatas. Kedaluwarsa dan penghapusan berdasarkan Bagian ini merupakan fitur yang disengaja dari Layanan, bukan kegagalan, cacat, atau wanprestasi.
- Tautan anonim. Tautan yang dibuat tanpa Akun tetap aktif selama 7 hari. Setelah kedaluwarsa terdapat masa tenggang pemusnahan 7 hari lagi, setelah itu Tautan tersebut beserta data kliknya dihapus secara permanen.
- Klaim. Jika Anda mendaftar atau masuk menggunakan sesi peramban yang sama dengan sesi saat Anda membuat Tautan anonim, Anda dapat mengklaim Tautan tersebut ke dalam Akun Anda, sehingga menjadi milik Anda dan tunduk pada aturan tautan terdaftar.
- Tautan terdaftar. Tautan milik Akun paket Free memiliki masa berlaku maksimum 30 hari; Tautan milik Akun paket berbayar memiliki masa berlaku maksimum 365 hari, dalam tiap kasus tunduk pada kedaluwarsa yang lebih pendek yang Anda konfigurasikan.
7.1 Domain kami, dan di mana tautan serta halaman yang dihosting disajikan
Kami mengoperasikan Layanan melalui domain kami quik.mn (termasuk subdomainnya) dan qik.mn. Tautan pendek, halaman yang Anda buat dan terbitkan (Quik Bio, menu, halaman hitung mundur, dan formulir), gambar pelacakan, serta gambar apa pun yang Anda unggah semuanya disajikan dari qik.mn. Akun Anda, dasbor, API, serta kontak dukungan dan keamanan kami tetap berada di quik.mn. quik.mn tidak me-resolve tautan pendek maupun halaman yang dihosting — semuanya hanya berfungsi pada domain yang ditampilkan kepada Anda saat dibuat. Pemisahan ini disengaja: jika qik.mn masuk daftar blokir atau difilter, Akun Anda dan kontak kami tetap dapat dijangkau.
Domain tempat kami menyajikan Tautan pendek dapat berubah. Kami dapat menambah, mengubah, memigrasikan, atau menghentikan suatu domain pendek kapan pun dan atas kebijakan mutlak kami — termasuk apabila suatu domain dimasukkan ke daftar blokir atau difilter, atau sebagai tanggapan atas penyalahgunaan, tindakan registrar atau regulator, kekhawatiran keamanan, atau pergantian penyedia. Anda tidak memperoleh hak, alas hak, atau kepentingan apa pun atas domain kami mana pun.
Tautan pendek juga bergantung pada pihak-pihak yang tidak kami kendalikan. Peramban, penyedia email dan perpesanan, jaringan, firewall, vendor keamanan, toko aplikasi, dan regulator dapat memblokir, memfilter, atau menampilkan peringatan atas satu Tautan tertentu atau atas seluruh domain pendek, sering kali karena penyalahgunaan oleh pengguna lain yang tidak terkait. Karena itu, Tautan mana pun dapat menjadi tidak terjangkau atau ditandai bagi sebagian atau seluruh pengunjung. Hal ini bukan merupakan cacat, wanprestasi, atau kegagalan penyediaan, dan sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang diakibatkannya. Apabila wajar untuk dilakukan, kami akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk mengupayakan penghapusan dari daftar (delisting), tetapi kami tidak dapat menjamin hasil atau jangka waktu apa pun.
Kami tidak berkewajiban memulihkan, memperpanjang, atau mengembalikan Tautan, slug, halaman, atau data terkait yang telah kedaluwarsa atau dihapus. Setelah suatu slug dilepaskan — melalui kedaluwarsa, penghapusan, tindakan penegakan, atau penutupan akun — slug tersebut dapat diterbitkan kembali kepada pengguna lain, dan kami tidak berutang apa pun kepada Anda atas lalu lintas yang kemudian mencapainya. Jangan menyematkan Tautan di tempat mana pun yang tidak dapat Anda perbarui di kemudian hari kecuali Anda telah memperhitungkan masa berlakunya.
7.2 Verifikasi sebelum sebuah Tautan berfungsi (amandemen, 29 Juli 2026)
Tautan yang dibuat tanpa masuk ke akun langsung dibuat, tetapi tidak berfungsi sampai sebuah alamat email didaftarkan dan diverifikasi untuknya. Sebelum itu, URL pendek tidak mengembalikan apa pun. Jika tidak ada akun terverifikasi yang mengklaimnya, Tautan dihapus dalam 7 hari dan tidak pernah berfungsi. Ini ada agar tidak ada alamat pada domain pendek kami yang dapat dibuat berfungsi oleh pihak yang tidak dapat kami identifikasi.
Akhiran khusus. Memilih alias sendiri alih-alih yang dibuat otomatis hanya tersedia pada paket berbayar.
8. Penggunaan yang dapat diterima
Anda tidak boleh menggunakan Layanan, secara langsung maupun tidak langsung, untuk membuat, meng-hosting, menautkan, menyebarluaskan, atau mempromosikan hal-hal berikut, atau membantu orang lain melakukannya:
- phishing, pemanenan kredensial, atau penipuan (fraud atau scam) apa pun;
- malware, ransomware, spyware, exploit, atau kode berbahaya apa pun, atau halaman yang menyebarkannya;
- spam, pengiriman pesan massal yang tidak diminta, atau penyebaran tautan yang melanggar undang-undang anti-spam;
- cloaking atau penyamaran Tujuan dengan cara lain untuk menipu pemindai keamanan, jaringan iklan, filter platform, atau peninjau manusia, atau rantai pengalihan yang menyesatkan;
- materi pelecehan seksual anak, atau konten apa pun yang menyeksualisasikan anak di bawah umur, dalam bentuk apa pun;
- citra intim tanpa persetujuan;
- hasutan terhadap kekerasan, terorisme, atau ekstremisme kekerasan;
- senjata ilegal, narkoba ilegal, perdagangan manusia, atau eksploitasi;
- barang palsu, media bajakan, atau pelanggaran hak kekayaan intelektual lainnya;
- pencemaran nama baik, pelecehan, atau penerbitan informasi pribadi seseorang untuk mengancam atau mengekspos orang tersebut (doxxing);
- penawaran keuangan, investasi, atau mata uang kripto tanpa izin, skema "pump-and-dump", pemasaran berjenjang, atau skema piramida;
- perjudian di mana hal tersebut melanggar hukum bagi audiens yang dijangkau;
- peniruan identitas orang, merek, atau organisasi mana pun, termasuk kami.
