服务条款
生效日期:2026年7月31日
通俗摘要:Quik.mn 是一个链接管理平台。您对自己创建的内容保留所有权,并对该内容及您所链接的目标负责。链接具有设计上的存续期限,会按设计到期失效。本服务设有免费档和付费套餐;付款目前以人工方式记录,除法律另有规定外不予退款。凡违反本条款的内容,我们均可予以暂停或移除。我们的责任是有限的,争议将视您的账户区域而定,在蒙古国解决或通过个人仲裁解决。本摘要仅为方便阅读而提供;对您具有约束力的是下文的完整条款。
1. 接受与资格
本服务条款(下称“本条款”)是您与第2条所述 Quik 缔约主体之间具有约束力的合同。您访问或使用本服务的任何部分——包括在未注册账户的情况下创建短链接、访问托管于本服务上的页面或调用 API——即表示您接受本条款。如您不接受本条款,请勿使用本服务。
使用本服务,您必须:
- 年满16周岁;或在适用于您的法律允许该年龄使用的情况下,年满13周岁并取得父母或法定监护人经核实的同意;
- 具有订立合同的法律行为能力;
- 并非依据适用的制裁、禁运或出口管制名单被禁止接受服务的个人或实体,且不位于受适用于我们的全面禁运约束的地区。
您的年龄与行为能力是您向我们作出的合同性陈述。我们不核实年龄。如您代表公司或其他组织使用本服务,您陈述您有权约束该组织,且“您”包括该组织。
2. 与您缔约的主体
本服务在双区域架构下运营。您的商业区域根据您注册时的大致位置(地理定位)确定,记录在您的账户上,且仅可由我们变更。您的区域决定与您缔约的主体、向您计费的币种以及争议解决地(第23条)。您的区域不决定用户界面的语言。
- MN 区域:如您的账户区域为蒙古国,您的合同相对方为在蒙古国设立的公司 Заалт ЭйАй ХХК (Zaalt AI LLC)。价格以蒙古图格里克(MNT ₮)计。
- Global 区域:对于所有其他账户区域,您的合同相对方为 QuikMN LLC。价格以美元(USD $)计。
“Quik”“我们”“我方”及“我们的”指适用于您账户的主体。您可通过 /contact 索取您缔约主体的注册地址。如您认为您的区域判定有误,请与我们联系;我们可酌情予以更正。
3. 定义
- “服务”指 Quik.mn 平台,包括 quik.mn、app.quik.mn 和 admin.quik.mn 网站、第5条所列全部产品界面、公开工具、API 以及相关软件与文档。
- “账户”指在本服务上注册的用户账户。
- “内容”指您在本服务上创建、上传、配置或存储的任何内容,包括目标 URL、短码、页面文本、图片、表单定义、菜单、倒计时、签名及设置。
- “链接”指在本服务上创建的短链接,包括其短码(slug,即短标识符)及其配置。
- “目标”指链接重定向或指向的外部 URL 或资源。
- “终端访客”指点击链接、扫描 QR 码、打开包含本服务内容的电子邮件或查看托管于本服务上的页面的任何人,创建者本人除外。
- “客户数据”指您通过本服务(特别是通过 Quik Forms)收集的第三方个人数据。
- “输出”指本服务基于您的内容生成的材料,例如 QR 码图片、倒计时图片、分析报告及 CSV 导出文件。
4. 账户与安全
- 您必须提供准确的注册信息并保持其为最新。
- 您对您的凭据以及在您账户下发生的一切行为独自承担责任,无论是否经您授权。请将 API 密钥和 webhook 密钥视为保密凭据。
- 我们提供双因素认证(TOTP);建议您启用。
- 如您怀疑您的账户或凭据已被泄露,必须及时(不得无故迟延)通过 /contact 通知我们。
- 账户具有人身专属性:每个账户仅限一名自然人。您不得共享、出售、出租、转让或转售账户或其访问权限。
5. 服务及其组成部分
本服务目前包括:短链接(可选自定义别名、单链接密码、到期时间、定时启用、最大点击次数限制、伪装(cloaking)、中间预览页、301/302 重定向选择、UTM 参数、设备定向及 A/B 轮换);可自定义样式并导出 PNG/SVG 的 QR 码;Quik Email Counter(可嵌入电子邮件的实时倒计时图片);Quik Countdown 倒计时页面;Quik Bio(个人链接聚合页);Menu QR(数字菜单);Quik Forms(线索收集表单);电子邮件签名;webhook;REST API v1;批量导入(CSV 或粘贴);标签;通知;带 CSV 导出的分析;以及免费公开工具(QR 生成器、UTM 构建器、链接检查器、签名生成器)。Bio、Countdown、Menu 和 Form 页面,以及链接的中间页、过期页和密码页,由我们代表您公开托管。我们可能按第17条所述新增、变更或移除组成部分。