Anda juga tidak boleh:
- melakukan scraping, crawling, pemanenan, atau penambangan atas Layanan atau halaman publiknya, selain pengindeksan biasa oleh mesin pencari publik;
- melakukan uji beban, uji tekanan, uji penetrasi, atau pemindaian kerentanan terhadap Layanan tanpa izin tertulis kami sebelumnya;
- menghindari atau mencoba menghindari batas laju, kuota, batas paket, atau langkah perlindungan-bot Layanan;
- membuat Akun secara massal atau dengan cara otomatis;
- menggunakan Layanan untuk membangun, melatih, membandingkan (benchmark), atau menyempurnakan produk atau layanan yang bersaing dengan Layanan;
- menjual kembali atau menawarkan Layanan kepada pihak ketiga sebagai layanan Anda sendiri tanpa persetujuan tertulis kami;
- melanggar hukum Mongolia atau hukum apa pun yang berlaku bagi Anda atau bagi penggunaan Layanan oleh Anda.
Daftar ini bersifat ilustratif, bukan menyeluruh. Kami menentukan, atas kebijakan wajar kami, apakah suatu perbuatan melanggar Bagian ini.
9. Konten Anda dan hosting publik
Anda memiliki Konten Anda. Syarat ini tidak mengalihkan kepemilikan Konten Anda kepada kami.
Agar kami dapat mengoperasikan Layanan, Anda memberikan kepada kami lisensi yang berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti, dan dapat dialihkan — hanya dapat disublisensikan kepada penyedia hosting, penyimpanan, dan pengiriman konten yang kami gunakan untuk menjalankan Layanan — untuk meng-hosting, menyimpan, mereproduksi, mengirimkan, memformat ulang, mengubah ukuran, mengodekan ulang, menyimpan dalam cache, dan menampilkan secara publik Konten Anda, semata-mata sejauh diperlukan untuk mengoperasikan, mengamankan, menyempurnakan, dan mempromosikan Layanan. Lisensi ini berlaku selama Konten Anda berada di Layanan, ditambah jangka waktu wajar untuk pencadangan dan kepatuhan hukum. Penggunaan promosi (misalnya menampilkan halaman Bio publik sebagai contoh) hanya berlaku atas Konten yang telah Anda jadikan publik, dan kami akan menghentikan penggunaan promosi tertentu atas permintaan wajar Anda.
Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memegang seluruh hak, lisensi, dan persetujuan yang diperlukan atas Konten Anda dan untuk pemberian lisensi di atas, termasuk hak atas gambar, logo, merek dagang, menu, dan data pribadi apa pun yang terdapat di dalamnya.
Catatan pemrosesan teknis. Gambar yang diunggah secara otomatis dikodekan ulang, diubah ukurannya, dan dikonversi oleh jalur pemrosesan gambar kami sebelum disimpan dan dikirimkan; perubahan kecil pada format, dimensi, metadata, dan kualitas melekat pada pemrosesan ini dan bukan merupakan cacat. Sebagian Konten, secara terencana, diterbitkan di internet terbuka oleh kami atas nama Anda: halaman Quik Bio, menu Menu QR, halaman Countdown, Quik Forms, serta halaman interstisial, tautan-kedaluwarsa, dan kata sandi yang terkait dengan Tautan. Siapa pun yang memiliki URL-nya dapat melihat permukaan tersebut; jangan menempatkan apa pun di sana yang tidak siap Anda jadikan publik.
9.1 Domain sendiri (amandemen, 29 Juli 2026)
Paket berbayar dapat menghubungkan satu atau lebih domain yang Anda kendalikan, hingga jumlah yang tercantum di /pricing. Anda menjamin berhak menggunakan setiap domain yang Anda hubungkan. Kami memverifikasi kendali melalui catatan DNS TXT, dan sebuah domain tidak akan melayani lalu lintas sampai verifikasi tersebut dan sertifikat TLS yang sah keduanya tersedia.
Konten yang disajikan pada domain Anda tetap menjadi konten Anda berdasarkan Bagian 9, dan Ketentuan ini berlaku sepenuhnya atasnya. Domain yang terhubung hanya boleh menyajikan tautan pendek dan halaman yang dihosting; domain tersebut tidak dapat menyajikan antarmuka masuk, akun, atau administrasi kami. Kami dapat menangguhkan domain yang terhubung, tanpa menghapus data Anda, bila kami secara wajar meyakini domain itu digunakan melanggar Bagian 8. Menghapus domain akan menghapus Tautan yang diterbitkan di atasnya.
10. Quik Forms dan pengguna akhir Anda sendiri
Apabila Anda mengumpulkan data pribadi pihak ketiga melalui Layanan — khususnya melalui Quik Forms — Anda adalah Pengendali Data Pribadi dan kami adalah Prosesor Data Pribadi Anda atas Data Pelanggan tersebut. Anda harus:
- memiliki dasar yang sah untuk mengumpulkan dan menggunakan Data Pelanggan;
- menerbitkan pemberitahuan privasi Anda sendiri kepada orang-orang yang datanya Anda kumpulkan, dan mematuhinya;
- hanya mengumpulkan data yang berhak Anda kumpulkan, dan tidak pernah menggunakan Forms untuk mengumpulkan kata sandi, nomor kartu pembayaran, nomor identitas yang diterbitkan pemerintah, atau data kategori khusus;
- menanggapi permintaan akses, penghapusan, dan permintaan Subjek Data Pribadi lainnya yang ditujukan kepada Anda, dan memberi kami instruksi apabila bantuan kami diperlukan;
- mengekspor dan menghapus Data Pelanggan yang tidak lagi Anda perlukan.
Ketentuan prosesor dalam Kebijakan Privasi kami mengatur pemrosesan Data Pelanggan oleh kami dan merupakan bagian dari Syarat ini. Anda memberikan ganti rugi kepada kami, sebagaimana diatur pada Bagian 20, atas setiap klaim, pengaduan, atau tindakan regulator yang timbul dari pengumpulan atau penggunaan Data Pelanggan oleh Anda.
11. Moderasi dan penegakan
Kami dapat — tetapi tidak pernah berkewajiban — meninjau, memantau, menonaktifkan, menangguhkan, membatasi, menghapus, atau memasukkan ke daftar blokir setiap Tautan, slug, halaman, gambar, Akun, atau domain Tujuan, kapan pun, dengan atau tanpa pemberitahuan, atas kebijakan mutlak kami, termasuk apabila kami sekadar menduga adanya pelanggaran Syarat ini, risiko hukum, atau bahaya bagi Pengunjung Akhir atau bagi Layanan. Kami tidak menerima tanggung jawab apa pun karena mengambil, atau tidak mengambil, tindakan tersebut. Penegakan terhadap satu pelanggaran tidak mengesampingkan hak kami atas pelanggaran lainnya.
Kami tidak melakukan penyaringan awal atas Konten. Konten pengguna dan Tujuan bukan milik kami, dan memoderasinya tidak menjadikan kami sebagai penulis, editor, penerbit, atau pendukungnya.
Laporan penyalahgunaan. Siapa pun dapat melaporkan penyalahgunaan melalui saluran pelaporan yang tersedia pada halaman interstisial yang ditampilkan untuk Tautan, atau melalui /contact.
Penghapusan (takedown) dan pemberitahuan tandingan. Jika Anda meyakini bahwa Konten di Layanan melanggar hak cipta atau hak Anda lainnya, kirimkan pemberitahuan kepada kami melalui /contact yang mengidentifikasi: karya atau hak yang bersangkutan; URL persis dari materi yang melanggar; detail kontak Anda; pernyataan keyakinan dengan iktikad baik bahwa penggunaan tersebut tidak diizinkan; dan pernyataan, di bawah ancaman hukum, bahwa pemberitahuan tersebut akurat dan bahwa Anda adalah pemegang hak atau berwenang bertindak untuknya. Kami mengikuti prosedur notice-and-takedown yang mengacu pada DMCA Amerika Serikat, dan kami juga menindaklanjuti tuntutan penghapusan yang sah berdasarkan hukum Mongolia dan hukum lain yang berlaku. Apabila layak, kami akan memberi tahu pengguna, yang dapat mengajukan pemberitahuan tandingan dengan rincian yang setara; kami dapat memulihkan materi jika sengketa tidak diteruskan ke pengadilan atau otoritas yang berwenang dalam jangka waktu yang wajar. Kami mengakhiri Akun pelanggar berulang.
11.1 Batas penyalahgunaan otomatis dan verifikasi
Kami menerapkan batas otomatis pada pembuatan tautan untuk melindungi semua pengguna domain pendek: satu kampanye penyalahgunaan saja dapat menyebabkan domain tersebut masuk daftar blokir bagi seluruh pengguna sekaligus. Batas ini mencakup jumlah maksimum tautan yang dapat dibuat ke domain tujuan yang sama dalam suatu periode dan, apabila diaktifkan, kewajiban memverifikasi alamat email Anda sebelum membuat tautan pertama. Halaman yang Anda hosting bersama kami — Quik Bio, menu, halaman hitung mundur, dan formulir — tidak tunduk pada batas tautan ini. Selama insiden penyalahgunaan yang sedang berlangsung, kami dapat menangguhkan sementara seluruh pembuatan tautan baru; tautan yang sudah ada tetap berfungsi. Kami dapat menyesuaikan batas ini kapan saja untuk melindungi Layanan, dan terkena batas tersebut bukanlah cacat, pelanggaran, atau kegagalan penyediaan.
Beberapa tujuan ditolak secara langsung: tautan ke layanan pemendek URL lain (perantaian menyembunyikan tujuan sebenarnya dari pemeriksaan keamanan), tautan langsung ke berkas yang dapat dieksekusi, tautan ke alamat IP telanjang, tautan yang memuat kredensial tertanam, dan tautan yang mengarah kembali ke domain kami sendiri. Ini adalah pembatasan atas apa yang dapat dibuat melalui Layanan, dan penolakan bukanlah penilaian tentang Anda.
12. API dan webhook
- Kunci API adalah rahasia. Anda bertanggung jawab atas setiap permintaan yang dibuat dengan kunci API Anda, dan harus segera mencabut kunci yang mungkin telah disusupi.
- Batas laju. Penggunaan API dibatasi 60 permintaan per menit, ditambah batas permintaan harian yang bergantung pada paket Anda. Kami dapat menyesuaikan batas untuk melindungi Layanan.
- Kompatibilitas. Kami berupaya menjaga API v1 tetap stabil, tetapi kami tidak menjanjikan kompatibilitas mundur di luar pendokumentasian perubahan signifikan. Kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar sebelum menghentikan (deprecate) suatu versi atau endpoint API.
- Webhook. Endpoint webhook yang Anda konfigurasikan adalah tanggung jawab Anda, termasuk ketersediaan dan keamanannya. Pengiriman bersifat upaya terbaik dengan percobaan ulang terbatas; pengiriman tidak dijamin, dan webhook tidak boleh menjadi satu-satunya catatan peristiwa Anda. Anda harus memvalidasi tanda tangan HMAC pada setiap pengiriman sebelum memercayai isinya. Kami dapat menonaktifkan endpoint webhook yang terus-menerus gagal.