6. 免费档、付费套餐与计费
本服务分为三条相互独立的产品线——Shortener、Email Counter 和 Creator——每条产品线均提供 Free、Pro 和 Business 套餐。现行价格与限额见 /pricing。
- 区域定价。各区域的价格以该区域币种单独制定。一个区域的价格并非另一区域价格的货币换算,您不得选取或操纵区域以获取另一区域的定价。
- 年付折扣。按年计费相对按月计费享有折扣,详见 /pricing。
- 人工处理。套餐升级目前以人工方式处理:您通过被接受的方式付款(例如银行转账或 QPay),我们记录该笔付款并为已付期间激活套餐。目前不存在自动定期银行卡扣款。我们为每笔已记录的付款出具发票记录。
- 税费。除我们另有说明外,价格不含任何适用的税款、增值税、征费或关税。此类款项如适用于您的购买,由您负担。
- 价格变更。我们可经通知变更价格。变更适用于通知后开始的期间;不会缩短您已付费的期间或对其重新计价。
- 退款。除强制性适用法律要求退款外,以及第17条和我们的退款政策明文规定的情形外,付款不予退还——该退款政策为您提供新购付费套餐的七天退款窗口,以及其中所列情形下未使用期间的按比例退款。本条款的任何内容均不限制您作为消费者依据欧盟、英国或其他不可放弃此类权利的司法辖区的法律享有的法定撤回或撤销权;该等权利如适用,以其为准。
- 逾期未付与降级。付费套餐到期未续费的,我们给予3天宽限期,宽限期届满后受影响的产品线自动降级为 Free 套餐。降级不会删除或停用您已创建的内容;但超出 Free 套餐限额创建新条目将被阻止,付费套餐专属功能亦停止供新的使用。
6.1 一个订阅,三份区域价目表(修订,2026年7月29日)
本小节修订上文的套餐说明,如有冲突以本小节为准。本服务不再按三条独立产品线销售。单一订阅——Free、Pro 或 Business——涵盖服务的全部内容:短链接、二维码、数据分析、API、Bio 页面、菜单、倒计时页面、邮件签名、表单以及 Email Counter。现有付费订阅已在已付期间内免费转入等值的单一套餐。
三份价目表。价格分别针对蒙古、一般国际客户以及一组新兴市场发布。每份价目表以其本币独立制定,并非另一份的货币换算。适用于您的价目表由您账户中记录的区域决定,该区域只能由我们更改;您不得为获取其他价目表的价格而变更或操纵区域。
银行卡支付。除上述人工方式外,在向您显示该选项时,套餐现可通过我们的支付处理商以银行卡购买和续费。使用银行卡支付时,支付处理商确认付款后套餐将自动激活。
6.2 银行转账自动激活(修订,2026年7月31日)
本小节修订上文关于人工处理的说明。对于蒙古地区,现在可以通过自动激活的银行转账购买套餐。若您选择此方式,我们会向您出具一份带有唯一参考码的账单以及 Заалт ЭйАй ХХК 的银行账户信息。您随后进行普通的银行转账,并将该参考码填入转账附言。
激活方式。我们通过银行的企业网关定期获取我们自己银行账户的对账单,并使用参考码将您的转账与您的账单进行匹配。当找到金额与账单全额相符的转账时,套餐将按已付期限自动激活。整个过程不涉及任何银行卡信息,我们也绝不会从您的账户发起扣款——转账始终由您发起。
参考码至关重要。如果参考码缺失、有误,或转账金额少于账单金额,该笔转账将不会自动激活套餐,而会留待管理员人工审核。我们会在合理时间内将其计入您的账户或退还给您。若您正确填写了参考码但套餐仍未激活,请通过 /contact 联系我们。
多付款项。若转账金额超出账单金额,套餐将被激活,超出部分不会自动退还或结转;请联系我们,我们会退款或计入您的账户余额。
账单有效期。未支付的账单在 72 小时后失效。已失效的账单无法激活套餐;您可以随时生成新的账单。针对已失效账单发出的转账将按上述方式留待人工审核。
数据。获取我们自己的银行对账单必然会向我们披露向我们付款的转账详情,包括汇款账号和账户持有人姓名。关于我们保留哪些信息以及保留多久,请参见我们隐私政策第 4.3.1 节。
7. 链接存续期限、短域名与可达性
本服务上的链接具有经设计的有限存续期限。本条项下的到期与删除是本服务的有意设计功能,并非故障、缺陷或违约。
- 匿名链接。未注册账户创建的链接保持有效7天。到期后另有7天清除宽限期,宽限期届满后该链接及其点击数据将被永久删除。
- 认领。如您在创建匿名链接的同一浏览器会话中注册或登录,您可将该链接认领至您的账户,使其成为归属链接并转而适用注册链接规则。