13. Tujuan pihak ketiga; pemberitahuan kepada Pengunjung Akhir
Layanan adalah saluran teknis yang netral. Tujuan dipilih oleh pengguna yang membuat Tautan; kami tidak mendukung, memverifikasi, mengendalikan, atau memantau Tujuan tersebut dan tidak bertanggung jawab atas konten, keamanan, kelegalan, ketersediaan, atau praktik bisnisnya. Orang yang membuat suatu Tautan sepenuhnya bertanggung jawab atas Tujuannya.
Jika Anda adalah Pengunjung Akhir: tautan pendek quik.mn, kode QR, atau halaman yang di-hosting mengarah ke konten yang dipilih oleh orang lain. Anda mengikuti Tautan dan mengandalkan Tujuan sepenuhnya atas risiko Anda sendiri. Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, kami menyangkal seluruh tanggung jawab atas apa pun yang Anda temui di suatu Tujuan, termasuk penipuan, malware, konten yang menyinggung, atau kerugian yang timbul dari transaksi dengan operator Tujuan. Jika suatu Tautan tampak berbahaya, laporkan melalui saluran pelaporan interstisial atau /contact.
14. Kekayaan intelektual
14.1 Kepemilikan kami
Layanan — termasuk kode sumbernya, arsitektur perangkat lunak, skema basis data, sistem desain, bahasa visual serta tampilan dan nuansa (look and feel), teks antarmuka pengguna dalam semua bahasa, dokumentasi, grafik, dan kompilasi serta penyusunan semuanya itu — adalah karya asli kami, yang dikonsepkan dan dikembangkan secara mandiri oleh kami, dan dilindungi oleh hukum hak cipta, rahasia dagang, desain, dan merek dagang serta hukum kekayaan intelektual lainnya. Nama Quik.mn, logo Quik, dan nama produk Quik Bio, Menu QR, Quik Forms, Quik Email Counter dan Quik Countdown, beserta tampilan dan kemasan dagang (get-up dan trade dress) yang menyertainya, adalah merek dagang kami. Kami menegaskan seluruh hak atas merek-merek tersebut, baik terdaftar maupun tidak terdaftar, termasuk hak berdasarkan common law dan hak yang timbul dari penggunaan pertama dan berkelanjutan merek tersebut oleh kami dalam perdagangan.
14.2 Pencadangan hak dan lisensi terbatas
Kami memberi Anda lisensi yang terbatas, dapat dicabut, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan sebagaimana diizinkan oleh Syarat ini dan paket Anda. Seluruh hak yang tidak diberikan secara tegas tetap kami cadangkan. Tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang memberi Anda hak apa pun atas merek, kode, atau desain kami.
14.3 Perbuatan yang dilarang
Kecuali sejauh suatu hukum imperatif memberi Anda hak yang tidak dapat dikesampingkan, Anda tidak boleh: menyalin, mengadaptasi, menerjemahkan, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari Layanan; merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkarnya, atau mencoba mengekstraksi kode sumber, skema, atau algoritmanya; mengklona atau meniru tampilan dan nuansanya; melakukan benchmark terhadapnya untuk tujuan membangun atau memasarkan produk pesaing; atau menggunakan Layanan, dokumentasinya, atau Keluarannya untuk mengembangkan layanan yang secara substansial serupa.
14.4 Hak atas basis data dan analitik
Analitik yang kami kompilasi, statistik agregat, daftar blokir, dan basis data yang mendasari Layanan dilindungi sebagai kompilasi milik kami dan, apabila berlaku, sebagai basis data yang dilindungi. Paket Anda memberi Anda hak untuk melihat dan mengekspor analitik tentang Tautan Anda sendiri; paket tersebut tidak memberi Anda hak untuk mengekstraksi, menggunakan ulang, atau menerbitkan ulang basis data atau data agregat kami di luar itu.
14.5 Umpan balik
Jika Anda mengirimi kami umpan balik, saran, atau gagasan tentang Layanan, Anda mengalihkannya kepada kami secara tidak dapat ditarik kembali dan tanpa kompensasi, dan sejauh pengalihan itu tidak berlaku efektif berdasarkan hukum yang berlaku, Anda memberi kami lisensi yang bersifat abadi, tidak dapat ditarik kembali, berlaku di seluruh dunia, dan bebas royalti untuk menggunakannya tanpa pembatasan atau atribusi.
14.6 Penggunaan merek kami
Anda tidak boleh menggunakan merek kami, logo, tangkapan layar Layanan, atau klaim perbandingan yang merujuk kepada kami, dalam materi publik apa pun tanpa izin tertulis kami sebelumnya, kecuali untuk rujukan nominatif yang jujur dan diizinkan oleh hukum.
14.7 Merek yang membingungkan karena serupa
Mengadopsi, mendaftarkan, atau menggunakan merek, nama domain, nama produk, desain, atau kemasan (get-up) apa pun yang diturunkan dari atau membingungkan karena serupa dengan milik kami merupakan pelanggaran material atas Syarat ini. Kami dapat menempuh seluruh upaya hukum yang tersedia atas pelanggaran hak atau wanprestasi, termasuk putusan sela (injunctive relief) di pengadilan yang berwenang mana pun (Bagian 23.6), ganti rugi, dan pengalihan nama domain yang melanggar.
14.8 Statistik agregat
Kami dapat mengompilasi dan menerbitkan statistik agregat yang telah dide-identifikasi tentang penggunaan Layanan (misalnya, jumlah total tautan yang dibuat), sepanjang statistik tersebut tidak mengidentifikasi Anda atau Pengunjung Akhir mana pun.
15. Kerahasiaan
Anda wajib menjaga kerahasiaan, dan hanya menggunakan untuk penggunaan Layanan yang diizinkan bagi Anda, setiap informasi non-publik yang kami sediakan kepada Anda, termasuk detail API non-publik, fitur beta beserta keberadaannya, dan harga atau ketentuan yang ditawarkan kepada Anda berdasarkan perjanjian individual. Kewajiban ini tidak berlaku atas informasi yang menjadi publik bukan karena kesalahan Anda atau yang secara hukum wajib Anda ungkapkan, dengan ketentuan Anda memberi kami pemberitahuan terlebih dahulu apabila hal itu sah menurut hukum.
16. Fitur beta dan eksperimental
Kami dapat menawarkan fitur yang ditandai sebagai beta, pratinjau, eksperimental, atau sejenisnya. Fitur tersebut disediakan sepenuhnya "sebagaimana adanya" (as is), dapat tidak lengkap atau tidak stabil, dapat berubah atau ditarik kapan pun tanpa pemberitahuan, dan dikecualikan dari komitmen apa pun yang kami buat di bagian lain Syarat ini. Jangan mengandalkan fitur beta untuk hal apa pun yang penting.
17. Ketersediaan, perubahan, dan penghentian
Kami tidak menjamin tingkat waktu aktif (uptime) atau ketersediaan apa pun. Layanan dapat terganggu oleh pemeliharaan terencana, insiden tak terencana, atau peristiwa di luar kendali kami. Kami dapat mengubah, membatasi, menangguhkan, atau menghentikan fitur, paket, atau seluruh Layanan kapan pun. Untuk perubahan yang secara material dan merugikan memengaruhi paket berbayar yang sedang Anda bayar, kami akan memberikan pemberitahuan sebelumnya yang wajar. Jika kami menghentikan fitur atau paket berbayar yang telah Anda bayar di muka, upaya pemulihan Anda yang tunggal dan eksklusif adalah kredit atau pengembalian dana secara pro-rata atas periode prabayar yang belum terpakai, yang dihitung sebagaimana diatur di bawah ini.
17.1 Pengembalian dana atas periode prabayar yang belum terpakai
Apabila salah satu dari hal berikut terjadi, Anda berhak atas pengembalian dana atas bagian yang belum terpakai dari apa yang telah Anda bayarkan, dihitung secara pro-rata berdasarkan hitungan harian sejak tanggal peristiwa itu dimulai hingga akhir periode prabayar Anda:
- kami menghentikan secara permanen fitur atau paket berbayar yang telah Anda bayar di muka, atau menghentikan Layanan secara keseluruhan;
- kami mengakhiri atau menangguhkan Akun Anda demi kepentingan kami sendiri, atau karena alasan apa pun selain pelanggaran Anda atas Syarat ini atau hukum yang berlaku;
- fungsionalitas berbayar yang telah Anda bayar di muka secara material tidak tersedia selama periode berkelanjutan 72 jam atau lebih, termasuk apabila ketidaktersediaan tersebut disebabkan oleh insiden keamanan sebagaimana dijelaskan pada Bagian 18; atau
- kami mengubah secara material dan merugikan paket berbayar yang sedang Anda bayar, dan Anda menutup Akun Anda atau membatalkan paket tersebut dalam waktu 30 hari sejak pemberitahuan perubahan.
Untuk mengajukan klaim, hubungi kami melalui halaman kontak dalam waktu 90 hari sejak peristiwa tersebut. Kami akan melakukan pengembalian dana melalui wilayah yang mengatur Akun Anda — dalam MNT oleh Заалт ЭйАй ХХК untuk wilayah Mongolia, dan dalam USD oleh QuikMN LLC untuk wilayah Global — menggunakan metode pembayaran yang sama apabila hal itu praktis dilakukan, atau melalui transfer bank apabila tidak. Kami berupaya membayar pengembalian dana dalam waktu 30 hari sejak menyetujuinya. Pengembalian dana dihitung atas jumlah yang benar-benar kami terima, tidak termasuk biaya bank, transfer, atau konversi mata uang apa pun, dan setelah dikurangi pajak apa pun yang wajib kami potong.
Pengembalian dana tidak diberikan apabila kami menangguhkan atau mengakhiri Akun Anda karena pelanggaran atas Syarat ini atau hukum yang berlaku, karena penyalahgunaan, atau karena tidak membayar; apabila gangguan disebabkan oleh perbuatan Anda sendiri, konfigurasi Anda, Tujuan Anda, atau layanan pihak ketiga Anda; apabila suatu Tautan atau domain pendek diblokir atau dimasukkan ke daftar blokir oleh pihak ketiga sebagaimana dijelaskan pada Bagian 7.1 tanpa fungsionalitas berbayar itu sendiri menjadi tidak tersedia; atau untuk penggunaan paket Free mana pun, yang disediakan tanpa biaya.
17.2 Jendela pengembalian uang tujuh hari
Jika Anda membeli paket berbayar dan berubah pikiran, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam waktu 7 hari sejak tanggal kami mencatat pembayaran Anda untuk paket tersebut, tanpa perlu memberikan alasan. Ini berlaku satu kali per Akun untuk setiap lini produk (Shortener, Email Counter, Creator); ini tidak berlaku untuk perpanjangan paket yang pernah Anda miliki, atau untuk paket yang pembayarannya telah dikembalikan kepada Anda, dan kami dapat menolaknya apabila Akun telah digunakan dengan melanggar Syarat ini atau apabila pola pembelian dan pengembalian dananya secara nyata bersifat menyalahgunakan.
17.3 Apa yang terjadi pada Akun Anda setelah pengembalian dana
Pengembalian dana membalikkan periode berbayar yang dicakupnya. Sejak saat pengembalian dana berlaku efektif, lini produk yang terdampak kembali ke paket Free, dan batasan paket Free berlaku atas segala hal pada Akun — bukan hanya atas item yang baru dibuat. Ini mencakup batas dan kuota paket Free, hilangnya fitur eksklusif paket berbayar, kembalinya branding paket Free, dan masa berlaku Tautan paket Free: Tautan yang dibuat di bawah paket berbayar dengan kedaluwarsa yang lebih panjang dapat dipersingkat hingga maksimum paket Free, dan Tautan yang telah lebih tua dari maksimum tersebut dapat kedaluwarsa seketika.