- 注册链接。Free 套餐账户拥有的链接最长存续期为30天;付费套餐账户拥有的链接最长存续期为365天;上述期限均以您配置的更短到期时间(如有)为准。
7.1 我们的域名,以及链接与托管页面的服务位置
我们通过 quik.mn(含其子域名)与 qik.mn 两个域名运营本服务。短链接、您创建并发布的页面(Quik Bio、菜单、倒计时页面与表单)、统计图片,以及您上传的任何图片,均由 qik.mn 提供。您的账户、控制台、API 以及我们的支持与安全联系方式仍在 quik.mn 上。quik.mn 不解析短链接或托管页面——它们仅在创建时向您显示的域名上有效。此种分离是刻意为之:即使 qik.mn 被列入黑名单或遭到过滤,您的账户与我们的联系方式仍可访问。
我们用于提供短链接服务的域名可能变更。我们可随时完全由我们酌情决定新增、变更、迁移或停用某个短域名——包括在域名被列入黑名单或被过滤时,或为应对滥用、注册商或监管行动、安全隐患或提供商变更时。您不因此取得对我们任何域名的任何权利、所有权或利益。
短链接还依赖于我们无法控制的主体。浏览器、电子邮件和消息服务提供商、网络、防火墙、安全厂商、应用商店及监管机构可能拦截、过滤单个链接或整个短域名,或对其发出警告,且原因往往是与您无关的其他用户的滥用行为。因此,任何链接均可能对部分或全部访客变得不可达或被标记。这不构成缺陷、违约或未能履行交付,且在适用法律允许的最大范围内,我们对由此产生的任何损失不承担责任。在合理可行的情形下,我们将尽商业上合理的努力寻求移出名单,但我们无法保证任何结果或时限。
对于任何已到期或已删除的链接、短码、页面或相关数据,我们没有恢复、延长或找回的义务。短码一经释放——无论因到期、删除、执行措施还是账户注销——即可能被重新分配给其他用户,对于其后到达该短码的流量,我们不对您负有任何义务。除非您已考虑到链接的存续期限,否则请勿将链接嵌入您日后无法更新的位置。
7.2 链接生效前的验证(修订,2026年7月29日)
未登录账户时创建的链接会立即创建,但在为其注册并验证电子邮箱之前不会生效。在此之前短网址不返回任何内容。若无已验证账户认领,该链接将在 7 天内删除,且从未生效过。此举旨在确保我们无法识别的人无法让我们短域名上的任何地址生效。
自定义后缀。选择自己的别名而非系统生成的别名,仅在付费套餐中提供。
8. 可接受使用
您不得直接或间接利用本服务创建、托管、链接、传播或宣传下列任何内容,亦不得协助他人为之:
- 网络钓鱼、凭据收集或任何欺诈、骗局;
- 恶意软件、勒索软件、间谍软件、漏洞利用程序或任何有害代码,或投放此类内容的页面;
- 垃圾邮件、未经请求的批量消息,或违反反垃圾邮件法律的链接分发;
- 通过伪装或其他方式掩饰目标以欺骗安全扫描器、广告网络、平台过滤器或人工审核者,或欺骗性重定向链;
- 任何形式的儿童性虐待材料或任何将未成年人性化的内容;
- 未经同意的私密影像;
- 煽动暴力、恐怖主义或暴力极端主义;
- 非法武器、非法毒品、人口贩运或剥削;
- 假冒商品、盗版媒体或其他侵犯知识产权的行为;
- 诽谤、骚扰,或为威胁或曝光他人而公开其私人信息(“人肉搜索”);
- 无牌照的金融、投资或加密货币招揽、“拉高出货”骗局、多层次传销或金字塔骗局;
- 对所触达受众而言属非法的赌博;
- 假冒任何个人、品牌或组织,包括假冒我们。
您亦不得:
- 抓取、爬取、收集或挖掘本服务或其公开页面,公共搜索引擎的常规索引除外;
- 未经我们事先书面许可,对本服务进行负载测试、压力测试、渗透测试或漏洞扫描;
- 规避或试图规避本服务的速率限制、配额、套餐限额或机器人防护措施;
- 批量或以自动化方式创建账户;
- 利用本服务构建、训练、基准测试或改进与本服务竞争的产品或服务;
- 未经我们书面同意,将本服务转售或作为您自己的服务提供给第三方;
- 违反蒙古国法律或适用于您或您对本服务之使用的任何法律。
上述列举仅为示例,并非穷尽。行为是否违反本条,由我们合理酌情判定。
9. 您的内容与公开托管
您的内容归您所有。本条款不将您内容的所有权转移给我们。
为使我们能够运营本服务,您授予我们一项全球性、非独占、免版税、可转让的许可——仅可分许可给我们用于运行本服务的托管、存储和内容分发提供商——以托管、存储、复制、传输、重排版式、调整尺寸、重新编码、缓存并公开展示您的内容,且仅以运营、保护、改进和推广本服务所需为限。该许可在您的内容存在于本服务期间持续有效,并为备份和法律合规目的延续一段合理期间。推广性使用(例如将某个公开的 Bio 页面作为示例展示)仅适用于您已公开的内容,且经您合理要求,我们将停止特定的推广性使用。