Periode yang tidak dikembalikan dananya tetap merupakan periode berbayar. Apabila Anda menerima pengembalian dana parsial secara pro-rata berdasarkan Bagian 17.1, hanya hari-hari yang dikembalikan dananya yang dibalikkan; hari-hari yang telah Anda bayar dan gunakan tidak diturunkan secara retrospektif, dan aturan paket Free di atas hanya berlaku sejak tanggal pengembalian dana berlaku efektif. Apabila Anda menerima pengembalian dana penuh berdasarkan Bagian 17.2, seluruh pembelian dibalikkan dan Akun diperlakukan seolah-olah berada pada paket Free sepanjang waktu itu.
Anda sebaiknya mengekspor apa pun yang Anda perlukan sebelum meminta pengembalian dana. Kami tidak berkewajiban memulihkan Tautan, slug, halaman, atau statistik yang kedaluwarsa atau menjadi tidak tersedia akibat penurunan paket yang Anda minta. Rincian lengkap terdapat dalam Kebijakan Pengembalian Dana kami, yang berlaku untuk urusan pengembalian dana apabila berbeda dari Bagian ini.
Apabila pengembalian dana wajib diberikan berdasarkan Bagian ini, pengembalian dana tersebut merupakan upaya pemulihan Anda yang tunggal dan eksklusif, dan tunduk pada pembatasan tanggung jawab pada Bagian 19. Bagian ini tidak membatasi hak pengembalian dana atau pembatalan menurut undang-undang yang tidak dapat dikesampingkan yang Anda miliki sebagai konsumen.
18. Penafian jaminan
Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, Layanan dan seluruh Keluaran disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA" ("AS IS") dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA" ("AS AVAILABLE"), tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat, tersirat, berdasarkan undang-undang, maupun lainnya. Kami secara tegas menyangkal seluruh jaminan tersirat mengenai kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, ketiadaan pelanggaran, dan jaminan apa pun yang timbul dari kebiasaan berdagang atau praktik perdagangan. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan berlangsung tanpa gangguan, tepat waktu, aman, atau bebas kesalahan, bahwa cacat akan diperbaiki, atau bahwa suatu Tujuan akurat, sah, atau aman.
Analitik adalah estimasi. Statistik klik, pindaian, tampilan, dan pembukaan email dihasilkan oleh deteksi heuristik (termasuk penyaringan bot, estimasi pengunjung unik, dan deteksi klien email) dan hanya merupakan estimasi. Statistik tersebut tidak dijamin akurat atau lengkap, dan tidak layak untuk penagihan, pembuatan faktur, penyelesaian pembayaran, atau tujuan hukum, keuangan, atau pembuktian apa pun. Analitik geografis mencerminkan lokasi perkiraan tingkat kota dari suatu dataset, bukan posisi pengunjung yang sebenarnya.
Insiden keamanan dan serangan. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami, tetapi tidak ada situs web, jaringan, server, atau metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, dan kami tidak menjamin bahwa Layanan tidak dapat disusupi. Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerugian apa pun yang timbul dari akses tanpa izin ke, atau penggunaan tanpa izin atas, Layanan atau Akun Anda; peretasan, intrusi, eskalasi hak istimewa, atau eksploitasi suatu kerentanan; serangan penolakan layanan (denial-of-service) atau penolakan layanan terdistribusi; malware, ransomware, atau kode berbahaya; serangan phishing, rekayasa sosial, penukaran SIM (SIM-swap), atau credential-stuffing; intersepsi atau pengubahan data dalam perjalanan; penyusupan atas perangkat, jaringan, akun email, atau autentikator Anda sendiri; penyusupan atas penyedia hosting, jaringan, domain, sertifikat, atau penyedia pihak ketiga lain yang kami andalkan; atau pencurian, pengubahan, korupsi, atau pemusnahan data yang diakibatkan oleh salah satu dari hal-hal tersebut.
Anda bertanggung jawab untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, mengaktifkan autentikasi dua faktor, menjaga kerahasiaan kredensial dan kunci API Anda, memelihara cadangan dan ekspor Anda sendiri atas apa pun yang tidak sanggup Anda kehilangan, dan segera memberi tahu kami melalui halaman kontak jika Anda menduga Akun Anda telah disusupi. Apabila suatu insiden membuat fungsionalitas berbayar tidak tersedia selama periode berkelanjutan 72 jam atau lebih, Bagian 17.1 berlaku dan Anda dapat mengklaim pengembalian dana atas periode prabayar yang belum terpakai.
Tidak ada ketentuan dalam Bagian ini yang membatasi kewajiban kami sebagai Pengendali Data Pribadi atau Prosesor Data Pribadi berdasarkan hukum perlindungan data yang berlaku, termasuk kewajiban kami untuk menerapkan langkah-langkah keamanan yang layak dan untuk memberi tahu lembaga pengawas serta, apabila diwajibkan, individu yang terdampak mengenai pelanggaran data pribadi. Kewajiban tersebut dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami dan tidak dikecualikan atau dibatasi oleh Syarat ini.
Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan tertentu, sehingga sebagian pengecualian di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda. Dalam hal demikian, jaminan apa pun yang tidak dapat dikecualikan dibatasi pada lingkup dan jangka waktu minimum yang diizinkan oleh hukum.
19. Pembatasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku:
- Baik kami maupun para pejabat, karyawan, kontraktor, atau pemasok kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, exemplary, atau punitif, atau atas kehilangan laba, kehilangan pendapatan, kehilangan goodwill, kehilangan penghematan yang diharapkan, gangguan usaha, atau kehilangan atau kerusakan data, Konten, atau Tautan (termasuk kehilangan yang disebabkan oleh kedaluwarsa, pemusnahan, penerbitan ulang slug, penurunan paket, penangguhan, atau pengakhiran berdasarkan Syarat ini), bahkan apabila kami telah diberi tahu bahwa kerugian tersebut mungkin terjadi.
- Baik kami maupun para pejabat, karyawan, kontraktor, atau pemasok kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul dari insiden keamanan, serangan, atau penyusupan pihak ketiga sebagaimana dijelaskan pada Bagian 18, atau dari pemblokiran atau pemasukan ke daftar blokir atas suatu Tautan atau domain pendek oleh pihak ketiga sebagaimana dijelaskan pada Bagian 7.1.