您陈述并保证,您持有您的内容及上述授权所需的全部权利、许可和同意,包括其中出现的任何图片、标识、商标、菜单和个人数据的相关权利。
技术处理说明。上传的图片在存储和分发前会由我们的图像管线自动重新编码、调整尺寸和转换格式;格式、尺寸、元数据和质量的轻微变化是该处理的固有结果,不构成缺陷。部分内容按设计由我们代表您发布于公开互联网:Quik Bio 页面、Menu QR 菜单、Countdown 页面、Quik Forms,以及与链接关联的中间页、过期页和密码页。任何持有 URL 的人均可查看这些界面;请勿在其上放置您不准备公开的任何内容。
9.1 自有域名(修订,2026年7月29日)
付费套餐可连接一个或多个您控制的域名,数量以 /pricing 所示为准。您保证有权使用所连接的每个域名。我们通过 DNS TXT 记录验证控制权;在该验证与有效的 TLS 证书同时具备之前,域名不会提供任何服务。
在您域名上提供的内容依第 9 条仍属您的内容,本条款对其完全适用。已连接的域名仅可提供短链接和托管页面;不能提供我们的登录、账户或管理界面。若我们合理认为其被用于违反第 8 条,我们可在不删除您数据的情况下暂停该域名。移除域名将删除其上发布的链接。
10. Quik Forms 与您自己的终端用户
当您通过本服务——特别是通过 Quik Forms——收集第三方个人数据时,就该客户数据而言,您是个人信息处理者,我们是您的受托处理者。您必须:
- 就收集和使用客户数据具备合法性基础;
- 向被收集数据的个人发布您自己的隐私声明,并遵守之;
- 仅收集您有权收集的数据,且绝不使用 Forms 收集密码、支付卡号、政府身份识别号码或特殊类别数据;
- 响应向您提出的查阅、删除及其他信息主体请求,并在需要我们协助时向我们发出指示;
- 导出并删除您不再需要的客户数据。
我们隐私政策中的受托处理条款规范我们对客户数据的处理,并构成本条款的一部分。对于因您收集或使用客户数据而产生的任何索赔、投诉或监管行动,您应向我们作出赔偿,具体按第20条的规定。
11. 内容治理与执行措施
我们可以——但在任何情况下均无义务——随时审查、监控、停用、暂停、限制、删除任何链接、短码、页面、图片、账户或目标域名,或将其列入黑名单,无论是否通知,完全由我们酌情决定,包括在我们仅怀疑存在违反本条款的行为、法律风险或对终端访客或本服务的损害的情形。对于采取或未采取任何此类措施,我们不承担任何责任。对某一违规行为采取执行措施并不构成对我们就其他违规行为享有的权利的放弃。
我们不对内容进行事先审查。用户内容和目标并非我们的内容,对其进行治理不使我们成为其作者、编辑、发布者或背书者。
滥用举报。任何人均可通过链接中间页上提供的举报渠道或经 /contact 举报滥用行为。
下架与反通知。如您认为本服务上的内容侵犯您的版权或其他权利,请经 /contact 向我们发送通知,载明:所涉作品或权利;侵权材料的确切 URL;您的联系方式;善意相信该使用未经授权的声明;以及在承担法律责任的前提下作出的、通知内容属实且您为权利人或经授权代表权利人行事的声明。我们遵循以美国《数字千年版权法》(DMCA)为范本的“通知—下架”程序,并同样执行依据蒙古国法律及其他适用法律提出的有效下架要求。在适当情形下,我们将通知相关用户,其可提交载有同等事项的反通知;如争议未在合理期间内提交法院或有权机关,我们可恢复相关材料。对于屡次侵权者,我们将终止其账户。
11.1 自动化滥用限制与验证
我们对链接创建实施自动化限制,以保护所有使用该短域名的用户:一次滥用活动就可能导致该域名对全体用户同时被列入黑名单。这些限制包括在一定时间内可指向同一目标域名的链接数量上限,以及在启用时要求您在创建第一个链接前验证电子邮箱。您托管于我们的页面——Quik Bio、菜单、倒计时页面与表单——不受这些链接限制约束。在滥用事件处置期间,我们可能暂时暂停所有新链接的创建;已存在的链接仍可正常解析。我们可随时为保护本服务而调整这些限制,受到此类限制并不构成缺陷、违约或未能交付。
某些目标地址将被直接拒绝:指向其他短链接服务的链接(链式跳转会使真实目标躲避安全检查)、指向可执行文件的直接链接、指向纯 IP 地址的链接、包含内嵌凭据的链接,以及指回我们自有域名的链接。这些是对可通过本服务创建内容的限制,拒绝并不构成对您本人的评价。
12. API 与 webhook
- API 密钥属于机密。您对使用您的 API 密钥发出的每一个请求负责,如密钥可能已泄露,必须立即撤销。
- 速率限制。API 使用限于每分钟60个请求,另有取决于您套餐的每日请求上限。我们可调整限制以保护本服务。
- 兼容性。我们力求保持 API v1 稳定,但除对重大变更予以记录外,不作向后兼容的承诺。在弃用某一 API 版本或端点前,我们将给予合理通知。
- Webhook。您配置的 webhook 端点由您负责,包括其可用性和安全性。投递为尽力而为并附有限重试;不保证送达,webhook 不得作为您对事件的唯一记录。您必须在信任每次投递的内容前验证其 HMAC 签名。对于持续失败的 webhook 端点,我们可将其停用。
13. 第三方目标;致终端访客的告知
本服务是中立的技术通道。目标由创建链接的用户选择;我们不背书、不核实、不控制、不监控目标,对其内容、安全性、合法性、可用性或商业行为不承担责任。链接的创建者对其目标独自承担责任。
如您是终端访客:quik.mn 短链接、QR 码或托管页面指向的是他人选择的内容。您完全自担风险地跟随链接并信赖目标。在适用法律允许的最大范围内,对于您在目标处遭遇的任何情况——包括欺诈、恶意软件、冒犯性内容或因与目标运营者交易而产生的损失——我们不承担一切责任。如某链接疑似有害,请通过中间页举报渠道或 /contact 举报。
14. 知识产权
14.1 我们的所有权
本服务——包括其源代码、软件架构、数据库结构、设计系统、视觉语言与整体观感、各语言的用户界面文本、文档、图形,以及上述各项的汇编与编排——是我们独立构思并开发的原创作品,受版权法、商业秘密法、外观设计法、商标法及其他知识产权法律保护。Quik.mn 名称、Quik 标识,以及产品名称 Quik Bio、Menu QR、Quik Forms、Quik Email Counter 和 Quik Countdown,连同相关的装潢与商业外观,均为我们的商标。我们主张对这些商标的一切权利,无论注册与否,包括普通法权利以及因我们在商业中最先并持续使用这些商标而产生的权利。
14.2 权利保留与有限许可
我们授予您一项有限、可撤销、非独占、不可转让的许可,供您按本条款及您的套餐所允许的方式使用本服务。未明示授予的一切权利均予保留。本条款的任何内容均不授予您对我们的商标、代码或设计的任何权利。
14.3 禁止行为
除强制性法律赋予您不可排除的权利外,您不得:复制、改编、翻译、修改本服务或创作其衍生作品;对其进行逆向工程、反编译或反汇编,或试图提取其源代码、数据库结构或算法;克隆或模仿其观感;为构建或推广竞争产品之目的对其进行基准测试;或利用本服务、其文档或其输出开发实质相似的服务。
14.4 数据库与分析权利
我们汇编的分析数据、聚合统计、黑名单以及本服务底层的数据库,作为我们的专有汇编受到保护,并在适用情形下作为受保护的数据库受到保护。您的套餐赋予您查看并导出与您自己链接相关的分析数据的权利;除此之外,不赋予您提取、再利用或再发布我们的数据库或聚合数据的任何权利。
14.5 反馈
如您向我们发送关于本服务的反馈、建议或想法,您即不可撤销且无偿地将其转让给我们;在适用法律下转让不生效力的范围内,您授予我们一项永久、不可撤销、全球性、免版税的许可,供我们不受限制、无需署名地使用之。
14.6 我们商标的使用
未经我们事先书面许可,您不得在任何公开材料中使用我们的商标、标识、本服务的截图或提及我们的比较性宣称,法律允许的真实、指示性提及除外。
14.7 混淆性近似标识
采用、注册或使用任何源于我们的商标、域名、产品名称、设计或装潢,或与之构成混淆性近似的标识,构成对本条款的重大违约。我们可就侵权或违约寻求一切可用的救济,包括在任何有管辖权的法院申请禁令救济(第23.6条)、损害赔偿以及侵权域名的移转。
14.8 聚合统计
我们可汇编并发布关于本服务使用情况的聚合、去标识化统计(例如创建的链接总数),但以不识别您或任何终端访客为限。
15. 保密
对于我们向您提供的任何非公开信息——包括非公开的 API 细节、测试版功能及其存在本身,以及依据个别协议向您提供的价格或条款——您必须予以保密,且仅可用于您对本服务的获准使用。该义务不适用于非因您的过错而公开的信息,或您依法必须披露的信息,但在合法的前提下您应事先通知我们。
16. 测试版与实验性功能
我们可能提供标识为 beta、预览、实验性或类似字样的功能。此类功能严格“按现状”提供,可能不完整或不稳定,可能随时变更或撤下且不另行通知,并被排除在我们于本条款其他部分作出的任何承诺之外。请勿将测试版功能用于任何重要用途。