- Total tanggung jawab agregat kami atas seluruh klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan atau Syarat ini dibatasi pada jumlah yang lebih besar antara (i) jumlah yang benar-benar Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim, dan (ii) USD 50 (atau nilai setara dalam MNT). Untuk pengguna yang hanya berada pada paket gratis, batasnya adalah jumlah tetap USD 50 tersebut (atau nilai setara dalam MNT).
Tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku, termasuk tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian, atas penipuan atau pernyataan menyesatkan yang curang, atau tanggung jawab lain apa pun yang tidak diizinkan oleh hukum yang berlaku untuk dikecualikan. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan kerugian tertentu, sehingga sebagian pembatasan di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda; dalam hal demikian tanggung jawab kami dibatasi sejauh maksimum yang diizinkan hukum. Pembatasan dalam Bagian ini berlaku terlepas dari teori tanggung jawab (kontrak, perbuatan melawan hukum, undang-undang, atau lainnya) dan bahkan apabila suatu upaya pemulihan terbatas gagal mencapai tujuan pokoknya.
20. Ganti rugi
Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, Anda akan memberikan ganti rugi, membela, dan membebaskan kami serta para pejabat, karyawan, dan kontraktor kami dari dan terhadap setiap klaim, tuntutan, proses hukum, kerugian, kerusakan, denda, sanksi, biaya, atau pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan: (a) Konten Anda; (b) Tujuan Anda; (c) penggunaan Layanan oleh Anda; (d) pelanggaran Anda atas Syarat ini atau atas hukum apa pun; (e) setiap klaim yang diajukan oleh pengguna akhir atau pelanggan Anda sendiri; dan (f) setiap klaim, pengaduan, atau tindakan regulator oleh atau atas nama Subjek Data Pribadi yang data pribadinya Anda kumpulkan atau proses melalui Layanan. Kami dapat, atas pilihan kami, mengambil alih pembelaan dan pengendalian eksklusif atas hal apa pun yang tunduk pada ganti rugi, dalam hal mana Anda akan bekerja sama dengan kami; Anda tidak boleh menyelesaikan klaim yang diganti rugi dengan cara yang membebankan kewajiban apa pun kepada kami tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya.
21. Penangguhan dan pengakhiran
- Oleh Anda. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan pun dan dapat menghapus Akun Anda di pengaturan akun. Penghapusan akun dijelaskan dalam Kebijakan Privasi dan secara permanen memusnahkan Konten Anda, dengan tunduk pada catatan terbatas yang kami simpan sebagaimana dijelaskan di sana.
- Oleh kami. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri Akun atau akses Anda, seluruhnya atau sebagian, dengan atau tanpa pemberitahuan, karena pelanggaran atau dugaan pelanggaran Syarat ini, dugaan penyalahgunaan atau penipuan, risiko hukum atau keamanan, tidak membayar, permintaan otoritas yang berwenang, atau ketidakaktifan Akun yang berkepanjangan.
- Akibat. Pada saat pengakhiran, lisensi Anda dari kami berakhir, Tautan Anda berhenti berfungsi, halaman publik Anda menjadi tidak tersedia, dan slug Anda dapat dilepaskan dan diterbitkan kembali. Pengakhiran tidak memberi Anda hak atas pengembalian dana apa pun kecuali sebagaimana dinyatakan pada Bagian 17 atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum imperatif.
- Keberlakuan setelah pengakhiran. Bagian 3, 7 (paragraf terakhir), 9 (kelanjutan lisensi untuk pencadangan dan kepatuhan hukum), 10, 13, 14, 15, 18, 19, 20, 21, 23 dan 25 tetap berlaku setelah pengakhiran, bersama dengan kewajiban pembayaran apa pun yang timbul sebelum pengakhiran.
22. Keadaan kahar
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar kami, termasuk bencana alam, perang, terorisme, kerusuhan sipil, perselisihan perburuhan, gangguan listrik atau telekomunikasi, kegagalan penyedia hosting atau penyedia hulu, serangan penolakan layanan (denial-of-service) dan serangan lainnya, epidemi, dan tindakan pemerintah. Jika peristiwa tersebut berlangsung lebih dari 30 hari, salah satu pihak dapat mengakhiri layanan berbayar yang terdampak, dalam hal mana upaya pemulihan pro-rata pada Bagian 17 berlaku.
23. Hukum yang mengatur dan penyelesaian sengketa
23.1 Penyelesaian informal terlebih dahulu (semua pengguna)
Sebelum memulai proses formal apa pun, Anda dan kami sepakat untuk berupaya menyelesaikan sengketa secara informal. Kirimkan uraian tertulis mengenai sengketa melalui /contact; kami akan melakukan hal yang sama ke email Akun Anda. Jika sengketa tidak terselesaikan dalam 30 hari sejak pemberitahuan, salah satu pihak dapat melanjutkan secara formal.
23.2 Wilayah MN
Jika wilayah akun Anda adalah Mongolia, Syarat ini dan setiap sengketa yang timbul darinya atau dari Layanan diatur oleh hukum Mongolia, dan pengadilan di Ulaanbaatar, Mongolia memiliki yurisdiksi eksklusif, dengan tunduk pada Bagian 23.5 dan 23.6.
23.3 Wilayah Global — arbitrase
Jika wilayah akun Anda adalah Global, Syarat ini diatur oleh hukum yurisdiksi tempat QuikMN LLC didirikan, tanpa memperhatikan kaidah pertentangan hukum, dan:
- Arbitrase individual yang mengikat. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat ini atau Layanan akan diselesaikan secara final melalui arbitrase yang mengikat di hadapan seorang arbiter tunggal, yang diselenggarakan dalam bahasa Inggris atas dasar individual berdasarkan aturan lembaga arbitrase yang bereputasi baik di yurisdiksi asal QuikMN LLC, dengan tempat kedudukan (seat) di sana. Arbiter dapat memberikan pemulihan individual yang sama dengan yang dapat diberikan pengadilan. Salah satu pihak dapat hadir dari jarak jauh, dan arbitrase dapat diselenggarakan atas dasar dokumen apabila aturan mengizinkannya.