17. 可用性、变更与停止
我们不保证任何水平的正常运行时间或可用性。本服务可能因计划内维护、计划外事故或我们无法控制的事件而中断。我们可随时变更、限制、暂停或停止任何功能、套餐或整个服务。对于对您正在付费的付费套餐产生重大不利影响的变更,我们将提前给予合理通知。如我们停止您已预付费用的付费功能或套餐,您的唯一且排他的救济是就未使用的预付期间按比例获得抵扣或退款,其计算方式见下文规定。
17.1 未使用预付期间的退款
如发生下列任一情形,您有权就已付款项中未使用的部分获得退款,自事件开始之日起至您预付期间结束之日止,按日按比例计算:
- 我们永久停止您已预付费用的付费功能或套餐,或停止整个服务;
- 我们出于自身便利,或基于您违反本条款或适用法律以外的任何原因,终止或暂停您的账户;
- 您已预付费用的付费功能连续72小时或以上实质不可用,包括不可用系由第18条所述类型的安全事件造成的情形;或
- 我们对您正在付费的付费套餐作出重大不利变更,且您在变更通知后30天内注销账户或取消该套餐。
如需主张退款,请在事件发生后90天内经联系页面与我们联系。我们将通过管辖您账户的区域退款——蒙古国区域由 Заалт ЭйАй ХХК 以 MNT 支付,Global 区域由 QuikMN LLC 以 USD 支付——在可行时使用相同的付款方式,不可行时以银行转账方式支付。我们力争在确认退款后30天内付款。退款以我们实际收到的金额为基数计算,不含任何银行、转账或货币兑换费用,并扣除我们依法须代扣的任何税款。
下列情形不予退款:我们因您违反本条款或适用法律、滥用或未付款而暂停或终止您的账户;中断由您自身的行为、您的配置、您的目标或您的第三方服务造成;某个链接或短域名如第7.1条所述被第三方拦截或列入黑名单,而付费功能本身并未变得不可用;或任何 Free 套餐使用——免费套餐系无偿提供。
17.2 七天退款窗口
如您购买付费套餐后改变主意,可在我们记录该套餐付款之日起7天内申请全额退款,无需说明理由。本窗口每个账户就每条产品线(Shortener、Email Counter、Creator)仅可使用一次;不适用于您已持有过的套餐的续费,亦不适用于您已获退款的套餐;如账户曾被用于违反本条款,或购买与退款的模式明显属于滥用,我们可拒绝该退款。
17.3 退款后您的账户将如何处理
退款将撤销其所覆盖的付费期间。自退款生效之时起,受影响的产品线回退至 Free 套餐,且 Free 套餐限额适用于账户上的一切内容——而不仅是新创建的条目。这包括 Free 套餐的上限与配额、付费套餐专属功能的丧失、Free 套餐品牌标识的恢复,以及 Free 套餐的链接存续期限:在付费套餐下创建的、到期时间较长的链接可能被缩短至 Free 套餐的最长期限,而已超过该最长期限的链接可能立即到期。
未获退款的期间仍为付费期间。您依第17.1条获得部分按比例退款的,仅被退款的天数被撤销;您已付费且已使用的天数不作追溯性降级,上述 Free 套餐规则仅自退款生效之日起适用。您依第17.2条获得全额退款的,整笔购买被撤销,账户视为自始处于 Free 套餐。
您应当在申请退款前导出您需要的一切内容。对于因您请求的降级而到期或变得不可用的链接、短码、页面或统计数据,我们没有恢复的义务。完整细节见我们的退款政策;其与本条不一致的,就退款事项以退款政策为准。
依本条应予退款的,该退款是您的唯一且排他的救济,并受第19条责任限制的约束。本条不限制您作为消费者享有的任何不可放弃的法定退款或撤销权。
18. 保证的免责声明
在适用法律允许的最大范围内,本服务及全部输出均“按现状”(AS IS)和“按可用状态”(AS AVAILABLE)提供,不附任何形式的保证,无论明示、默示、法定或其他。我们明确否认关于适销性、特定用途适用性、不侵权的一切默示保证,以及因交易过程或行业惯例而产生的任何保证。我们不保证本服务不中断、及时、安全或无错误,不保证缺陷将被纠正,亦不保证任何目标准确、合法或安全。
分析数据为估算值。点击、扫描、浏览和邮件打开统计由启发式检测(包括机器人过滤、独立访客估算和邮件客户端检测)生成,仅为估算值。我们不保证其准确或完整,且其不适用于计费、开票、结算或任何法律、财务或证据用途。地理分析反映的是数据集中城市级别的近似位置,并非访客的实际位置。