- Pengesampingan gugatan kelompok (class action). Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, sengketa hanya dapat diajukan dalam kapasitas individual, dan tidak sebagai penggugat atau anggota kelompok dalam proses kelompok, kolektif, terkonsolidasi, atau representatif mana pun. Arbiter tidak boleh mengonsolidasikan klaim lebih dari satu orang. Jika pengesampingan ini dinyatakan tidak dapat diberlakukan atas suatu klaim tertentu, klaim tersebut harus dilanjutkan di pengadilan, dan selebihnya tetap dalam arbitrase.
- Pengesampingan sidang juri. Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, kedua pihak mengesampingkan hak apa pun atas persidangan oleh juri.
- Opsi keluar (opt-out). Anda dapat memilih keluar dari perjanjian arbitrase ini, tanpa sanksi apa pun, dengan mengirimi kami pemberitahuan tertulis melalui /contact dalam waktu 30 hari sejak pertama kali menerima Syarat ini, dengan menyebutkan email Akun Anda dan keinginan Anda untuk keluar. Jika Anda memilih keluar, sengketa akan diselesaikan di pengadilan yurisdiksi asal QuikMN LLC, dan pengesampingan gugatan kelompok tetap berlaku sejauh diizinkan oleh hukum.
23.4 Perlindungan konsumen
Jika hukum perlindungan konsumen yang bersifat imperatif di negara tempat tinggal Anda memberi Anda hak untuk menggugat atau digugat di pengadilan setempat Anda, atau hak atas perlindungan hukum setempat Anda, tidak ada ketentuan dalam Bagian 23 ini yang mencabut hak tersebut dari Anda.
23.5 Gugatan sederhana dan jangka waktu pengajuan
Salah satu pihak dapat mengajukan klaim individual di pengadilan gugatan sederhana (small claims) yang berwenang sebagai ganti arbitrase. Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, setiap klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan atau Syarat ini harus diajukan dalam waktu satu (1) tahun setelah klaim itu timbul; jika tidak, klaim tersebut gugur secara permanen.
23.6 Putusan sela
Terlepas dari ketentuan lain mana pun dalam Bagian ini, kami dapat memohon putusan sela (injunctive relief) atau pemulihan ekuitas lainnya atas pelanggaran atau penyalahgunaan yang nyata maupun yang mengancam terhadap kekayaan intelektual atau informasi rahasia kami (Bagian 14 dan 15) di pengadilan yang berwenang mana pun.
24. Perubahan atas Syarat ini
Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Kami akan memublikasikan Syarat yang diperbarui di situs dengan tanggal berlaku baru, dan untuk perubahan material kami akan memberikan pemberitahuan sebelumnya yang wajar (misalnya, pemberitahuan di situs atau email ke alamat Akun Anda). Penggunaan Layanan yang berkelanjutan oleh Anda setelah tanggal berlaku suatu pembaruan merupakan penerimaan atas Syarat yang diperbarui. Jika Anda tidak menerimanya, upaya Anda adalah berhenti menggunakan Layanan dan menutup Akun Anda sebelum pembaruan itu berlaku.
25. Ketentuan lain-lain
- Keseluruhan perjanjian. Syarat ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan ketentuan khusus paket atau yang disepakati secara individual, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai Layanan dan menggantikan seluruh perjanjian sebelumnya mengenai hal tersebut.
- Keterpisahan. Jika suatu ketentuan Syarat ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan itu akan diberlakukan sejauh maksimum yang diizinkan dan ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.
- Tanpa pengesampingan. Kegagalan atau keterlambatan menegakkan suatu ketentuan bukan merupakan pengesampingan atas ketentuan tersebut.
- Pengalihan. Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan Syarat ini atau Akun Anda. Kami dapat mengalihkan Syarat ini, seluruhnya atau sebagian, tanpa persetujuan Anda sehubungan dengan penggabungan, akuisisi, reorganisasi perusahaan, atau penjualan aset, atau kepada afiliasi.
- Tanpa penerima manfaat pihak ketiga. Kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas (misalnya, personel kami yang menerima ganti rugi pada Bagian 20), Syarat ini tidak menciptakan hak apa pun bagi pihak ketiga mana pun, termasuk Pengunjung Akhir.
- Pemberitahuan. Kami memberikan pemberitahuan melalui Layanan, di situs, atau ke email Akun Anda; pemberitahuan kepada kami harus dikirim melalui /contact (atau, untuk urusan penagihan, ke billing@quik.mn). Pemberitahuan melalui email dianggap telah diberikan ketika dikirim ke alamat terakhir yang diberikan.
- Bahasa. Syarat ini diterbitkan dalam beberapa bahasa untuk kemudahan. Apabila terdapat pertentangan atau ketidakjelasan antar-versi, versi bahasa Inggris yang berlaku, kecuali apabila hukum setempat yang bersifat imperatif mewajibkan versi bahasa setempat yang diutamakan bagi konsumen di yurisdiksi Anda, dalam hal mana versi itu berlaku sejauh itu.
- Judul. Judul hanya untuk kemudahan dan tidak memengaruhi penafsiran.
- Hubungan. Anda dan kami adalah kontraktor independen. Syarat ini tidak menciptakan hubungan kemitraan, usaha patungan, ketenagakerjaan, atau keagenan.
26. Kontak
Pertanyaan mengenai Syarat ini, pemberitahuan, permintaan penghapusan (takedown), dan laporan penyalahgunaan: /contact. Urusan penagihan: billing@quik.mn. Alamat terdaftar entitas yang mengadakan perjanjian dengan Anda (Заалт ЭйАй ХХК (Zaalt AI LLC) atau QuikMN LLC, sesuai Bagian 2) tersedia atas permintaan melalui /contact.