安全事件与攻击。我们实施隐私政策所述的安全措施,但没有任何网站、网络、服务器或传输或存储方式是完全安全的,我们不保证本服务不会被攻破。在适用法律允许的最大范围内,对于因下列事项产生的任何损失或损害,我们不承担责任:对本服务或您账户的未经授权的访问或使用;黑客入侵、侵入、权限提升或漏洞利用;拒绝服务或分布式拒绝服务攻击;恶意软件、勒索软件或恶意代码;网络钓鱼、社会工程、SIM 卡调换或撞库攻击;传输中数据的截取或篡改;您自己的设备、网络、电子邮件账户或认证器被攻破;我们所依赖的托管、网络、域名、证书或其他第三方提供商被攻破;或由上述任一事项导致的数据被窃取、篡改、损坏或销毁。
您有责任使用高强度且唯一的密码、启用双因素认证、对您的凭据和 API 密钥保密、对您无法承受丢失的一切内容自行维护备份和导出,并在怀疑您的账户已被泄露时及时经联系页面通知我们。如某一事件导致付费功能连续72小时或以上不可用,则适用第17.1条,您可就未使用的预付期间主张退款。
本条的任何内容均不限制我们依适用数据保护法律作为个人信息处理者或受托处理者承担的义务,包括实施适当安全措施的义务,以及就个人数据泄露通知监管机构并在必要时通知受影响个人的义务。该等义务在我们的隐私政策中说明,不因本条款而被排除或限制。
部分司法辖区不允许排除某些保证,故上述部分排除可能不适用于您。在该情形下,任何不可排除的保证以法律允许的最小范围和最短期限为限。
19. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内:
- 我们及我们的高级职员、雇员、承包商或供应商均不对任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害负责,亦不对利润损失、收入损失、商誉损失、预期节省损失、营业中断或数据、内容或链接的丢失或损坏(包括因本条款项下的到期、清除、短码重新分配、降级、暂停或终止造成的损失)负责,即使我们已被告知该等损害的可能性。
- 对于因第18条所述类型的安全事件、攻击或第三方被攻破而产生的任何损失,或因某个链接或短域名如第7.1条所述被第三方拦截或列入黑名单而产生的任何损失,我们及我们的高级职员、雇员、承包商或供应商均不承担责任。
- 对于因本服务或本条款产生或与之相关的全部索赔,我们的累计总责任以下列两者中的较高者为限:(i)引起索赔的事件发生前12个月内您实际向我们支付的服务费用;(ii)50美元(或等值 MNT)。对于仅使用免费套餐的用户,责任上限为该50美元(或等值 MNT)的固定金额。
本条款的任何内容均不排除或限制依适用法律不得排除或限制的责任,包括因过失导致死亡或人身伤害的责任、欺诈或欺诈性虚假陈述的责任,以及适用法律不允许排除的其他任何责任。部分司法辖区不允许排除或限制某些损害赔偿,故上述部分限制可能不适用于您;在该情形下,我们的责任以法律允许的最大范围为限。本条的限制不论责任理论(合同、侵权、制定法或其他)如何均予适用,即使有限救济未能实现其根本目的亦然。
20. 赔偿
在适用法律允许的最大范围内,对于因下列事项产生或与之相关的任何索赔、要求、程序、损失、损害、罚金、处罚、费用或开支(包括合理律师费),您应向我们及我们的高级职员、雇员和承包商作出赔偿、进行抗辩并使其免受损害:(a)您的内容;(b)您的目标;(c)您对本服务的使用;(d)您对本条款或任何法律的违反;(e)您自己的终端用户或客户提出的任何索赔;以及(f)其个人数据经由本服务被您收集或处理的信息主体(或其代表)提出的任何索赔、投诉或监管行动。我们可自行选择就任何应赔偿事项承担排他性的抗辩和控制,在此情形下您应与我们合作;未经我们事先书面同意,您不得以对我们施加任何义务的方式和解任何应赔偿的索赔。
21. 暂停与终止
- 由您终止。您可随时停止使用本服务,并可在账户设置中删除账户。账户删除在隐私政策中说明,将永久销毁您的内容,但受限于该政策所述我们保留的有限记录。
- 由我们终止。因违反或涉嫌违反本条款、涉嫌滥用或欺诈、法律或安全风险、未付款、有权机关的要求或账户长期不活跃,我们可全部或部分暂停或终止您的账户或访问权限,无论是否通知。
- 效果。终止后,我们授予您的许可终止,您的链接停止解析,您的公开页面不再可用,您的短码可能被释放并重新分配。除第17条另有规定或强制性法律另有要求外,终止不使您有权获得任何退款。
- 存续。第3条、第7条(末段)、第9条(为备份和法律合规延续的许可)、第10、13、14、15、18、19、20、21、23和25条在终止后继续有效,连同终止前已产生的任何付款义务。
22. 不可抗力
对于因超出我们合理控制的事件导致的任何履行迟延或不履行,我们不承担责任,此类事件包括自然灾害、战争、恐怖主义、内乱、劳资纠纷、电力或电信故障、托管或上游提供商的故障、拒绝服务攻击及其他攻击、疫情以及政府行为。如此类事件持续超过30天,任何一方均可终止受影响的付费服务,在此情形下适用第17条的按比例救济。
23. 管辖法律与争议解决
23.1 先行非正式解决(适用于全部用户)
在启动任何正式程序之前,您与我们同意先尝试以非正式方式解决争议。请经 /contact 发送争议的书面说明;我们亦将向您的账户邮箱作出同样的说明。如争议在通知后30天内未获解决,任何一方均可启动正式程序。
23.2 MN 区域
如您的账户区域为蒙古国,本条款以及因本条款或本服务产生的任何争议受蒙古国法律管辖,蒙古国乌兰巴托市的法院拥有排他管辖权,但受第23.5条和第23.6条约束。
23.3 Global 区域——仲裁
如您的账户区域为 Global,本条款受 QuikMN LLC 设立地司法辖区的法律管辖,不适用其法律冲突规则,并且:
- 有约束力的个人仲裁。因本条款或本服务产生或与之相关的任何争议,将由独任仲裁员按照 QuikMN LLC 所在司法辖区一家声誉良好的仲裁机构的规则,以英语、以个人名义进行的有约束力仲裁作出终局解决,仲裁地为该辖区。仲裁员可裁决法院可判予的同等个人救济。任何一方均可远程出席,在规则允许的情况下仲裁可采用书面审理方式进行。
- 集体诉讼弃权。在适用法律允许的最大范围内,争议仅可以个人身份提出,不得在任何集体、集合、合并或代表人程序中作为原告或集体成员提出。仲裁员不得合并多于一人的请求。如该弃权就特定请求被认定不可执行,该请求须在法院进行,其余部分仍在仲裁中进行。
- 陪审团审判弃权。在适用法律允许的最大范围内,双方均放弃由陪审团审判的任何权利。
- 选择退出。您可在首次接受本条款后30天内,经 /contact 向我们发送书面通知(载明您的账户邮箱及退出意愿),无任何不利后果地选择退出本仲裁协议。如您选择退出,争议将由 QuikMN LLC 所在司法辖区的法院解决,且集体诉讼弃权在法律允许的范围内仍然适用。
23.4 消费者保护
如您居住国的强制性消费者保护法赋予您在当地法院起诉或应诉的权利,或受当地法律保护的权利,则本第23条的任何内容均不剥夺您的该等权利。
23.5 小额索赔与时效期间
任何一方均可在有管辖权的小额索赔法院提出个人请求,以代替仲裁。在适用法律允许的最大范围内,因本服务或本条款产生或与之相关的任何请求,必须在请求产生后一(1)年内提出;逾期则永久丧失。
23.6 禁令救济
尽管本条另有规定,对于我们的知识产权或保密信息(第14条和第15条)受到的实际或潜在的侵犯或滥用,我们可在任何有管辖权的法院寻求禁令或其他衡平救济。
24. 本条款的变更
我们可不时更新本条款。我们将在网站上发布更新后的条款并载明新的生效日期;对于重大变更,我们将提前给予合理通知(例如网站公告或发送至您账户邮箱的电子邮件)。您在更新的生效日期后继续使用本服务,即构成对更新条款的接受。如您不接受,您的救济是在更新生效前停止使用本服务并注销账户。
25. 其他条款
- 完整协议。本条款连同隐私政策以及任何套餐专属或个别约定的条款,构成您与我们之间关于本服务的完整协议,并取代此前就同一事项达成的一切协议。
- 可分割性。如本条款的任何条文被认定无效或不可执行,该条文将在允许的最大范围内予以执行,其余条文继续完全有效。
- 不弃权。未执行或迟延执行任何条文,不构成对该条文的放弃。
- 转让。您不得转让或让与本条款或您的账户。我们可在合并、收购、公司重组或资产出售的情形下,或向关联方,无需您的同意全部或部分转让本条款。
- 无第三方受益人。除明示规定外(例如第20条中受赔偿的我方人员),本条款不为任何第三方(包括终端访客)创设任何权利。
- 通知。我们通过本服务、网站或您的账户邮箱发出通知;发给我们的通知须经 /contact 发送(计费事项发送至 billing@quik.mn)。电子邮件通知在发送至最后提供的地址时视为已送达。
- 语言。本条款以多种语言发布,仅为方便阅读。各版本之间如有冲突或歧义,以英文版本为准,但强制性当地法律要求当地语言版本对您所在司法辖区的消费者优先适用的除外,在该范围内以当地语言版本为准。
- 标题。标题仅为方便而设,不影响解释。
- 关系。您与我们是相互独立的缔约方。本条款不创设任何合伙、合资、雇佣或代理关系。
26. 联系方式
关于本条款的问题、通知、下架请求及滥用举报:/contact。计费事项:billing@quik.mn。您的缔约主体(依第2条为 Заалт ЭйАй ХХК (Zaalt AI LLC) 或 QuikMN LLC)的注册地址可经 /contact 索取。